Kazandığım Kuponlar Süre Bitmeden Silindi, Mağdur Edildim!

Turkcell

Trendyol

05 Kasım 14:22

401

Trendyol’un “Paylaş Kazan” kampanyasında kazandığım 4.000 TL değerindeki kuponlarımın son kullanım tarihi uygulamada 5 Kasım olarak belirtilmesine rağmen, 5 Kasım sabahı saat 01:00’de kuponlarım sistemden silindi. Kampanya koşullarında veya kupon detaylarında herhangi bir saat bilgisi yer almamasına rağmen, kuponlarımın gün bitmeden ve belirtilen tarihten önce geri çekilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bu kuponları kazanmak için ciddi şekilde emek ve zaman harcadım. Ancak belirtilen tarihten önce kuponlarımın silinmesi hem hakkaniyete hem de kampanya kurallarına aykırı bir durumdur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.

Kampanya şartlarına uygun olarak kazanmış olduğum 4.000 TL değerindeki kuponlarımın hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Emeğimin karşılığının verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

kazandigim-kuponlar-sure-bitmeden-silindi-magdur-edildim-3.jpg

kazandigim-kuponlar-sure-bitmeden-silindi-magdur-edildim-2.jpg

kazandigim-kuponlar-sure-bitmeden-silindi-magdur-edildim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuponun Son Gününde Beklenmedik Şekilde Hesabımdan Silinmesi Mağduriyet Yarattı

Müge

10 Eylül 17:05

576

Trendyol’dan ankete katıldığım için verilen kuponumun son kullanma tarihi olarak sadece “son gün” ifadesi yer alıyordu. Bugün saat 15.00 civarında kuponumu kullanmak istediğimde, hesabımda kuponun tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise süresinin dolduğunu sö...

kuponun-son-gununde-beklenmedik-sekilde-hesabimdan-silinmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Caglar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kampanya Kazanımlarım Üç Aydır Hesabıma Yüklenmiyor

Caglar

16 Ekim 11:13

484

Trendyol'un "Paylaş Kazan" koleksiyon paylaş kampanyasına Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında üç kez katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, hiçbir seferinde kazanımlarım hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir hata mesajı da almadım; kazanımlar sessizce yüklenmedi. Bu durum nedeniyle mağduri...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kuponu Mağduriyeti: Trendyol'un Teknik Sorunları

Metin

07 Kasım 2024 11:33

3.843

Trendyol'un yapmış olduğu kampanya dahilinde 1000 puan toplayarak 200 TL tutarında hediye kuponu kazandım. Kuponun son kullanma tarihi 06 Kasım 2024 olmasına rağmen kuponum o günün öğle saatlerinde hesabımdan silinmiş. Akşam 2000 TL tutarında sepet yaptım. Ancak kupon çıkmadı. Müşteri hizmetlerine s...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Süresi Dolmamış Kuponum Hatalı Şekilde Geçersiz Sayıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih

18 Eylül 20:16

402

Sabah saatlerinde Trendyol’da kullanmak istediğim kuponun süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, sistem tarafından “geçerli süresi bitti” uyarısı aldım ve kupondan faydalanamadım. Kuponun son kullanım tarihi henüz bitmemişti. Bu nedenle kampanyadan yararlanamadığım için mağdur oldum. Sorunun çözümü ...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kampanya Kuponunda Gizli Alt Limit Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Eda

03 Eylül 14:51

1.355

14 Ağustos tarihinde Trendyol'un “Paylaş Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yüksek fiyatlı bir ürünün linkini paylaşarak 995 TL değerinde kupon kazandım. Ürünün 15 günlük iade süresinin dolmasının ardından kuponum hesabıma yüklendi. Ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda, herhangi bir b...