to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Mesajları Cevaplamıyor, Garanti Süreci Başlatılamıyor
Resul
Trendyol17 Ocak 15:20155
Trendyol üzerinden Philips marka bir ses sistemi satın aldım. Cihaz kısa süre içinde bozuldu ve ben de garanti kapsamında değişimini talep ettim. Başvuru yapabilmek için ürünü satın aldığım satıcıdan fatura talep ettim ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 9900114449 olup ürün İstanbul Başakşehir adresine teslim edildi. Satıcı mesajlara cevap vermiyor ve bu nedenle garanti sürecini başlatamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk olan ses sistemimin garanti kapsamında incelenerek yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
