Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 607.908
Trendyol
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %17.1
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %5.1
- İki Yıldız %5.3
- Bir Yıldız %62.8
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
4.333 şikayet
Trendyol Televizyon İadesi Hk.
Trendyol'dan almış olduğum televizyonu yanlış adrese gittiği için iade ettik yeniden sipariş vermek için daha sonra Horoz Lojistik firmasının iade girmediği teslim bilgisi girdiğini gördük söyledik 2 iş gününde iade yapılır dendi ama 4. İş gününde aramama rağmen sürekli aynı özür dileriz çözüm merke...
Trendyol Ürünüm Kayboldu, Yardım Alamıyorum
İade için gönderdiğim ürün kayboldu, ne para iade edildi ne de ürün. İki aydır bunun çözümü için uğraşıyorum ama aldığım net bir yanıt yok. Mağdur edildim.trendyol gibi bir siteye yakışmayan muamele ile karşılaştım. Ben 150 TL lik bir maddi kayıp ve ürün kaybı yaşadım.
Trendyol, Tekcep Firmasının Haksızlığa Ortak Oluyor
Trendyol üzerinden tekcep (Pamuk telekomünikasyon) firmasından 6224.13 TL fiyatla aldığım Xiaomi marka Mi 10T Pro model telefonumu, kargo elime ulaştığı gün (15.04.2021) iade etmek istedim. Daha paketine bile dokunmadan Trendyol Asistan üzerinden konuyu belirttim. Müşteri temsilcisi paketini açmadığ...
Trendyol Para İadesi Yapmıyor
Siparişimi iptal ediyorlar. Parayı da aynı gün iade etmiyorlar. İnsanları elinden geldiği kadar mağdur ediyorlar 2 gün oldu hala neyi bekliyorlar müşteri hizmetleri bağlanmak ayrı bir zulüm bunlar muhatap kimseyi bulamıyoruz. Paramın üstüne kondunuz acil çözüm istiyorum
Trendyol-Lider Elektronik Hasarlı Ürünü Kabul Etmemesi
30 Mart 2021 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Lider Elektronik mağazasından iki adet lamba siparişinde bulundum. Kargoyu açtığımda lambalardan biri kırıktı ve hasarlı ürünü bir adet ürün için iade talebi oluşturdum. Fakat firma tutanak tutmadığım için iademin kabul edilmediğini söyledi. Trendyol ...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol'dan Alınan Ürünümü İade Etme Sürecinde Yaşanan Sıkıntı
Trendyol'dan almış olduğum ürünün kalitesini beğenmediğimden ertesi günü iade etmek istedim. Firmanın anlaşmış olduğu kargo şirketi bandırmada o hafta Korona olduğu için ofis kapanmış olup bir turlu surat kargoya ulaşamadım. Trendyol asistanla yazışıp sorunu ilettiğim durumda en yakın kargonun Aras ...
Trendyol Satıcısı Mağdur Etti
Trendyol'dan PolyGold marka akıllı saat aldım. Şarj etmiyordu iade ettim kabul edilmedi, fatura istedim fatura gönderilmedi, satıcı firma harun gürcan'la iletişime geçtim yanıtsız kaldı, iade yok, yetkili servise gidin denildi yetkili servis yok param yok. Bir aydır bununla uğraşıyorum. Tüketici Hak...
Trendyol Yanlış Kargo Paketi Gönderdi
Trendyol'dan yaptığım alışverişimde başka bir müşterinin paketi bana geldi. Kendi paketim bana ulaşmadı. Trendyol ekspres kargo ile paket teslim edildi kargo firması hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve Trendyol asistana yönlendirdi. Trendyol asistan ile bana bir kod verip kargo şubesine gitmem istendi...
Trendyol ve Trendyol Express
09.04.2021'de Trendyol üzerinden New Well ürünlerini aldım 132 TL ücret ödedim 12.04.2021'de ürün Trendyol Express Ankara toprak şubesine geldi aradan birkaç gün geçti ürün dağıtıma verilmiyor Trendyol Express müşteri temsilcisine ulaştık ürünlerin kaybolduğunu söyledi tamam dedim bekleyim bir çözüm...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Kapağı Açılan Yerden Kırık Awox kettle
Trendyol'dan aldığım kettle kapağı açıldığı yerden kırık yolladılar ürünü geldiği gün geriye iade ettim. Bugün iademin ret edildiği mesajını aldım. Tr...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Para İadesi Ürün Yok Para İadesi Yok
Trendyol üzerinden saat satın aldım hatalı olduğu için memnun kalmayıp bir gün sonra iadeye yolladım 28 Mart'ta ürün gitti iade reddi geldi. 1 Nisan'da yollanacak dendi ürün daha hala bana ulaşmadı. O kadar arıyorum yazıyorum ulaşan yok yetkili kimse yok tek istediğim paramın iade edilmesi bir insan...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Trendyol Ekspres Kargo Da Kaybolan Siparişlerim!
3 Nisan 2021 tarihinde satın aldığım ürünler ortada yok. 6 Nisan'da kargo hareketi gözüküyor başka da hareket yok. 3 defa Trendyol'a durumu bildirdim bana, ürünün kaybolduğunu (Kargo firması bu arada Trendyol Express) ve en kısa sürede sorunu çözeceklerini ilettiler. Ben de o zaman ürünü iptal edilm...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiTrendyol Mağdur Etti Paramı Geri Vermiyor
Trendyol firmasından 09.04.2021 tarihinde 566815502 sipariş numaralı Honor GS Pro saatim için 29.90 TL karşılığında ekran koruyucu aldım. Ekran koruyucusu çok kötü çıktı üzerindeki sticker sökmeme rağmen altta başka bir katman var oda çıktı ve iki tarafı yapışkanlık yuvarlak yüzey ekranda kaldı ben ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Tarafından Mağdur Edildim
06.04.2021 'de Trendyol 'dan indirimli ürün aldım ve o hafta banka hafta sonu kampanyası vardı. Bende o yüzden alışveriş doldurmak için ürün aldım 09.04.2021 'de mesaj geldi ürününüz teslim olacak diye ama ürün gelmedi bende Trendyol bildirdim iki kez çözeceğiz dediler ama çizmediler bugün baktım g...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTrendyol Paramı İade Etmiyor
Trendyol'dan gündüz sipariş verdim. 271 tutarında ve 9 TL civarın da kargo parası eklendiği için iptal ettim ve biraz önce canlı destek ile görüştüm 2 ile 10 gün arasında ücretimi iade edeceklerini belirterek beni mağdur ettiler o para onlar için düşük olabilir ama benim için önemli yaz gelmeden fiy...
![profile]()
1 Destekçi