Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 558.259

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.132 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1326görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 20:41

Trendyol Ürünüm Gelmiyor/Para İadesini Kabul Etmiyorlar

19'unda kargoya verilen 303554769 numaralı siparişim en geç 24 ünde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi kargoda bir hareket yok. Bofigo isimli satıcı firma kargoya vermiş ama nedense şubeden bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Trendyol'un ürünü çekmesi gerekiyor deniyor. Birkaç gün daha bekley...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  3 Yorum

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2215görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürün İptali Ve Para İadesi!

Ürün sipariş verdim kargo gecikme sorunu nedeniyle ürünü iptal ettim ve 2 ile 10 iş günü içinde hesabıma ücret iadesi yatacağını Trendyol hesabıma hemen yatacağını söylediler 1 ay oldu. müşteri hizmetleri hep aynı ezber sözleri söylüyor. ben yaklaşık 10 kere ürün aldım ilk defa iade ettim bir ürün.

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3712görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 20:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Para İadesi Yapmıyor.

#S2791***34 sipariş numaralı ürünü 27 Nisan'da iptal etmek istedim fakat Trendyol iptal edemeyeceğini belirtti. Ürün gelince teslim almazsınız denildi. Ürünü kuryeden teslim almadım ve iade ettim. Satıcıya teslim edilmesine rağmen Trendyol hâlâ paramı iade etmiyor. Konu ile ilgili mağdurum. Trendyol...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1908görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 10:03

Trendyol Siparişim Teslim Hala Teslim Edilmedi

15 gündür verdiğim sipariş elime hala ulaşmadı, iptal etmek istiyorum edemiyorum, ücret iadesi de yapılmıyor. Eğer sipariş gelmeyecekse bilgilendirilmek veya sıkıntı neyse tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum Bu konudaki mağduriyetimi gidermek için Trendyol asistan yardımı yeterli değil sadece durum...

Trendyol Siparişim Teslim Hala Teslim Edilmedi
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 6601görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 11:37

Trendyol Para İadesini Hala Yapmadılar

Trendyol'dan iki tane sipariş verdim fakat kargolanmadan iptal ettim ücret iadem yatırılmadı para çekerken hemen çekiliyor. Ücret iadesi neden yapılmıyor. Bankayı arıyorum bize yansıyan bir şey yok diyorlar insanların şu zor günlerinde paraya ihtiyaç duyduğu günde böyle bir şey yapılmaz. Ücret iadem...

Trendyol Para İadesini Hala Yapmadılar
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4445görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:20

Trendyol Hatalı Ürün /Üyelik İptali/Para İadesi Sıkıntıları

Vermiş olduğum sipariş Trendyol / Aras Kargo yüzünden başka birine ait ürün geldi (bir önceki kargo ile benim kargonun etiketleri yanlış yapıştırılmış). Ve bana tekrar kargo ile iade etmemi söylediler...  İade ettim suçu olmayan Parfümevi de haklı olarak bana geri iade göndermiş ama bu sefer iade ü...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 3006görüntüleme
  • 08 Ocak 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'daki Satıcı İnsan Aklı İle Dalga Geçiyor.

4509***33 numaralı Trendyol siparişim uzunca bir süre bekletildikten sonra kargoya verildi. Satın aldığım ürün gelecek ve bu ürünle balığa çıkmayı beklerken satıcı önce üründe sistemsel bir hata olduğunu fiyatlandırmasında hata olduğunu söylüyor ve siparişi iptal etmiyor hem de göndermesi gereken ür...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1534görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 16:13

Trendyol'dan Verdiğim Sipariş 2 Aydır Gelmiyor

Ücreti ödenip sipariş edilen ürün 2 ay oldu gönderilmedi ve sipariş iptal edilip ücreti de ödenmedi. Çözümde buluyorlar kaydınızı açtık diyerek başlarından salıyorlar defalarca kayıt alınmasına rağmen bir sonuç çıkmadı. Para iadesi yapılmadı 21 günde ürün teslimatı ya da iadesi yapılması gerekiyor a...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 11100görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 01:01

Trendyol Kendi Hatasını Müşteriden Çıkarıyor

Grundig filtre kahve Makinesini 469 fiyatla Trendyol cüzdanımdan Trendyol para kullanarak aldım ancak 1 gün sonra ürünün fiyatının 445.5 TL'ye düştüğünü gördüm. Aldığım ürün henüz kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Ürünün iade bedeli Trendyol cüzdanıma yansıtıldı ve bende indirimli fiy...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2020 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2581görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 10:29

Trendyol Paramı İade Etmiyor.

