Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi, Ücretim Sistemde Bekliyor!

04 Aralık 12:10
166

10658007083 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden Lion 6 Kişilik Açılır Masa Sandalye Takımı Mutfak Masası Takımı satın aldım. Ürün için 6.300 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili “kargoya verildi” bildirimi gelmesine rağmen ürün yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı.

Kargo firmasını aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylüyorlar. Satıcı firmaya ulaştığımda ise herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmıyor. Trendyol müşteri hizmetleri ise siparişi iptal edemeyeceklerini, konuyla ilgilenip 3 gün içinde dönüş yapacaklarını ifade etti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem ürün ortada yok hem de ödediğim tutar sistemde bekliyor. Bu konuda bir an önce net bir çözüm istiyorum. Ya siparişimin hemen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp, Kargo Nerede Belli Değil

21 Temmuz 09:43
551
Siparişim Kayıp, Kargo Nerede Belli Değil

Eksik Teslimat: Masa Gelmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Başak
05 Kasım 11:59
187
eksik-teslimat-masa-gelmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri