Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 514.495

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Sipariş Et

13.599 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Satıcı Stok Şikayeti

Çocuk scooteri sipariş ettim günlerce bilgi gelmedi kargoya verilmedi Trendyol'u aradım sürekli gecikme yaşanabilir lütfen beklemenizi rica ediyorum cart curt dediler. Satıcıya soru sordan soru sorabilirsin dediler. Sordum ve kaç gün sonra dalga geçer gibi ürün stokta kalmamasına rağmen sipariş etmi...

Devamını oku
Trendyol Satıcı Stok Şikayeti
Trendyol Satıcı Stok Şikayeti
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan Aldığımız Ürünlerin Sipariş Kaydı Gözükmüyor.

Trendyol'dan 16 Ocak 13.49 da davlumbaz sipariş ettik. Fakat adresi kayıtlı eski adresi işlemiş. Onu düzeltmek için siparişlerim kısmına girdiğimizde ise hiçbir siparişin gözükmediğini fark ettik adres değişikliğini de yapamadık ama bankadan harcamayla ilgili mesaj geldi.trendyol asistan ve müşteri ...

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Mustafa Gecü Turkuaz Pet Ürünleri Kolayca Kırılıyor Ve İade Alınmıyor

Mustafa Gecü Turkuaz pet ürünleri firmasından Trendyol üzerinden, Turkuaz tırmalama tavan boyu kule kedi evi tırmalama tr2001 antrasit tr2001antrasıt ürünü sipariş ettim ve 499 TL ödedim. Ürünün tavan boyum için kısa kalması sebebiyle uzatılmasını talep ettim ve bunun için de satıcının talep ettiği ...

Devamını oku
Trendyol Mustafa Gecü Turkuaz Pet Ürünleri Kolayca Kırılıyor Ve İade Alınmıyor
Trendyol Mustafa Gecü Turkuaz Pet Ürünleri Kolayca Kırılıyor Ve İade Alınmıyor
Trendyol Mustafa Gecü Turkuaz Pet Ürünleri Kolayca Kırılıyor Ve İade Alınmıyor
+2
profile
  • 88görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Almadığımız Ürünler İçin Onay Kodu Mesajları Geliyor Ve Kimseye Ulaşamıyoruz!

Telefonumuza sürekli onay kodu geliyor üst üste. Netten alışveriş yapmıyoruz. İletişim numarasını aradığımda insana ulaşamıyorum. Bir sürü onay kodu geldi neler oluyor anlayamıyorum. Hiçbir şey sipariş etmedik, hiçbir şey almadık sürekli doğrulama kodu mesajları geliyor. Mesaj çekerek rahatsız bir ş...

Devamını oku
profile
  • 183görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Bakacstore İademi Reddetti

Trendyol üzerinden, Bakacstore'dan 7340001686963546 numaralı çizme sipariş ettim. Gelen çizme bağcıklarını çözüktü. Ben de bağcıklarını takip denedim. Ayakkabı küçük gelince iade talebi açtım kargoladım. İademi reddetmişler. Red nedenini sorduğumda Ürünün deforme olduğunu tekrar satışa çıkaramayacak...

Devamını oku
profile
Ali
  • 172görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Haksız Kazanç Sağlıyor!

Ali a** adına 992831223 sipariş no. İle uydu bulucu sipariş ettim Trendyol'dan 15-20 gün oldu hala gelmedi ürün işin garibi ben ürünü alırken 3300'den aldım ürün şu anda 4200 aldığım firma bana ürün kargoda hasar gördü yenisi gelsin diye bekliyorum diyor ama aynı firma aynı ürünü diğer sitelerde 420...

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Yanlış Ürün Gönderi Mi

Endostall marka ateş ölçer sipariş ettim farklı marka garantisi olmayan 80 TL'lik bir ürün yollamışlar. İçinde çıkan pilide satıcı almış şaka gibi pilsiz geldi. Tedarik talep ettim satıcı cevap vermedi Trendyol biz tedarik edebilirsek edeceğiz dedi. Bekliyorum lakin bir haftadır bununla uğraşıyorum ...

Devamını oku
profile
  • 82görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol ve Jump Ayakkabı

Trendyol 1 ay önce sipariş ettiğim ayakkabıyı 10 gün gezdirdikten sonra kayboldu bahanesi ile geri gönderdi firmaya. Aynı Trendyol şimdiki siparişte aynı şeyi sipariş ettim şimdi de dağıtımda araç bozuldu diyor ürünü teslim etmeyecekseniz satmayın. Koskoca firmaya yakışıyor mu? Sipariş numaram :1411...

Devamını oku
Trendyol ve Jump Ayakkabı
profile
  • 61görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan Ürün Eksik Geldi

Trendyol'dan Liggo Sport satıcıdan iki tane çocuk için boks eldiveni sipariş ettim. Eldivene bandaj dahildi. Eldivenleri geldi, ama bandajlar gelmedi. Bandajlı olduğu için, eldivene para farkını ödedim. Bandaj için fazla para ödemiş oldum. Mesajlarımı Liggo Sport firması hiç okumuyor. Eksik olan ürü...

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan Kokmuş,Ezilmiş Halde Gelen Hurmalar

Trendyol'dan hurma sipariş ettim gelen ürün ezik eskimiş ve kokuyordu atmak zorunda kaldım eşime almıştım hamile olduğu için yiyemedi çöpe atmak zorunda kaldık, pişmanlıktır ücret iadesi yapılmadı.

Devamını oku
profile
  • 129görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Eksik Malzeme Gelmesi

Trendyol üstünden beyaz live adlı satıcıdan 30 cm slim subwofer sipariş ettim ürün kabinli idi ama bana kabinsiz boş bir şekilde geldi ya iade edeceğim ya da bana kabin göndersinler mağdur oldum ürün hiçbir işime yaramıyor gerçekten sorumsuzluk yaptıkları mesajlara bile cevap vermiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 533görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün

Ürünü 7 Ocak 2022 de sipariş ettim 8 ocakta kargoya verildi. 13 Ocak son teslim günü olmasına rağmen ürün gelmedi şikayet kayıt oluşturdum kargoyu da aradım oda kayıt oluşturdum dedi 7 gündür evde kargo gelecek diye bekliyorum. Para iadesi yapılmadı. Doğum günü hediyesi aldım ama hediye yok veremiyo...

Devamını oku
profile
  • 470görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol DeFacto İş Ortağı Mağduriyeti

Trendyol DeFacto firmasından aldığım bir ürün tarafıma yanlış gönderildi. Mavi bir takım sipariş etmiştim dalga geçer gibi alakası bir tulum göndermişler. İadeye gönderelim ilgili görselleri de ekledim. Ve reddedildi şaka gibi. Asistan üzerinden talep ilettim talep sonucundan benden kargo firmasında...

Devamını oku
profile
  • 223görüntüleme
  • 3 gün önce

Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sipariş Etmiş Olduğum GC8862/40 Ütü Kırık Geldi

Trendyol'dan almış olduğum Philips marka ütü kırık geldi. Satıcıyla görüştüğümde teslim tarihini 2 gün geçtiği için iade edilemeyeceğini sadece teknik servise yönlendirebileceğini eğer iade talebi de oluşturursam reddedileceğini söylediler. Bana teknik servisten ücret talep edildiği takdirde karşıla...

Devamını oku
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sipariş Etmiş Olduğum GC8862/40 Ütü Kırık Geldi
profile
  • 449görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Burcu Tabiat' Tan Aldığım Ürünü İade Almadı!

Trendyol'dan "Burcu Tabiat" adlı satıcıdan Lego sipariş ettim. Ürün geldiğinde içine bakmak için kutuyu zar zor açtım çünkü kutunun açılacak yeri bile yok! İade ettim almadılar. Ürüme hasar vermişim! Hasar dedikleri kutuyu açmam. Nasıl bakacaksam içine açmadan! Geri gönderdiler Trendyol'la görüştüm...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol 1.5 Saat Gecikmeli Buz Gibi Pizza

Restauranttan Trendyol uygulaması üzerinden sipariş etmiş olduğum 1019909266 numarası siparişim evinin çok çok yakınında olmasına rağmen 1.5 saat gecikmeli ve buz gibi geldi. İade süreci derhal başlasın lütfen. Yeniden mağdur edilmek istemiyorum. Kesinlikle tercih etmeyeceğiz bundan sonra

Devamını oku
Trendyol 1.5 Saat Gecikmeli Buz Gibi Pizza
profile
  • 130görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Sipariş Toz Oldu

Trendyol sitesinden 13.01.2022 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürünün ödemesi alınmasına rağmen siparişimi hesabımda göremiyorum. İptal etmek toz oldu sanki. Para alındı ama ortada sipariş yok. O kadar TV reklamı vermek yerine önce müşteri güvenini sağlamaları gerekiyor galiba.

Devamını oku
profile
  • 245görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ödemesini Aldığı Ürünü Göndermiyor

Trendyol uygulamasından mavi mağazasından 3 Ocak tarihinde mont sipariş ettim ürün teslim tarihi 6 Ocak ve ürün hala teslim edilmedi. Kargo şirketini aradım ürünün nerede olduğuna dair lokasyon bilgisi olmadığını belirttiler. Trendyol çağrı merkezini arıyorum 8 iş günü bekleyin diyorlar. 10 gündür b...

Devamını oku
profile
  • 151görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürünü Bana İptal Ettirdi

Trendyol'da 10 adet ürün sipariş ettim aynı gün kargo gelmezdi ürünleri iptal et dedi 4 adet şekilde sipariş ver demesiyle ürünü stoktan kaldırdı anlatmak istedim, yanıltıldım. Şikayetçiyim bu firmadan. Bu nasıl bir firmadır ya şu an Ak yok şu ana kadar gördüğüm en kötü firma.

Devamını oku
profile
Tümay'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum ve bu konuda çok iyi”

Tümay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 433görüntüleme
  • 4 gün önce

Ebebek Sipariş İptal Ücreti Kartıma Yatırılmadı

Ebebek sipariş iptal sonrası ücret kartıma yatırılmadı. 181 TL acil kartıma iade edilmesini istiyorum. Kaç gün içinde yatar umarım çok uzatmazlar. Sürekli alışveriş yapıyordum ama ilk kez sipariş iptal ettim onda da hemen ücret iadesi yapılmadı. Başka ürün sipariş ettim.

Devamını oku
profile
Cem
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kusurlu Ürün İade Alınmadı

Sipariş etmiş olduğum ürünün kutusu açılmış ve kutu parçalanmış vaziyette geldi. Bu şekilde gelen kargoyu iade etmek istediğimde firma utanmadan ürün 2. El açılmış ürün diyerek kabul etmedi halbuki kendi kutuyu parçalanmış vaziyette gönderdi. Trendyol firması da satıcıya destek çıktı.

Devamını oku
profile
  • 451görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Gönderici Firma Hatasını Telafi Etmedi

Trendyol üzerinden aleyha isimli satıcıdan 46 numara keçi derisi mest sipariş ettim. Ancak mestin üzerine 46 numara etiketi yapıştırıldığı halde, 46 numaranın karşılığı olan 29.3 cm uzunluğundaki mest yerine 27.3 cm uzunluğunda 43 numara mest gönderilmiş. Satıcı açıklamalar ve yorumlarda ayakkabı nu...

Devamını oku
Trendyol Gönderici Firma Hatasını Telafi Etmedi
Trendyol Gönderici Firma Hatasını Telafi Etmedi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.