Siparişimi Getirmeyen Trendyol

13.05.2021'de sipariş verdiğim Trendyol'dan bir çift ayakkabı 19.05.2021 tarihinde kargo takibe baktığımda ürün iade gözüküyor ve müşteri hizmetlerini aramasam arayan yok ve demeleri ürün kargo esnasında hasar eksik diye bilgi paylaşıyorlar ürün geri gidecekmiş iade olacakmış 10 gün içinde param ban...

Ürünlerimin bir haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapıldığını, talebimin gerçekleştirileceğini söylüyorlar fakat hiçbir şey yapılmıyor. Tüm bu mağduriyet yetmezmiş gibi bir de paramın geri iade edileceği gibi bir şey söylüyorlar. Artık ürünlerimin bana ulaşmasını isti...

09.04.2021'de Trendyol üzerinden New Well ürünlerini aldım 132 TL ücret ödedim 12.04.2021'de ürün Trendyol Express Ankara toprak şubesine geldi aradan birkaç gün geçti ürün dağıtıma verilmiyor Trendyol Express müşteri temsilcisine ulaştık ürünlerin kaybolduğunu söyledi tamam dedim bekleyim bir çözüm...

Olay şöyle gelişiyor. Trendyol'dan aldığım Karaca markasına ait Biggshop satıcısı tarafından gönderilen waffle makinesi kargo ile ulaşıyor. Ulaştığı an elektronik ürün olduğu için kutusunu açıp prize takıyorum ve evi makineden çıkan dumanlar sarıyor. Bunun üzerine hemen iade işlemi oluşturup, ertesi...

50 TL üzeri kargo bedava diye her yerde reklam yapıyorlar fakat 270 TL'lik siparişinden 12 TL kargo alıyorlar. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyor. İnsanı yanıltıyorlar. Siparişi iptal etmek istiyorum göndermeyin dediğimde ise ürünler hazırlık aşamasında mağazaya müdahale ed...

Trendyol'dan 574485577 sipariş numarası ile satın aldığım ürün tamamen Trendyol'un çapraz kargo hatası sebebiyle başkasına gönderilmiş. Tarafıma tekrar açılmamış yeni bir ürün gönderilmesi için müşteri hizmetlerine sorunumu ilettiğimde sipariş iptal olacak siz yeniden alın dediler. Halbuki ben indi...

Trendyol dan HP Pavilion marka 8.600 TL'ye laptop sipariş verdim. Sipariş i teslim almadan iadeye gönderdim. Bugün tam 13. Gün olmasına rağmen kargo hala iletilmedi kayıp ve bu nedenle paramı da yatırmıyorlar. Müşteri hizmetleri gel aynı şeyleri söyleyip duruyor yok üzgünüm, yok bekleyin. Kredi kart...

Trendyol'dan aldığım saksı tarafıma teslim edilmemiştir ve sürekli canlı müşteri hizmetleri bağlantısı yapmama rağmen ürünün MNG Kargo Mecidiyeköy şubesinde olduğunu ve şubeyi haber verme talebimi aldıklarını söylediler. Fakat bu talepler sadece oyalama adına oldu ve asla bir çözüme kavuşmadı ve zam...

9248***32 teslimat numaralı siparişim 12 nisanda kargoya verildi. Teslimata çıkarıldı mesajı geldi. Daha sonra teslim edilemedi maili aldım Trendyol expressi aradığımda ürünlerimin hasar aldığını ve iade merkezine gönderildiğini ücret iadesi yapılacağını söylediler. Aldığım ürünler giyim ürünüdür na...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürünlerle ilgili olarak sürekli kargo ve ürün çıkışı ile ilgili olarak sürekli problem yaşamaktayım Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim ve 1 haftadır net bir bilgi aktarımı gerçekleşmedi. Elite üyeyim ama yazıklar olsun ki böyle bir muamele ...