Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Trendyol
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 716.886
Trendyol
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%16.9
- Dört Yıldız%9.4
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%63.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
22756 şikayet
Trendyol Bilgi Vermeden Hesaplara Kısıt Koyuyor!
Babamın telefonundan sipariş verdim lakin sim kart blokesi olması kaynaklı alışverişi sonlandıramadım. Aynı hesap üzerinden bu sefer kendi telefonum ve kendi kartımla alışveriş yaptım sipariş otomatik iptal edildi. Canlı yardıma da bağlanmıyor kendi hesabımdan canlı yardıma bağlanıyorum bu seferde K...
Trendyol'dan Ödeme Yaptığım Ürünü Listede Göremiyorum.
Selam. 4 gün önce Trendyol'dan sipariş vermiştim. Telefonuma onay mesajı geldi. Kartımdan para çekildi. Ama siparişler listemde hiçbir şey gözükmüyor. Gerekli işlem yapılmaz veya param iade edilmez ise bu konuyu bu siteye değil de daha yüksek kurullara danışmak zorunda kalacağım.
Trendyol Teslimatımın Yapılması Konusunda Yardımcı Olmuyor
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe istinaden kargo 29 nisanda MNG Kargo'ya verildi kargo 6 mayısta Kahramanmaraş Tekerek şubeye ulaştı ancak kargom bana teslim edilmiyor. Şubeyi arıyorum telefon açılmıyor Trendyol'u arıyorum talep alırım sadece diyor aldıkları talep bir işe yaramıyor dün bir tem...
Trendyol Alg Home Salıncak
İlgili ürünü 29 Nisan günü satın aldım ama hala ürün hazırlanıyor olarak görünüyor. Tahmini Teslimat Tarihi en geç 11 Mayıs görünmekte ama daha kargoya verilmedi. Ne Trendyol ile ne de satıcı ile iletişim kuramıyorum, en azından neden geç olduğunu veya ne zaman kargoya verileceğini bildirseler duru...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Ödemesi Yapıldığı Halde Siparişim Gözükmüyor.
Trendyol.com'da besde global mağazasından ayakkabı siparişi vermiştim. Telefonuma onay mesajı da geldi. Kartımdan parada çekildi. Fakat siparişler bölümünde herhangi siparişim yok siparişiniz bulunmamaktadır denmekte kart kontrol ettiğimde para çekildi hesabımı kontrol ettiğimde sipariş gözükmüyor...
Trendyol Cüzdan Kimlik Doğrulama İptal
İyi günler benim telefonumda Trendyol hesabımda bir arkadaşım kendi t. C. Kimliği ile cüzdan kimlik doğrulaması yapmış biz bunu iptal etmeye çalıştık fakat bulamadık bunu iptal etmek için ne yapmamız gerekiyor. Gmail bilgileri giriş bilgileri kart bilgileri bana ait olmasına rağmen cüzdanda arkadaşı...
Trendyol Bilgim Dışı İşlem
Dün Trendyol da bilgim dışında işlem yapılmış. Müşteri hizmetleri bankamdan provizyon onay kodumu öğrenmemi istediler. Provizyon kodunu Trendyol'a ilettim. Dönüş olmayınca Trendyol'u tekrar aradım. Böyle bir çekimin yapılmadığını söylediler. Gerekçe olarak da kendilerine belirttiğim meblağın küsurat...
Trendyol Innany Kamera Sorunu
Trendyol'dan aldığım innany bebek kamerası telefonumdaki innany uygulamasında açılmıyor. Defalarca geri bildirim gönderdiğim halde ilgilenen olmadı cevap yazılmadı geri dönüş yapılırsa sevinirim bu şekilde kamerayı hiç kullanamıyorum kameranın kendi kumandası uzağı çekmiyor.
Trendyol 6lı Sufle Kabının 1 İ Kırık Çıktı.
Trendyol'un firmasından 11mayıs tarihinde teslim aldığım 6lı krem rengi sufle kabı nın 1 tanesi kırık geldi. Ayrıca paket apartmanın girişine benden habersiz bırakılmış ve telefon numaram aranmamış. Böyle dikkatsizlik olmaması gerekiyor. Mağdur durumdayım.
Trendyol İlgilenirseniz Sevinirim Numara Değiştiremiyorum
Telefon numaramı değiştirdim, Trendyol cüzdanımdan numaramı değiştirmek istediğimde değiştirdiğim numaraya onay kodu gönderiyor, ben nasıl numara değişikliği gerçekleştireceğim? E-posta yolu ile değiştirmek mümkün kılınabilir mi? Yardımcı olursanız sevinirim.
Trendyol Haberim Olmadan Ürün Gönderilmesi
Sipariş ürün istemedim ama telefonuma mesaj geldi 0538********54 numaralı telefon numa kargoya verildi ürün yolda gibi mesajlar geldi bankadan hesabımdan para kesilecek diyor... Bu ne saçmalık bu nasıl iş şikayetçi yim hesabımdan para kesilirse mahkemeye veririm
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Cep Telefonu Klonlu
Perşembe günü sipariş verdiğim telefon cumartesi geldi. Siyah telefonu seçtiğim beyaz. Bu günde telefona mesaj geldi. Yasal uyarı; IMEI numaramı yazıyordu. Telefonunuz klonlanmıştır su tarihte kullanıma kapatılacaktır. Ben telefonu yurt dışından yasa çalıntı olunca kapanır, telefon ben para vereyim...
Trendyol Numarayı Doğru Yazdığım Halde Son Hanesinde Değişiklik Oldu.
Öncelikle iyi günler, Trendyol'dan bir sipariş verdim fakat telefon numarasında bir haneyi yanlış yazdım ve değiştiremiyorum. Bu siparişimi almam da sıkıntı yaşatır mı? Çünkü değiştirmek istediğim de SMS atıyor fakat başka numaraya atıyor yanlış olduğundan dolayı numarayı değiştirmek istiyorum yardı...
Trendyol Ürün Gelmedi Paramı Alamıyorum
Ürün hiç elime ulaşmadı paramı alamıyorum. Telefonlara da çıkmıyor Banyo için bit takım aldım. Kargoya verildi hemen satıcı yanlış bir adres verdiğini fark ettim Trendyol'u aradım çünkü vipgross telefonlara cevap vermiyor. Ama onlar da sorunu çözemedi. Şu an hem ürün yok elimde ama teslim edilmiş ol...