Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Trendyol üzerinden realx sitesinden. Çakma ürün satışı yapılıyor! Trendyol'dan aldığım 8761367339 teslimat numaralı realx bilişimde aldığım a Plus Yeni Nesil Çok Fonksiyonlu Boya Tabancası çakma ürün olarak geldi. İade ettim kabul edilmedi. Kullanayım dedim ürün boyayı evi üstümü başımı mahvetti i...

+1

Trendyol bir ürün aldım ayın 7'sinde Kargomata teslim edildi. Ürünü kargomattan teslim almaya gittiğimde kargomatın bozuk olduğunu öğrendim. Trendyol asistanı arayıp bildirim oluşturdum daha sonrasında günün ilerleyen vakitlerinde tekrar telefonla arandım ve sorunun çözüldüğünü gidip kargomu alabile...

Trendyol'dan Sonaxshop'tan iki ürün sipariş ettim. 'Kargonuz yola çıktı' mesajı geldi. Ertesi gün ürün teslim edilemedi. Trendyol'a sordum, ürünler dökülmüş galiba. Yorumlara baktım, defalarca 'ürün sızmış, dökülmüş' yazıyor. Demek ki bu firma bunu yapıyor, Trendyol göz yumuyor. Tamam, ürün iade ve ...

Ürünüm elime ulaşmadığı halde teslim edildiği bilgisi verildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım ve mahkemede de aynı şekilde görüşeceğiz. Kayıt oluşturduk diyorlar, ancak bir hafta sonra aradığımda henüz oluşturulmadığını söylüyorlar. Her aradığımda kayıt oluşturuluyor fakat kargonun nerede...

Trendyol, ürünü göndermiyor ve 'biz satıcıya ulaşamıyoruz' diyerek konuyu kapatıyor. Trendyol'dan 4 Aralık tarihinde 'Yasak Kelimeler XXL' isimli oyunu aldım. En geç 6 Aralık'ta kargoya verilecek olmasına rağmen, 8 Aralık'a kadar kargo çıkışı olmadı. Satıcıya 'Soru Sor' kısmından asla cevap gelmiyor...