Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 610.513

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.799 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol 1006****53 Sipariş İptali

Trendyol'dan aldığım 1006****53 sipariş numaralı siparişim ürün kargoya verildikten 10 gün sonra tedarik aşamasında sorun iptal edildi firma hiçbir bilgilendirme yapmadan ücret iadesini yapıp mağduriyete sebep olmuştur. Aynı ücret üzerinden ürünü satın alamıyorum mağduriyetimin giderilmesini talep e...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Ürün Tedarik Gecikmesi

Trendyol'dan 9 Haziran 2021 tarihinde aldığım 654734348 sipariş numaralı ürünüm hala tedarik aşamasında tahmini teslimat 14 Haziran diyor bu gidişle diğer aya bile sarkar hizmet kalitesi sıfır lütfen bir an önce tedarik edilsin madem yapamıyorsunuz yapmayın bu işi bizde mağdur olmayalım. Tedarik ede...

profile
  • 784görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor

Trendyol kafasına göre sipariş iptal ediyor. 625830613 sipariş numaralı 3 parça Mango siparişimin önce ilk parçasını 2 gün sonra da kalan parçasını hiçbir bilgi vermeden iptal etti. Bu nasıl bir sorumsuzluktur tedarik aşamasında problem oldu diyorlar peki olmayan bir ürün nasıl siteye yüklenebilir. ...

profile
  • 1274görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Karaca Züccaciye İndirim Bahanesiyle Eksik, Kusurlu Ürün Yolluyor!

Trendyol Karaca Züccaciye'den indirim günlerinde 2 adet tencere siparişi verdim. 2 saat sonra iptal etmek istedim ama ürün tedarik aşamasında olduğu için işlem onaylanmadı. O tencereler geldi. İki tencerenin de kapağı tam oturmuyordu ve bir tencerenin kapak tutma yeri dahi yoktu. Eksik parçayı isted...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1002görüntüleme
  • 27 Nisan 11:07

Trendyol Otello Yorgan Ürün Gelmedi

Trendyol Otello firmasından 12 nisanda yorgan sipariş ettim. 13 nisanda Bolu da kargoda gözüktü ve 27 Nisan olmasına rağmen hiç kıpırdamadan ürün orada bekledi. Arayıp söylediğimde çözüm oluşturulacağı ürünün tedarik aşamasında olduğu söylendi. Ürün sanırım yeniden imal ediliyordu. Bunun başka bir a...

profile
  • 299görüntüleme
  • 18 Nisan 17:19

Trendyol Siparişimi İptal Etmiyor!

932927746 numaralı siparişimi verdim ancak vazgeçtim, hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Pazar günü zaten fakat yine de satıcıya ulaşıp iptal etmiyorlar. Hemen tedarik aşamasına geçti görünüyor. Ürünler gelince geri göndermek durumundayım bana iş, satıcıya da iş. Ama illa ki ki gönderecekler. Bu durumd...

profile
  • 418görüntüleme
  • 02 Nisan 11:52

Trendyol 3-4 Gündür Siparişim Hazırlanıyor!

Trendyol'dan 31 Martta sipariş verdim. Hala kargoya verilmedi. 4 gündür tedarik aşamasında görünüyor. Ayrıca üründe yazan teslim tarihini neye güvenerek yazdınız? Elinizde olmayan bir ürünü nasıl satışa sunuyorsunuz? Lütfen bir an önce bu durumu çözer misiniz.

profile
  • 373görüntüleme
  • 24 Mart 08:31

Trendyol Haberim Olmadan Siparişimi İptal Etti

Trendyol haberim olmadan sipariş yaptı açıklamaları ise tedarik aşamasındaki aksaklıktan kaynaklı denildi. Ama aynı ürünün aynı numarası sitelerinde satılıyor. Haberim olmadan siparişimi iptal ediyorlar bir de hala aynı numarası satılıyor. CİMER'e şikayette bulundum.

profile
  • 238görüntüleme
  • 21 Mart 09:55

Trendyol Ürünü İptal Ettiler!