15 Kasım 2020 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 2629.34 TL'ye bir ürün aldım. Sonra ürünü, başka bir siteden daha uygun fiyatta bulmam dolayısı ile "sipariş hazırlanıyor" aşamasında iken iptal ettim. 10 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Sonra müşteri hizmetleriyle ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1681görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 22:45

Trendyol Hesabım Askıya Alındı

5-6-7 Kasım indiriminde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Bütün siparişlerim iptal edilip hesabım askıya alındı. Bu hesap bir daha açılmayacak denildi. Başka hesap açmamı söylediler. Başka hesap açtım 25-2**27 Kasım indiriminde yeni hesaptan alışveriş yaptım yine siparişlerim iptal edilip hesabım...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 3193görüntüleme
  • 16 Mayıs 19:55

Trendyol Lütfen Bana Paramı İade Et

Trendyol'un market uygulaması üzerinden 29 Nisan tarihinde Damla Su isimli firmadan 592379902 numaralı siparişi oluşturdum. 28 TL karşılığında 24 adet 0,5 litre suyu en fazla 90 dakika içerisinde kendi araçlarıyla getireceklerdi. Aynı gün dağıtım olmayınca sipariş iptal talebini canlı destekten açtı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1915görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 17:10

Trendyol Habersiz Sipariş İptali

Trendyol sitesinden vermiş olduğum siparişim bilgi verilmeden site tarafından iptal edilmiş bilgi almak için aradığımda hesabımın güvenlik açısından pasif hale getirildiğini öğreniyorum ayrıca ücret iadesi de iki gün içinde yapılacağı için başka yerden siparişte veremiyorum. İlk defa böyle saçma bir...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1640görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 01:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İptal Edilen Siparişten Kargo Ücreti Alınması

Trendyol'dan yanlış ürünleri sipariş ettiğim için, siparişimden 5 dakika geçmeden ve ürünler daha kargoya verilmeden sipariş iptali yapmak istedim. Ancak gördüm ki ürünler kargoya verilmemesine rağmen kesilen kargo ücreti geri iade edilmiyor. Görüyorum ki çoğu müşteri aynı şikayette bulunmuş. Kargo ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1270görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 11:35

Trendyol Ücret İadesi Yapılmamaktadır.

Ürün satın alımı gerçekleştirdim ürün kargoya verildi ancak kargoda aktarmada takılmış olarak gözükmektedir. Sürat Kargo'yu aradığımda kargonun büyük ihtimal kayıp olduğunu kayıp kargonun işleminin aylar süreceğini dile getirdi.trendyolu aradığımda ücret iadesinin ancak kargonun tarafıma ulaştığında...

Trendyol Ücret İadesi Yapılmamaktadır.
Trendyol Ücret İadesi Yapılmamaktadır.
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1125görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 21:06

Trendyol Ücret İadesi Yapmıyor

6353***92 numaralı siparişimi ailem adına 31 ağustosta vermiştim, 5 eylülde kargoya verildiği bilgisi verildi fakat ne ürün ulaştı, ne de bir kargo takip numarası bildirildi. Defalarca takip numarası talep etmeme rağmen bu bilgi ulaştırılmadı. İsimle kargoda sorguladığımızda adımıza bir gönderi olma...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1986görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5716görüntüleme
  • 09 Nisan 20:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Haklı Olduğum İptal İadeyi Yapmadı

Trendyol'dan 21.03.2021 tarihinde despa ares 6400 dpi mouse sipariş ettim, ürün 23 martta geldi, kutuda herhangi bir güvenlik bandı yoktu, ürün hoşumuza gitmedi aynı gün, bende 6502 sayılı “tüketicinin korunması hakkındaki kanun” gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma...

Trendyol Haklı Olduğum İptal İadeyi Yapmadı
Trendyol Haklı Olduğum İptal İadeyi Yapmadı
Trendyol Haklı Olduğum İptal İadeyi Yapmadı
+1
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2429görüntüleme
  • 03 Ocak 22:37

Trendyol Siparişimin Kargo Firması Sebebiyle İsteğim Dışında İptali

Trendyol'dan Karaca Züccaciye mağazasından uzun süredir indirimini beklediğim ürünü indirime girer girmez sipariş ettim. Ürün kargoya verilmiş ve fakat Yurtiçi Kargo adresime gelmediği halde adreste bulunamadığım yönünde gerçek dışı not girdiğini gördüm, bu sırada kargo firması tarafından ne mesaj y...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3496görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:58

Trendyol Alışverişi Kendiliğinden İptal Ettiler!

Trendyol'dan 20/12/2020 tarihinde kasada %50 indirimle Slazenger Pera model spor ayakkabısını 38,89 TL'lik 442039071 numarasıyla sipariş oluşturmuştum. Kargo ücreti ile birlikte toplamda 48,87 TL'ye siparişim oluşturuldu, ödemesini de online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimi kendiliğinden ipt...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1586görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 20:59

Trendyol Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor ,Şikayetçiyim!

20 Eylül 2020 tarihinde Trendyol firmasının aracılık yaptığı Evinizin Atölyesi firmasından 352997346 sipariş numaralı plastik dolabı satın aldım. 22 Eylül de kargom geldi gelen kargonun faturası yoktu. Kurulum kılavuzu da çıkmadı ürünü kendim kurmak istedim içinden çıkan malzemenin görüntüsünden çok...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 5839görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ve Lale Butik Sorumsuzluğu

Trendyol'da Lale Butik'de bir ürün indirime girdi ve indirimli fiyatından satın aldım. Ürünün siparişini 8 Mayıs 2021 tarihinde vermiştim. Tahmini teslimat süresi 11-25 Mayıs 2021 olarak söylediler. 26 Mayıs oldu ürünüm hala gelmedi. Trendyol'da muhatap bulamıyorum. Canlı desteğe yazıyorum tedarik a...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42