Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 520.464

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Sistem Hatası

529 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Trendyol Çözümsüzlüğü Ve Acemiliği

Uzun yıllardır Trendyol üyesiyim ve sayısız alışverişim oldu bu sebeple çoğu kez Elite üye oldum. Sistemde X bankaya ait sanal kredi kartım tanımlı ve her zaman o başlık altındaki kartımla alışveriş yapıyorum. Geçtiğimiz ay arkadaşım bana uğradı ve onun kredi kartı ile kendisine bir alışveriş yaptık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan Paramı Alamıyorum

Trendyol'dan 22 aralıkta yaptığım online alışverişte sistem hatası oluştuğu için para kredi kartımdan çekildi, Trendyol'da sipariş oluşmadı, Trendyol yılbaşı yoğunluğunda genel bir problem olduğunu söyledi. 1 ay geçmesine rağmen siparişimi zaten alamıyorum. Paramı da iade etmiyorlar! Tüketici heyeti...

Devamını oku
profile
  • 208görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Cüzdan Numara Değişikliği Ve Elite Üyelik

Trendyol'da yaklaşık 1 yıldır Elite üyeyim. En son ay da harcama tutarım 19bin civarı olmasına rağmen Elite üyeliğe geçemedim. Sebebi ise yeni şart olarak Trendyol cüzdan alışverişi getirmişler. Lakin cüzdandan alışveriş yapamadığımı bunun sebebininde telefon numaramı değiştirdiğim için SMS bana gel...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hızlımarket Lansman Problemi

Trendyol hızlımarkette bir türlü sipariş veremiyorum. Neymiş daha önceden Lansmana Özel İndirim -30 TL kullanmışım. Kullanmama rağmen diyorum ki, İstemiyorum kullanmak gerek yok. Sipariş vermek istiyorum parası neyse ödeyim diyorum. Sistem otomatik uyguluyor. Sipariş veremezsiniz diyor. Sırf bu soru...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hediye Çarkı Kuponumu Vermedi

Trendyol uygulamasında günlük açılan hediye çarkı uygulamasında 25Tl hediye çıktı ancak sistem hatası deyip tanımlama yapmadı. Normalde hep 5 TL - 10 TL verir hiçbir işe yaramaz ilk defa 25 çıktı sistemsel hataymış... Canlı desteğe yazdım sistemsel hata ise kayıt oluşturun diye o da yok. Hediye çark...

Devamını oku
Trendyol Hediye Çarkı Kuponumu Vermedi
Trendyol Hediye Çarkı Kuponumu Vermedi
Trendyol Hediye Çarkı Kuponumu Vermedi
+4
profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Usulsüz İşlem Trendyol İade!

Trendyol paramı resmen el koydu. 20. 11. 2021 tarihinde sipariş vermek istedim ve siparişim sistem hatası yüzünden kabul olmadı, ürün yok ortada yani ama kartımdan para çekildi 351 50 TL ve bugün 13.01.2022, 1aydır iadem yok. Ortada ve hala inceleme diyorlar. Dekontlar elimdedir.

Devamını oku
profile
  • 559görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Hediye Çekini Kullanamıyorum Ve Asla Destek Alamıyorum

Trendyol ile sorun yaşadım. Şirketimin vermiş olduğu hediye çeki cüzdan hesabıma yüklemiştim. Ancak hesaptaki telefon numaramı güncellememe rağmen, al...

Devamını oku
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumun çözülmesi için buraya yazmam gerekse de sonunda çözülmüş olmasına sevindim. Gerekli güncellemeyi yaptılar. Bende alışverişimi yapabildim. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 752görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Sipariş Gecikmiş Olması Ve Sistemin Çakışmaması

Trendyol şirketinden çabuk gelir diye 29 Aralık 2021'de alışveriş yaptım 7 Ocak 2022 olmasına rağmen sistem hatası olduğunu gel al noktasına geldiği halde sistem hatası yüzünden teslim edilemeyeceğini söylediler. Ürün gelmiş her şey tamam ama sistem çalışmadığından dolayı çıkış yapamıyorlar. Yaklaşı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1609görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Gelal Noktası Sorunu!

Kahve çekirdeği sipariş ettim. Etiler Marshall teslim noktasına geldi diye email geldi ama SMS yok. Gittim baktım ürünüm orada ama SMS şifresi olmadığı için teslim etmiyorlar. Telefonum yoksa nolurdu dediğimde bana o zaman alışveriş yapma gibi kaba cevaplar verip ürünümü teslim etmiyorlar. Olayı kiş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 463görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Fatura Silsilesi Ve Stok Yetersiz

Trendyol pazarda Ayakkabı ürünlerinin satışını yapmaktaydım. İlk olarak Adidas ürünlerinin satışını daha sonra ise Nike ürünlerinin satışını yapmaya başladım. Keşke Nike ürünlerine bulaşmasaydım dedim. Trendyol tarafından istenen fatura silsilesi mevzusu yeterince insanların sinirlerini hoplatmaya y...

Devamını oku
Trendyol Fatura Silsilesi Ve Stok Yetersiz
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 387görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol İptal Olan Ürünün İadesi

Trendyol Marks And Spencer mağazasından 25.12.2021 tarihinde almış olduğum "thermowarmth kapüşonlu puffer şişme mont" aynı gün içerisinde iptal ettim. Aynı gün içinde ücret iade mi de aldım. Ancak 28.12.2021 tarihinde Yurtiçi Kargo'dan "ürününüz teslim edilmek üzere mağazadan teslim alınmıştır" diye...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 907görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kartımdan Çektiği Ve Ürün Almadığım 1582 Liramı İade Etmiyor!

17/12/2021 tarihinde Trendyol cüzdanıma para yükledim ancak sistem hatası verdi ve Trendyol cüzdanıma yüklemedi. Trendyol cüzdanımda görünmemesine rağmen kartımdan iki defa 791 TL çekilmiş. Birçok kez Trendyol asistanlarına bağlandım ancak talep oluşturduk diyorlar ve sonraki bağlantımda böyle bir t...

Devamını oku
Trendyol Kartımdan Çektiği Ve Ürün Almadığım 1582 Liramı İade Etmiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 261görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Para İade Etmiyor Asla

Trendyol'un sistem hatası 3 kere kredi kartımdan 440TL geçti ve iade etmiyorlar. Kredi kartı ekstrem döndü ve ben cebimden finanse etmek durumundayım. Takım lideri Gizem hanım Trendyol'dan arama zahmetinde bulundu ama ismini bile vermeden gayet kaba bir şekilde buyurun ne istediniz şeklinde konuştu....

Devamını oku
profile
  • 505görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:58

Trendyol Sistem Hatası Sipariş Verdiğim Ürün Yanlış Gönderilmiş

Trendyol dan 17 Aralık 2021 saat 14:44 te gnd pet metal köpek oyun alanı çit altı parça 70x75 cm 6 parça ( siyah ) çit siparişi verdim fiyatı 199 TL idi. Bugün şimdi kargo elime geçti 61 e 61 ölçü küçük çit göndermişler irsaliyede 75 e 70 yazdığı halde. Göz göre göre. Nedeni de Trendyol'un sistemler...

Devamını oku
Trendyol Sistem Hatası Sipariş Verdiğim Ürün Yanlış Gönderilmiş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hatasını Kabul Etmiyor

Trendyol satıcısı olarak yazıyorum. Trendyol'da dahil olduğum bir kampanyada sistem üzerinden %10 indirim yaptım fakat 699.90 TL üzerinden yaptığı indirim 48,53 TL olarak gözüküyor. 6 aralıkta fiyatını yanlış girdiğimiz bu ürünün fiyatını 9 aralıkta fiyatını 699,90 TL'ye çıkardık. 16 aralıkta da %10...

Devamını oku
profile
Ali
  • 234görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 21:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Siparişin Adresi Değişmiyor

Trendyol üzerinden arkadaşıma bir ürün aldım. Ürünü alırken adresi doğru seçmediğimi anladım ve neyse aldıktan sonra değiştiririm dedim ve satın almayı tamamladım ki tamamlamaz olaydım ne yaptıysam sistem hatası verdi ve adres değişmedi Trendyol müşteri hizmetleri denedi olmadı. Sipariş iptal olmuyo...

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 12:25

Trendyol Sipariş Karşılanmadı İlgilenen Kimse Yok

26 kasımda ayakkabı aldım indirimi bekledim. Başka siteden almadım. Ayakkabı 12 gündür hazırlanıyor mesajı geliyor. Trend yolu arıyorum canlı desteğe yönlendiriyor fakat sistemde hata olduğu için destek olamıyorlar. Sorunum çözülmedi. Yetkili birini bulamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 162görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 13:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hatalı Üretilen Ayakkabı!

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Serdar Yeşil Ayakkabı mağazası üzerinden Yeşil Kundura kalitesine güvenerek 343417423 teslimat numarası ile pabucchi isimli satıcıdan 350 TL'ye bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 40 çift ayakkabım var. Ara ara toplamda 20 gün bile giymemişimdir ayakkabının topuğu res...

Devamını oku
Trendyol Hatalı Üretilen Ayakkabı!
Trendyol Hatalı Üretilen Ayakkabı!
Trendyol Hatalı Üretilen Ayakkabı!
+1
profile
  • 367görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 23:41

Trendyol Gerekçe Gösterilmeden Sipariş İptali

Trendyol hızlı marketten yaptığım alışveriş sipariş onaylanmasına rağmen hiçbir bilgi ve gerekçe gösterilmeden kısa süre sonra tesadüfen yapmış olduğum kontrolde iptal edildiğini fark ettim Nedeni ile ilgili yapmış olduğum görüşmede kampanyadan daha önce yararlandığım gerekçe gösterilerek iptal edil...

Devamını oku
profile
  • 2647görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 23:24

Trendyol Siparişim İptal Edilmiş Haberim Yok

2saat sufle bekledim. Restoranı arayıp yagmur var diye aramadım ama 2 saat oldu nerede kaldı dediğimde bizde 1 tane gözüküyordu iptal ettik dedi. Minimum tutar altında sipariş onaylanmaz ki. 4 taneydi dedim. Canlı desteğe yenileyin dememe rağmen iade talebi başlattılar. 2 -10 gün içinde paranız yata...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1918görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 08:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Gel Al Noktası Kuponunu İade Edilmeyen Üründe Kullandırmaması

Trendyol'dan Hummel marka sweatshirt ve Nike eşofman altı aldım, toplamda 313 TL ödedim ve gel al noktası kuponu kullandım. Eşofman altı olmadı onu iade etmek istediğimde 10 TL'lik kuponun 7 TL'sini de iade ediyorlar, kuponu kullanabilmem için 50 TL üstü alışveriş yapmam yeterli ama diğer ürünüm 87 ...

Devamını oku
profile
  • 3735görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 22:49

Trendyol'un Hesabımdaki Cüzdanımdan Haksız Kazancı

11 Kasım 2021 tarihinde kardeşimin Trendyol Cüzdanım hesabına para yüklemek istedim. Yüklerken bağlantı hatası oldu cüzdanım hesabına para geçmedi ve tekrar yükledim ücreti 2. Yüklediğimde cüzdanımda parayı gördüm ve alışveriş yaptım. Kontrol ettiğimde bağlantı hatası aldığım ilk yüklememde ki ücret...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Ali
  • 286görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 23:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Sistem Hatası

Trendyol da ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Konudan uzak çözümden uzak aynı sorular aynı cevaplar veriyorlar. Çözüm olarak yarın deneyin dediler yarına kadar fiyat yükselirse ne olacak dedim. Müdahale edemiyoruz dediler. 

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1