Kargom Yanlış Adreste Bekletiliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor

29 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10739009335 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takipte kargonun Sivas Suşehri adresinde beklediği görünüyor, oysa benim teslimat adresim Giresun Şebinkarahisar. Kargom yanlış bir lokasyonda bekletiliyor ve bu durumla Kolay Gelsin ile defalarca sorun yaşamış olmama rağmen hiçbir sorumluluk alınmıyor.

Siparişimin en kısa sürede değil, acilen değil, doğrudan ve gecikmeksizin doğru adrese, yani Giresun Şebinkarahisar’daki teslimat adresime gönderilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamaması ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.