Müşteri Memnuniyetinde Uzak Trendyol!

10 Nisan'da 42 Numara Skechers arch fit siparişi verdim. Ürün elime bugün 41,5 numara olarak ulaştı. Ürünü aldığımda hem kampanya vardı hem de 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 50'TL'lik indirim mevcuttu. Normal fiyatı 850 TL olan ürün aldığım gün 720 TL'ye düştü 50 TL'de kupon kullanarak 670 T...

Trendyol dan 3 parçadan oluşan bir siparişte bulundum. Toplam tutar sayesinde hem sepette ekstra indirim hem de kargo bedava olmaktaydı. 3 üründen 2 si Trendyol express ile gelen kargodan çıkmadı. 2 ürünün gelmediği ve gelmesini istediğim ile ilgili kayıt oluşturdum. 5 iş günü hiç dönüş yapılmayıp, ...

Trendyol mart ayın için toplam harcama tutarım 5.500 TL civarı iken bu kadar harcama karşılığında doğru dürüst indirim kuponu kazanamadım. Başka firmalardan aldığım ürünlerde sürekli indirim gelirken Trendyol bizler harcadıkça karşılığını vermemektedir o kadar yorum yaptım o kadar firmalar için satı...

Önce uyguna sipariş toplayıp sonra mal kargoda kaybolmuş ama kargo şirketine ürünü hiç almadık dedi. Bahaneleri ile malı pahalıya satmaya çalışanlara yol açıyorlar. İndirim verip paramızı kullanıyorlar, Trendyol müdahale etmiyor umurlarında da değil zarar mı ettik ne oldu kimse umursamıyor. Paramız...

Trendyol çatısı altında orijinal olmayan bir ürün aldım ve geri iade alınmıyor böyle büyük bir markanın altında nasıl bir şey aklım almıyor birkaç ay önce deux beautes markasından muhteşem güzel bir tayt aldım ürün kokulu özel poşetinde geldi çok güzeldi sonra baktım mat taytı da indirim de 190 TL'y...

26 Mart 2021 tarihinde Samsung TAB a t290 marka ürün aldım ben Kırıkkale'deyim ürün Şişli 'de birisine teslim edilmiş 16 gündür Trendyol'la kayıt açtırmaya çalışıyoruz açıldı diyor ne arayan soran var ne ilgilenen var satıcının hatasını ben neden çekiyorum arıyorum kimse ilgilenilmiyor,  herkes çözü...

Trendyol dan indirime girdi diye 700 TL'ye kahve makinesi aldım. Özellikle rengini belirteyim ki kahverengi olarak aldım. Kargo gelince açtım ve renginin kırmızı olduğunu gördüm, ki bence bu yanlışlık değil en satılmayan renk olan kırmızıyı müşteriye  satma  taktiğidir.  Müşteri temsilcisi ile görü...

Trendyol'dan 23.03.2021 tarihinde Gillette mach3 12 tıraş bıçağı indirime girdi sipariş 1 hafta sonra elime ulaştı paketi açtığımda 1 liralık permatik çıktı paketin içinde bir sorun olursa b***  hanımla iletişime geçin diye not 1 de telefon numarası yazmışlar aradım o kadar da ikna edici konuşuyorla...

Trendyol'dan aldığım ürün defolu geldi daha sonra ürün indirime girdi bana temsilci ürün değişimi ya da iadesi olur demişti bende ürün indirime girdiği için kuponumun bir kısmı da gelecek diye iadesi olsun istedim. İade gerçekleşti fakat ürün iki şekilde satışta 105 ve 85 TL olmak üzere indirimsiz o...

Merhabalar. 08.04.2021 tarihinde Trendyol Cüzdanımdan 4840 TL tutarında işlem gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak sonrasında ürünü satın alamayınca tekrar kartıma geri iadesini istedim. Dünden beri Trendyol canlı destek ekibi ve çağrı merkezi ile görüşmeler sağlıyorum. Her seferinde bana iade çıkışınız...