Trendyol dan süpürge aldım indirimden. 2 hafta sonra tedarik aşamasında sıkıntı oldu diyerek ürünü iptal ettiler. İndirim zamanı her yerde ucuzken bu süpürge, şu anda 350 TL fazla para vermek zorunda kalıyorum. Suçu hiç üstlenmiyorlar.

profile
  • 490görüntüleme
  • 18 Mart 01:27

Trendyol Kargom Elime Gelmedi

Trendyol'dan aldığım. #1061***15 numaralı siparişimin teslimat tarihi yarın olmasına rağmen hala tedarik aşamasında görünüyor. Bir an önce siparişimin kargoya verilmesini istiyorum, verilmeyecekse param iade edilsin, parayı peşin almasını biliyorsanız ödeme sonraki süreçle de ilgilenmek zorundasınız...

profile
  • 299görüntüleme
  • 15 Mart 16:35

Trendyol Sipariş Alındı Ama Gerisi Yok...

5377***56 numaralı siparişim Trendyol'da 3 gündür siparişiniz alındı olarak görünüyor. Tedarik aşamasında mı artık elinizde mi kalmadı ürün anlayamadım. Ürün kalmadıysa en azından iptal edin. İlk defa bu firmadan böyle bir şey görüyorum. Bir daha da bu firmadan ürün sipariş etmeyi düşünmüyorum!

profile
  • 723görüntüleme
  • 12 Mart 15:43

Trendyol Hala Kargoya Verilmedi

53214105 numaralı siparişim Trendyol'da 3 gündür siparişiniz alındı olarak görünüyor. Tedarik aşamasında mı artık elinizde mi kalmadı ürün anlayamadım. Ürün kalmadıysa en azından iptal edin. İlk defa bu firmadan böyle bir şey görüyorum. Bir daha da bu firmadan ürün sipariş etmeyi düşünmüyorum

profile
  • 2652görüntüleme
  • 11 Mart 14:22

Trendyol Müşteri Hizmetleri Kötü!

Ben 8/02/2021 'de Trendyol'dan maske sipariş verdim, ama ürün elime ulaşmadı 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen (11 Mart). 26/02/2021 tarihinde iptal etmek istedim ama iptal edemedim tedarik aşamasında olduğundan dolayıymış.  2 hafta oldu her gün isim yokmuş gibi ya telefon ediyorum ya da canlı de...

Trendyol Müşteri Hizmetleri Kötü!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 789görüntüleme
  • 09 Mart 11:24

Trendyol Kargolama Sorunu!

Trendyol uygulaması üzerinden 27 Şubat 2021 tarihinde verdiğim siparişin, sipariş takip alanından 2 Mart 2021 tarihinde MNG Kargo'ya verildiğini gözlemliyorum. Kargo şirketinin takip sisteminde 2 Mart tarihinden itibaren hareketsiz görünen ürün ile ilgili Trendyol müşteri temsilcisini aradığımda, ha...

profile
  • 567görüntüleme
  • 06 Mart 00:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Sipariş Edip Ödeme Yaptığım Ürün Gönderilmedi

17 Şubat tarihinde 2458₺ fiyatına satın aldığım ekran kartım 6 Mart tarihi olmasına rağmen halen sipariş hazırlanıyor diye ekranda bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana halen tedarik aşamasında olduğu ve bana birkaç gün daha beklemem gerektiği söylendi. Fakat üstüne 5 gün daha geçmesine...

Trendyol Sipariş Edip Ödeme Yaptığım Ürün Gönderilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 19 Şubat 19:11

Trendyol Siparişim Hala Yola Çıkmadı

Trendyol'dan aldığım. #8551***61 numaralı siparişimin teslimat tarihi yarın olmasına rağmen hala tedarik aşamasında görünüyor. Bir an önce siparişimin kargoya verilmesini istiyorum, verilmeyecekse param iade edilsin, parayı peşin almasını biliyorsanız ödeme sonraki süreçle de ilgilenmek zorundasınız...

profile
  • 332görüntüleme
  • 12 Şubat 22:38

Trendyol Ürünlerimi İptal Etti!

Trendyol alışveriş sitesinden Torkudoğrudan adlı mağazadan 4 adet 5 litre ayçiçek yağı aldım. Ödemesini gerçekleştirmeme rağmen ürünleri iptal edip ödemeyi geri yolladılar sebepleri de ürün tedarik aşamasında bir sorunla karşılaştırdıklarını yazmışlar bunun üstüne Trendyol bu nedenle 25 TL'cik hediy...

profile
  • 536görüntüleme
  • 02 Şubat 02:09

Trendyol Ürün Tedariği Sıkıntısı

17.01.2021 tarihli ürünüm ertesi günü kargoya verildi fakat halen teslim gözükmüyor. Trendyol'u aradığımda ürünün tedarik aşamasında olduğunu ve geri dönüş yapılacağını söylediler. Fakat 15 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Trendyol berbat müşteri hizmetleriyle ilerlemeye devam ediyor.

Trendyol Ürün Tedariği Sıkıntısı
profile
  • 489görüntüleme
  • 28 Ocak 11:20

Trendyol Ürünü İptal Etmiyor

25 Ocak 2021 tarihinde 8247***67 teslimat numaralı Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş hala tedarik aşamasında gözüküyor yani 3 gündür hazırlanıyor muhtemelen kumaşı Fizan'dan geliyor bana özel dikiliyor falan ya da kıtlık var herkes aynı ürünü bekliyor. Yanlış renk seçtiğimi fark edip henüz kargoya...

Trendyol Ürünü İptal Etmiyor
Trendyol Ürünü İptal Etmiyor
profile
  • 1548görüntüleme
  • 21 Ocak 10:04

Trendyol Ürünümü İptal Ettiler

İndirimli fiyattan aldığım iki adet ürün 2 gün sonra Trendyol tarafından tedarik aşamasında sıkıntı yaşanmasından dolayı kendi keyiflerine göre iptal etmiştir. Sipariş verdiğim gün başka muadili ürünlerde de indirim olmasına rağmen 2 gün sonra fiyatlara tekrar baktığımda aralarında min 300 TL lik bi...

profile
  • 848görüntüleme
  • 13 Ocak 19:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Sipariş İptal Sorunu

5008***79 teslimat numaralı siparişimi iptal etmek istediğimde, ürünün tedarik aşamasında olduğu için iptal edemeyeceğim söylendi bana. İptal etmek için kargoya verilmesini bekleyeceğim teslim alacağım sonra iade edecekmişim. Bu kadar saçmalığa ne gerek var Allah aşkına. 10 yıldan fazladır online al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 555görüntüleme
  • 10 Ocak 22:47

Trendyol Siparişi Verilen Ürünün Firma Tarafından İptali.

05.01.2021 tarihinde verdiğim kot pantolon siparişi gelmesini beklerken firma tarafından iptal edildi. Tarafıma e-posta gönderilerek tedarik aşamasındaki aksaklıktan dolayı gönderemiyoruz dendi. Senelerdir alışveriş yaptığım Trendyol, olmayan bir ürünü satarak ve aradan geçen 5 gün sonunda iptal ede...

profile
  • 633görüntüleme
  • 08 Ocak 11:16

Trendyol İndirimli Ürünün Sebepsiz İptali

26 Kasım Kara Cuma indiriminden mont aldım. En son teslim tarihi 17 Aralık olan montum 22 Aralık salı günü iptal edilmiş. İptal nedeni olarak da ''tedarik aşamasında yaşanan aksaklık'' olarak belirtmişler. Montu indirimden 320 liraya almıştım. Mont indirim bittikten sonra 400 lira oldu ve sürekli ta...

Trendyol İndirimli Ürünün Sebepsiz İptali
Trendyol İndirimli Ürünün Sebepsiz İptali
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44