Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 600.575
Trendyol
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%17.1
- Dört Yıldız%9.8
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%62.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
12.728 şikayet
Trendyol'da Replika Ürünler Orijinal Diye Satılıyor
11 Nisan 2021 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Xiaomi Airdots tws bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün 1 adet gönderilmişti ve kesinlikle orijinal değildi. Satıcının numarası kargo poşetinin üzerinde vardı aradım direkt ve derdimi anlattım. Satıcı da ürünün orijinal ama global version olduğun...
Trendyol ve Trendyol Express
09.04.2021'de Trendyol üzerinden New Well ürünlerini aldım 132 TL ücret ödedim 12.04.2021'de ürün Trendyol Express Ankara toprak şubesine geldi aradan birkaç gün geçti ürün dağıtıma verilmiyor Trendyol Express müşteri temsilcisine ulaştık ürünlerin kaybolduğunu söyledi tamam dedim bekleyim bir çözüm...
Trendyol MNG Kargo İademi Kabul Etmiyor
MNG Kargo tarafından bana teslim edilen ürünüm kirik geldi firma tekrar göndermemi istedi ancak MNG Kargo'ya gittiğimde iade koduma rağmen ürünümü teslim almadılar. Sözde kapıdan gelip alacağız diye talep oluşturan Trendyol beni mağdur etmekle kalmadı resmen dalga geçer gibi yeni kodu da MNG Kargo'd...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Uçan Perili Bebek Şikayet
Uçan perili ışıklı bebek siparişi verdim gönderdiğiniz yüz temizleme cihazı ve fatura dahi yok içinde kargo poşetindeki yazı okunmuyor bile. İlk kez alışveriş yaptım mağdur ettiniz. Sorunu lütfen hemen çözmenizi bekliyorum. Muhatap bile yok karşımızda.
Trendyol Expres Kargo Kayıp Ama Trendyol Paramı Yatırmıyor
Trendyol dan HP Pavilion marka 8.600 TL'ye laptop sipariş verdim. Sipariş i teslim almadan iadeye gönderdim. Bugün tam 13. Gün olmasına rağmen kargo hala iletilmedi kayıp ve bu nedenle paramı da yatırmıyorlar. Müşteri hizmetleri gel aynı şeyleri söyleyip duruyor yok üzgünüm, yok bekleyin. Kredi kart...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTrendyol Kargom Hala Yolda Gösteriyor
Trendyol'dan 7 Nisan tarihinde aldığım ürünün teslimat tarihi 8-13 Nisan olmasına rağmen 9 nisandan beri kargom yolda gösteriyor Trendyol'u ve Aras Kargo'yu aradım araştıracaklarını ve en kısa sürede geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Her gün bu 2 firmayı da aramama rağmen net bir cevap alamıyo...
Trendyol Dan Çözüm İstiyorum
Trendyol dan yemek masası aldım. Masa hasarlı geldi. Hasarlı parçanın fotoğrafını çekip Trendyol'a ilettim ve parça istedim. Üretici ile görüştüler ve üreticinin parça tedariği sağlamadığını söylediler. İade edebilirsiniz denildi. Ben de iade ettim. Ama bana hasarlı parçayı tamir edip yolladıklarını...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Ve Flydigi Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Flydigi ürünleri aldım. PUBG Mobile oynamak için reklamlarını görmüştüm. Gelen ürünler hem temassız, çalışmıyor hem de içinde sigara külü vardı. Doğru düzgün çalışmayan bu ürünleri aldığım günün ertesi kargo ile iade ettim. Firma ambalajı açılmış diye iade kabul etmiyoruz dedi. A...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol'da Satıcı Memnuniyetsizliği
Trendyol'da siparişkolik adlı satıcıdan telefon kılıfı sipariş verdim günlerdir kargoya verilen şubede bekliyor. Kargo şirketini arayınca siparişin iptal edildiği söylendi ancak Trendyol da kargo sorgusu yaptığınızda halen kargoda olduğu ve tarafıma ulaşacağı söyleniyor. İnsanları günlerce bekletip ...
Trendyol'dan Aldığım Ürün Eksik Geldi!
Trendyol güvencesi altında güvenerek Yaka Dizayn mağazasından 4 ürün siparişi vermiştim 3ürün geldi satıcıya uzun uğraşlarım sonucu soru sor kısmından mağduriyetimi ilettim hemen bugün çıkartacağız kargonuzu dendi tam 1 haftayı geçti ürünüm ortada yok. Trendyol asistana yazıyorum defalardır her asis...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol'dan Aldığım Kumtel Fırını Horoz Lojistik Teslim Etmiyor
Trendyol'dan aldığım Kumtel fırın Horoz Lojistik tarafından teslim edilmedi. Horoz Lojistik'de ürünüm 1 haftadır Kayseri Diamond da bekliyor. Horoz Lojistik müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi müşteri temsilcilerinden D**Hanım resmen bağırarak insanı azarlayarak ters cevap ver...
Trendyol Ürün İade Problemi Olması
Vermiş olduğum siparişim kargo kaynaklı sorunla elime ulaşmadı. Fakat kargo takibini Trendyol yapamaz belki ama satıcı takip etmesi gerekiyor. Sorunumu ilettiğim zaman süreç başladı arayıp ürün gelmeyecek iade yapacağız dediler tamam dedim. Siparişte kupon kullanmışım, haklı olarak. 25 lira ya aldığ...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol İade Sorunu Ve İlgisizliği
02.03.2021 tarihinde Trendyol'dan pinotte tek kişilik 90x190 cm ortopedik novara yatak (87192754) siparişi verdim. Ürün geldikten sonra kalitesini hiç beğenmedim ve 16.03.2021'de iade için kargoya verdim. Şu an 16.04.2021 kargomdan herhangi bir haber yok. Trendyol asistandan başvurduğumuzda sürekli...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Tedarik Edemediği Üründe Tam Ücret İadesi Yapmıyor
Trendyol dan 3 parçadan oluşan bir siparişte bulundum. Toplam tutar sayesinde hem sepette ekstra indirim hem de kargo bedava olmaktaydı. 3 üründen 2 si Trendyol express ile gelen kargodan çıkmadı. 2 ürünün gelmediği ve gelmesini istediğim ile ilgili kayıt oluşturdum. 5 iş günü hiç dönüş yapılmayıp, ...
Trendyol Mağdur Etmede Bir Numara
Siparişimi verdim ödememi yaptım kargolandı ürün dendi ama 1 hafta geçti ne Trendyol ne satıcı ne de kargodan net bir cevap alamıyorum. Trendyol doğru düzgün bir dönüş sağlamıyor net bir bilgi vermiyor, satıcı ürün kargolandı diyor, kargo firması ürün bize ulaşamadı diyor. Sonuç mağdur olan tüketici...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Trendyol Ekspres Kargo Da Kaybolan Siparişlerim!
3 Nisan 2021 tarihinde satın aldığım ürünler ortada yok. 6 Nisan'da kargo hareketi gözüküyor başka da hareket yok. 3 defa Trendyol'a durumu bildirdim bana, ürünün kaybolduğunu (Kargo firması bu arada Trendyol Express) ve en kısa sürede sorunu çözeceklerini ilettiler. Ben de o zaman ürünü iptal edilm...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 Destekçi