Kampanya Fiyatı Sepette Düşmedi

Trendyol üzerinden So Chic marka “Kelebek Etkisi 18 ayar beyaz altın kaplama kolye”yi satın almak istedim. Anasayfada 7‑15 Ocak tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen kampanya şartlarını sağladığım halde kampanya sepetimde aktif olmadı ve fiyat düşmedi.

Ürün sayfasında kampanya ile birlikte fiyatın yaklaşık 1.824 TL olması gerekirken, ürünü sepete eklediğimde tutar 2.324 TL olarak görünmeye devam ediyor. Kampanya açıkça belirtilmesine rağmen sepette uygulanmaması hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Trendyol’dan, belirtilen kampanyanın söz verildiği şekilde siparişime eksiksiz olarak uygulanmasını ve fiyatın kampanya tutarı olan yaklaşık 1.824 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum.