to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden CDM Ticaret A.Ş. satıcısından 22.06.2024 tarihinde Philips XC8349/01 Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Fatura/sipariş numaram 9306382293’tür. Ürünü kullanırken süpürgenin ek olan gövde borusu 01.12.2025 tarihinde düğme arkasından kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
CDM Ticaret A.Ş.’nin iletişim numarasını aradığımda telefonun kapalı olması nedeniyle firmaya da ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Garantisi devam eden bir üründe bu şekilde gövde borusunun kırılması ve firmaya ulaşamıyor olmam beni mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan gövde borusunun ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma yeni gövde borusunun gönderilmesini talep ediyorum. Hem satıcı firma CDM Ticaret A.Ş.’nin hem de Trendyol’un bu konuda gerekli desteği sağlamasını rica ederim.
Philips xc6553 model dikey süpürgemi 16 Ekim’de kırık olduğu için servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık üç hafta serviste kaldıktan sonra dün tarafıma geri gönderildi. Ancak hiçbir onarım yapılmadan, hiçbir gerekçe ya da açıklama sunulmadan 624 TL ücret talep edildi. Süpürgemin garantisi devam etmekt...
Philips Aqua Total xc8349/01 dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 7 Kasım 2025 tarihinde süpürgeyi her zamanki gibi kullanırken başlığın oynar kısmında bir tık sesi geldi ve tırnağında kırılma meydana geldi. Cihaza herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değ...
Trendyol üzerinden 19 Mayıs 2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünü, 22 Mayıs'ta teslim aldım. Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgenin gövde kısmı kırıldı. Hiçbir zorlama ya da darbeden kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Bu, benimle ilgili bir sorun değil ve kronik bir sorunmuş gibi görünüyor. İnter...
Philips xc7043 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün boru kısmında 4 gündür çatlama meydana geldi. Ürünümün garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu sorunun garanti kapsamına girmediği belirtildi ve parça değişimi için 1000 TL’den fazla bir üc...
Philips xc8054 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli parça kırılması sorunu yaşıyorum. Önce filtre uyarısı verdi, ardından borusu kırıldı. Boru değişimi yapıldı ancak gönderilen borunun rengi farklıydı ve çok hafif, day...
Yorumlar