Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 483.567

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

149 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 494görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'da İndirim Aldatmacası

Trendyol'da "cep telefonu. Online" adlı satıcıdan "General Mobile E-tab20" ürününü almak için sepetten sipariş işlemlerini başlattım sipariş tutarı 1.376,55 TL idi. Sipariş onayı için Trendyol tarafından gönderilen 1.376,55 TL'lik sipariş onay mesajındaki kodu girdikten sonra "ürün satıştan kaldırıl...

Trendyol'da İndirim Aldatmacası
profile
  • 1094görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Dsm Grup Para Para Çekmesi

Trendyol'dan alışveriş yapacakken onay kodu istedi ve esimin telefonuna Halkbank'tan onay kodlu mesaj geldi dsm grup tarafından 34.59 çekileceğine dair. Trendyol onay kodu istediği için olduğu için onayladık girdik. Para hesabımızdan kesildi ancak siparişim onaylanmadı. Hesabımada yüklenmedi para? T...

Trendyol Dsm Grup Para Para Çekmesi
profile
  • 1182görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Fazla Çekilen Ücret

Trendyol marketten bir ürün satın aldım, fiyatı 129 TL idi. Telefonuma 129 TL için onay kodu gönderildi, mesaj ile gönderilen onay kodunu ekleyip siparişi tamamladım. Sipariş sonunda ise kartımdan 148 TL çekildiğine dair başka bir mesaj geldi. Böyle bir şey olabilir mi, tamamen yanıltmaca.

Trendyol Fazla Çekilen Ücret
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ediyorum”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1862görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol 4 Ay Önceki Ürüne İade Kodu Veriyor!

Trendyol'da, alıcı Nisan ayında sattığımız ürün için nasıl aldıysa Ağustos ayında iade kodu alarak göndermiş. Bizde yasal iade süresi geçtiğinden almadık. Geri gitti ürünler. Alıcı bugün tekrar 20 Eylül'de iade kodu alarak iade talebi açmış. Biz sürekli kargo ücreti ödüyoruz. Trendyol, bizim kargo ü...

Trendyol 4 Ay Önceki Ürüne İade Kodu Veriyor!
profile
  • 2168görüntüleme
  • 08 Eylül 02:07

Trendyol Cüzdanımda Ve Kişi Hesaplarında Güvenlik Açığı

Sayın ilgili ; 07.09.2021 tarihinde Trendyol hesabım hacklendi, hesabımın mail adresini kayıtlı olan mail adresime onay kodu gelmeden mail adresi değiştirildi, şifre değiştirildi! Bu nasıl bir güvenlik açığıdır? Cüzdan hesabımdaki kayıtlı kredi kartında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu olmadan ...

Trendyol Cüzdanımda Ve Kişi Hesaplarında Güvenlik Açığı
Trendyol Cüzdanımda Ve Kişi Hesaplarında Güvenlik Açığı
profile
  • 1779görüntüleme
  • 02 Eylül 00:09

Trendyol Siparişlerim Onaylanmıyor Hata Veriyor

Trendyol'dan alışveriş yapıyorum. Ödemem onaylanmıyor. Ödeme için telefonuma onay kodu geliyor. Yalnız bunu uygulamaya yazıp onaylamaya bastığım zaman hata veriyor. Sadece siparişlerimi veremiyorum benim siparişim onaylanmazken aldığım ürünler tükeniyor. Sorun benim uygulamam da mı yoksa Trendyol'da...

Trendyol Siparişlerim Onaylanmıyor Hata Veriyor
profile
  • 4020görüntüleme
  • 28 Ağustos 00:57

Trendyol'dan Paramın İadesini İstiyorum

Trendyol'dan 19.8.2021 tarihinde Akıllı telefon aldım. 20.8.2021 tarihinde "Ayhan Alemdar Trendyol sana hediye çeki gönderdi" Şeklinde resimli mesaj gönderdi bende onayladım. Kredi kartı hesabımdan 250 TL kesilmiş. Bana paramı iade etmelerini söyledim ancak sözleşmede iade yok dediler. Ayrıca onay k...

Trendyol'dan Paramın İadesini İstiyorum
profile
  • 3871görüntüleme
  • 19 Ağustos 09:32

Trendyol Yanlış Adrese Teslimat

Merhaba, Trendyol dan 12.08.2021 tarihinde (Sipariş No : 7361**710) sipariş verdim. Ancak siparişim beni aramadan ve tarafımdan herhangi bir onay kodu alınmadan çok alakasız bir adrese ve isme teslim edilmiş. 18.08.2021 tarihinde Trendyol müşteri hiz. Ni arayarak mağduriyetimi bildirdim ve müş. TE...

Trendyol Yanlış Adrese Teslimat
profile
  • 2065görüntüleme
  • 11 Ağustos 19:49

Trendyol Ve VakıfBank Yetkisiz İşlem

11.08.2021 tarih ve 00:40 civarında telefonuma Trendyol'dan onay mesajı istenen 3 ayrı ayrı işlem için mesaj onayı geldi. İşlem bana ait olmadığından verilen telefonu aradım mesai saatlerinin 08:30-00:00 saatleri arasında olması nedeniyle işlem yapamadım. Banka hesaplarıma işlemlerin yapılıp yapmadı...

Trendyol Ve VakıfBank Yetkisiz İşlem
Trendyol Ve VakıfBank Yetkisiz İşlem
profile
  • 3069görüntüleme
  • 11 Ağustos 01:08

Trendyol Yeni Telefon Numarası Onay Kodu

Alışveriş yapmıştım iade ettim iadem Trendyol cüzdanıma yattı. Trendyol cüzdanımdan alışveriş yapmak istediğimde, SSL secured ödeme sisteminde eski numarama SMS onayı gönderiyor, kullanıcı bilgilerimde ve adres bilgilerimde yeni numaram kayıtlı ve güncelli. Ancak tüm bunlara rağmen SMS onayı yeni nu...

Trendyol Yeni Telefon Numarası Onay Kodu
Trendyol Yeni Telefon Numarası Onay Kodu
profile
  • 1523görüntüleme
  • 11 Ağustos 00:08

Trendyol Cüzdan Numara Değiştirme

Trendyol cüzdanım da eski numaram var alışveriş yapamıyorum. Onay kodu istiyor. Numara değiştirmek için cüzdanıma girdiğim da eski numarama kod gönderiyor kardeşim zaten o numara aktif olsa onu kullanırım ve değiştirmem çok saçma ne yapılabilir. Bu durum epey sıkıyor gerçekten Trendyol buna çözüm bu...

Trendyol Cüzdan Numara Değiştirme
profile
  • 3090görüntüleme
  • 31 Temmuz 23:10

Trendyol'dan Bilgim Dışı Hesabım Çalınıp Alışveriş Yapılmış!

Mailime Trendyol tarafından; "E-mail adresin 31 Temmuz 2021 Cumartesi 20:37:49 tarihinde değiştirilmiştir. Bu talebin bilgin dışında gerçekleştirildiğini düşünüyorsan bizimle iletişime geçebilirsin." diye bir mesaj geldi. Hesabıma girmeye çalıştım giremedim. Kayıtlı hesabıma biri tarafından girilmiş...

Trendyol'dan Bilgim Dışı Hesabım Çalınıp Alışveriş Yapılmış!
profile
  • 4107görüntüleme
  • 26 Temmuz 11:56

Trendyol Hesabımın Şifresi Değiştirilmiş, İşlem Yapılmış Ve Silinmiş

26.07.2021 tarihinde 01:40'da mailime Trendyol hesabımın şifresinin değiştiğine dair bir mail geldi. Sabah maillerimi kontrol ederken bu mesajı gördüm ve Trendyol uygulamasından hesabıma girmeyi denedim kendi kendine çıkış yapılmıştı ve ekranda böyle bir mail bulunamadığı yazıyordu. Ayrıca ben hesa...

Trendyol Hesabımın Şifresi Değiştirilmiş, İşlem Yapılmış Ve Silinmiş
Trendyol Hesabımın Şifresi Değiştirilmiş, İşlem Yapılmış Ve Silinmiş
Trendyol Hesabımın Şifresi Değiştirilmiş, İşlem Yapılmış Ve Silinmiş
+1
profile
  • 2661görüntüleme
  • 16 Temmuz 14:18

Trendyol'da Yanıltma Örneği

Yıllardır Trendyol müşterisiyim. Herkese tavsiye ettiğim firma idi. Almış olduğum yaşlılar için satılan hasta donunun teslimat noktasını Aras Kargo olarak seçtim. Paketi teslim aldığım an kenarından açıp baktım ve ürünün anlatılandan çok büyük olduğunu ve les gibi plastik koktuğunu görüp poşetin ağz...

Trendyol'da Yanıltma Örneği
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2350görüntüleme
  • 16 Temmuz 01:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Trendyol Çalıntı Bilgi Dışı Karta İşlem

Halkbank Kredi kartımda 16.07.2021 tarihinde art Arda toplam 2500 liralık alışveriş yapılmış Trendyol'dan bilgim dışında ve hiçbir şekilde onay kodu g...

Trendyol Çalıntı Bilgi Dışı Karta İşlem
Trendyol Çalıntı Bilgi Dışı Karta İşlem
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 01:48

“Şikayetimi dikkate alıp döndüler.teşekkürler”

profile
  • 1949görüntüleme
  • 06 Temmuz 17:13

Trendyol Tarafından Bozuk Gönderilen Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor

Trendyol'dan aldığım Xiaomi basic 2 Earbuds bluetooth kulaklık geldiğinde bozuk çıktı ertesi günü iade etmek istedim iade kodu aldım hafta sonu olduğu için biraz bekleyip pazartesi günü kargoya verdim. Kargom ertesi gün yani bugün gider gitmez geri gönderildi. Teknik servisten onay lazımmış. Bana gö...

Trendyol Tarafından Bozuk Gönderilen Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1588görüntüleme
  • 30 Haziran 17:54

Trendyol Cüzdanım Numara Değişikliği

Trendyol cüzdanıma kayıtlı olan eski numaram yüzünden alışveriş yaparken onay kodu eski numarama geliyor. Fakat benim bu numaraya erişimim yok. Bu Trendyol cüzdan numarasını değiştirmek için yardıma ihtiyacım var kendim güncelleyemedim eski numaram kapalı. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Trendyol Cüzdanım Numara Değişikliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1761görüntüleme
  • 28 Haziran 22:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'da Kartlarımız Güvende Değil...

Öncelikle kart bilgilerimizi kaydetmişler. Daha sonra Trendyol hesabımız çalınmış nasıl olduysa ve hesapta kayıtlı kartlardan 1200 TL yine Trendyol'dan alışveriş yapılmış. Banka haber vermese bilgimiz olmayacak. İadeyi sağladılar. Ama benim mail adresim telefon numaram vs değişince bana onay kodu gö...

Trendyol'da Kartlarımız Güvende Değil...
Trendyol'da Kartlarımız Güvende Değil...
profile
  • 9747görüntüleme
  • 17 Haziran 00:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Mail Adresi Değişimi (güvenlik Sorunu) Şikayeti

Bugün akşam saatlerinde mail adresime Trendyol'a bağlı mail adresimin bilgim dışında değiştirildiğini içeren bir mail geldi. Altında ki cümlede ise ''Bu talebin bilgin dışında gerçekleştirildiğini düşünüyorsan bizimle iletişime geçebilirsin.'' yazmakta. 0 (212) 331 0 200 olan müşteri hizmetleri numa...

Trendyol Mail Adresi Değişimi (güvenlik Sorunu) Şikayeti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1703görüntüleme
  • 07 Haziran 19:33

Trendyol Tarafından Para İadem Sağlanmıyor

15.05.2021 tarihinde arkadaşımın hesabında kayıtlı kalan kartımdan onay kodu alınmadan 259.90 TL lik alışveriş yapılmış. Bankayla iletişime geçip şüpheli işlem yapıldığı için kartımı iptal ettirip işlemi iptal ettirdim aynı zamanda Trendyol'dan da iade için başvuru yaptım iadem onaylandı fakat 15.05...

Trendyol Tarafından Para İadem Sağlanmıyor
profile
  • 1066görüntüleme
  • 07 Haziran 17:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kusurlu Ürün Gönderdi

3 Haziran'da siparişini verdiğim davlumbaz geldi. Gönderildiği kutu eskiydi ve küçük yırtıkları mevcuttu. Ertesi gün takmak için, kutuyu açtığımızda davlumbazın kullanılmayacak durumda olduğunu hasarlı olduğunu gördüm ve bunu Trendyol'a bildirdim. İade için onay kodu göndereceklerini söylediler. Hal...

Trendyol Kusurlu Ürün Gönderdi
Trendyol Kusurlu Ürün Gönderdi
Trendyol Kusurlu Ürün Gönderdi
+4
profile
  • 3261görüntüleme
  • 06 Haziran 14:06

Trendyol Üyeliğim Ve Kredi Kartı Bilgilerimin Ele Geçirilmesi

Trendyol üyeliğimin başka kişiler tarafından ele geçirilmesi hakkında Trendyol'a olan güvenilirliğin göz önüne alınması için bu yazıyı yazıyorum. Akşam 8:30 civarlarında telefonuma gelmeye başlayan kredi kartı onay kodu mesajları ile dikkatimi çeken bu durum Trendyol uygulamasına girdiğim an itibari...

Trendyol Üyeliğim Ve Kredi Kartı Bilgilerimin Ele Geçirilmesi
Trendyol Üyeliğim Ve Kredi Kartı Bilgilerimin Ele Geçirilmesi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur