Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 610.118
Trendyol
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %17.1
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %5.1
- İki Yıldız %5.3
- Bir Yıldız %62.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
15.013 şikayet
Trendyol Gelmeyen Kargo
Trendyol'dan bir türlü ulaşamayan bir kargo bekliyorum teslimat tarihi geçtikten sonra aradım kontrollerin yapıldığı ürünü transfer merkezinde olduğu en kısa zamanda bilgilendirilme vs. 2 gün bekle ses yol tekrar aradım bu sefer ürünün akıbetini bilmedikleri izlenimi uyandı para iadesinden bahsetmey...
Trendyol Para İadesi Ve Ürün Yanlışlığı
Ürün iade ettim parasının iade etmiyorlar. Bir de ürünü ben almış gibi gösteriyorlar arıyorum defalarca çözüm yok zaman kazanmak için çabalıyorlar kargo firması alanların firma olduğunu da gösteriyor ama çözüm yok kredi kartımın günü de geldi. Mağduriyet yaşıyorum
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTrendyol Pişmanlıktır Tedarik Sorunu Vardır
Trendyol'dan almış olduğum ürün kargoya verilmediği halde kargoya verildi yapılmış ve bu yüzden para iadesi alamıyorum kargo hareketlerine girdiğimde gönderici tedarikçi tarafından hazırlanıyor yazıyor. Madem bu ürün hazırlık aşamasında o zaman neden kargoya verildi yapılmış bu Trendyol'un sistem aç...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Gönderdiği Ve Kaybolan Siparişin Parasını Vermiyor.
Trendyol Teslimat No: #9188***17 Tahmini Teslimat: 8 - 13 Nisan siparişim 9 nisandan beri kargoda ve kaybolmuş durumdadır. Trendyol'a bunu belirtmiş bulunmaktayım ve Trendyol aldığım ve elime ulaşmayan ürünün yararlandığım indirim oranını keserek para iade edeceğini söyledi. Yani ben elime haftalard...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Trendyol Ekspres Kargo Da Kaybolan Siparişlerim!
3 Nisan 2021 tarihinde satın aldığım ürünler ortada yok. 6 Nisan'da kargo hareketi gözüküyor başka da hareket yok. 3 defa Trendyol'a durumu bildirdim bana, ürünün kaybolduğunu (Kargo firması bu arada Trendyol Express) ve en kısa sürede sorunu çözeceklerini ilettiler. Ben de o zaman ürünü iptal edilm...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiGelmek Bilmeyen Kargo Ve İlgisiz Trendyol
4 nisanda Trendyol aracılığıyla verdiğim kedi maması siparişi MNG Kargo'ya verilmiş ve günlerdir kargomdan haber yok. Açıklama yapmaya da işlem yapma gereği duyulmuyor, ürün gelmeden para iadesi de yapmıyorlar. Ürünün akıbeti belli değil. MNG Kargo siparişe annemin adını yazdığım için herhangi bir t...
Trendyol Tarafından Mağdur Edildim
06.04.2021 'de Trendyol 'dan indirimli ürün aldım ve o hafta banka hafta sonu kampanyası vardı. Bende o yüzden alışveriş doldurmak için ürün aldım 09.04.2021 'de mesaj geldi ürününüz teslim olacak diye ama ürün gelmedi bende Trendyol bildirdim iki kez çözeceğiz dediler ama çizmediler bugün baktım g...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Paramı İade Etmiyor
Trendyol'dan gündüz sipariş verdim. 271 tutarında ve 9 TL civarın da kargo parası eklendiği için iptal ettim ve biraz önce canlı destek ile görüştüm 2 ile 10 gün arasında ücretimi iade edeceklerini belirterek beni mağdur ettiler o para onlar için düşük olabilir ama benim için önemli yaz gelmeden fiy...
Trendyol Gerçekten Çok Güzel Mağdur Ediyor
Önce uyguna sipariş toplayıp sonra mal kargoda kaybolmuş ama kargo şirketine ürünü hiç almadık dedi. Bahaneleri ile malı pahalıya satmaya çalışanlara yol açıyorlar. İndirim verip paramızı kullanıyorlar, Trendyol müdahale etmiyor umurlarında da değil zarar mı ettik ne oldu kimse umursamıyor. Paramız...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Kusurlu Üründe İade İçin Kargo Parası Kesilmesi
Trendyol dan yüz temizleme cihazı ve yüz için taş roller şeklinde masaj aleti aldım 22 TL civarıydı bir tane düşür taşı aldım düşür taşı mühürlü yazıyordu. Toplam 30 TL civarı oldu. Ürünlerde kargo bedava oldu. Bir ürünleri teslim aldım düşür taşını deneyecektim taşlarda mühür yoktu bende iade ettim...
Trendyol İade Ürün Ücretini 3 Haftadır Alamadım
Sipariş numarası 557671494 Trendyol'dan Lenovo bluetooth kulaklık aldım, tam bir hafta kargo bekledim bir de ne göreyim. Satıcı yanlış ürün yollamış. Bunun üzerine kutuyu açmadan iade yolladım, satıcıya ulaşması da bir hafta sürdü. Ancak bir türlü paramı iade etmediler. Böyle kötü internet sitesi gö...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol ve Tonny Black Yanıltması
Tonny Black mağazasından sipariş verdiğim ürün elime ulaştığında tam bir hayal kırıklığına uğradım. Sipariş verdiğim 37 numara pudra ayakkabı değil 43 numara T** bey adına gönderilmesi gereken siyah bir erkek ayakkabısı ve onun faturası geldi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda değişim yapamadıklar...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol'un Sorun Çözmedeki İlgisizliği
Trendyol'dan LG TV siparişim oldu. Tv babama hediye olarak almıştım kargodan başka birine teslim olduğuna dair mesaj geldi. Kargoya gittim bize teslim olmadı diye arayıp tarayıp harap olmuş bur paket her tarafı delik deşik bende teslim almadım hasarlı olduğu için iade edilsin dedim kargo ürünü bana ...
Trendyol Ece's Boutique Satıcısı Etiketsiz Ürün Gönderdi
Trendyol'a ece's Boutique adlı satıcıdan ceket aldım ama çok özensiz etiketsiz bir ürün geldi bana. Gelir gelmez 5 dakika içinde iade talebi oluşturup 2 saat içinde de kargo şubesine teslim ettim. Yani giymeme imkan yok. Ürün bana etiketsiz gelmesine rağmen etiketini ben çıkarıp kullanmışım gibi iad...
Trendyol Yine Mağdur Etti
7268*******64 numaralı iade kodu ile siparişi gönderdim ancak kargo ne satıcıya ulaştı ne de satıcı paramı iade etmedi defalarca Trendyol u aramama rağmen cevap çözüm yok ya yeter bıktım artık kaç oldu. Bu Trendyol un mağduriyeti en sonunda Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim