Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi Ve Bilgilendirilmedim

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından sipariş ettiğim pantolon 2 haftadır kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, üstelik siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Ne Trendyol ne de Stradivus konuya dair bir çözüm üretmiyor. Müşteri olarak tamamen mağdur edil...

Trendyol dan satıcı Stradivarius olan pantolon satın aldım bariz bir bacak boyu diğerinden kısa. Stradivarius mağazasına gittiğimde Trendyol dan almışsınız orayla görüşün dendi. Trendyol ile görüştüm iade süresi çoktan dolmuş teslim alırken iyice kontrol etseydiniz dendi hatalı üretilen bir pantolon...

Trendyol'dan Stradivarius markasından sipariş ettiğim pantolonu giymeden, geri paketine koyarak iade ettim. İade işlemleri satıcıya ulaştıktan sonra 2 gün içinde inceleme sürecinden geçip sonuçlanırken, benim iadem 1 haftadır inceleniyor. Defalarca Trendyol asistanına bağlandım, başta '2 gün bekleyi...

6 haziranda Stradivarius'tan Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Siparişi iptal edemediğim için ürünü teslim almayarak iadesini gerçekleştirdim. İade sürecindeki 2 iş günü geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Trendyol ile görüşme sağladım satıcının ek 2 iş günü daha süre istediği söylendi. Teslim...

Trendyol'dan aldığım Stradivarius pantolonumun kargosu teslim edildi fakat elime ulaşmadı. Teslim edildi olarak görünen adreste de kamera kaydı olmadığı için başkası tarafından alınmış olabileceğini iddia edemiyorum. Ayrıca ürünün ücret iadesini istiyorum fakat onu da yapmıyorlar. Gereğinin yapılmas...