Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 575.541

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.641 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Trendyol Ve Teslim Sorunu!

Horoz Lojistik 07.06.2021 tarihinde Trendyol'dan gönderilen gönderimi teslim aldım bugün 18.06.2021 tarihi olmasına rağmen hala kargon elime ulaşmadı kargo kayıp mı oldu kırıldı mı ne oldu belli değil. Yoğunluk sebebi diyorlar bu kadar yoğunsanız kargo kabul etmeyin! Taşıyamayacağınız yükü almak iş ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 499görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Sipariş Gelmeden Geldi Yazıp Geçiştirmek

Trendyol firmasından 3 Haziran 2021 tarihinde bir sipariş verdim. Ürünüm kargoda takıldığı söylendi. Ben biraz araştırmaya başladım ne hikmetse ürün teslim edildi. Yazdı Trendyol asistan dan defalarca yazışmama rağmen hala çözüme ulaşmadı. Zaten her gün başka bir danışman ezberletilmiş aynı kelimele...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 231görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'da Bitmek Bilmeyen Problemler

622864531 sipariş numaramda iade ettiğim sinek ilacını firma kargoyu dahi kabul etmeme nezaketinde bulunup, bu esnada birçok kez size çağrı merkezi ve asistandan bildirdiğim halde ürün bana geri dönüp Aras Kargo tarafından şahsımdan 5.50 TL kargo bedeli kesildi. Benden fotoğrafını istediniz gönderdi...

Trendyol'da Bitmek Bilmeyen Problemler
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Sözleşme Maddelerine Uymuyor Mu?

Trendyol'dan eşimin almış olduğu ürün kargo tarafından teslimatı yapılmadan sözleşme metnini 10.7 maddesine göre kırılma veya deforme olup olmadığını kontrol etmek istedim. Ancak Sürat Kargo izin vermedi. Trendyol a durumu anlatıp kargomu kontrol ederek almak istediğimi Trendyol asistandan mesajlaşa...

profile
  • 819görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Üzerindeki Yanıltma ve Çözümsüz İade Süreci

Trendyol sitesinden yaptığım satıcısı Havuz Elektronik olan Xbox 9. Nesil kontroller 652512382 no.' lu siparişimin kutusu daha önce açılmış eski yıpranmış bir kutu içerisinde geldi. Sürat Kargo ürünü evde kimsenin olmaması sebebiyle benim onayım olmadan kargomu komşuma teslim ettiklerini bildirdiler...

Trendyol Üzerindeki Yanıltma ve Çözümsüz İade Süreci
Trendyol Üzerindeki Yanıltma ve Çözümsüz İade Süreci
Trendyol Üzerindeki Yanıltma ve Çözümsüz İade Süreci
+1
profile
  • 153görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Kayıp Kargo Sorumluluğu Almıyor, Trendyol Güvencesi Yalan!

Trendyol güvencesi diye bir şey yokmuş! Trendyol #614051581 numaralı siparişimin iadesi için 29.05.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettim. MNG Kargo takip numarası #846520872826. İadem "kabul edilmedi" gerekçesiyle bana tekrar iade işlemi başlatıldı ve yanlış bir alıcı adresi girilerek yanlış kişi...

Trendyol Kayıp Kargo Sorumluluğu Almıyor, Trendyol Güvencesi Yalan!
profile
  • 127görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Müşterilerinin Mağduriyetini Umursamıyor

Trendyol yaşanılan sorunlar karşısında hiçbir yaptırım uygulamıyor ve hem satıcıyı hem alıcıları mağdur ediyorlar. MNG Kargo 2. Defa ürünlerimi bana teslim etmeden iade götürüyorlar. Müşteri temsilcisinin cevabı gidip şubeden alamaz mısınız oluyor. O an gidip şubeden alma imkanım bulunsa zaten tesli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol İade Sürecinde Başıma Gelenler.

Daha önceden bir tane gözleme tavası almıştım. Ürünü beğendiğim için bir tane daha almaya karar verdim ve görsel olarak benzerini Trendyol'dan buldum. Satın aldım ve ben evde yokken kargocuya komşuma bırakabileceğini söyledim ve öyle de oldu. Komşumdan da herhangi bir şekilde patpatı bozulmadan ürün...

profile
  • 194görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'un Tedarikçisi Art Niyetli Çıktı

Trendyol'dan srcshopp adlı art niyetli firmadan elektronik terazi aldım ürün elime ulaştığında ne kutusu orijinaldi ne faturası vardı ne de kullanım kılavuzu ama ürün yeni çalışır durumdaydı ama küçük bulduğumuz için bir boy büyüğünü almak için iadeye gönderdim yalnız eşya elektronik olduğu için kab...

Trendyol'un Tedarikçisi Art Niyetli Çıktı
Trendyol'un Tedarikçisi Art Niyetli Çıktı
Trendyol'un Tedarikçisi Art Niyetli Çıktı
+4
profile
  • 123görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Başkasına Teslim Edilen Sipariş

Trendyol'dan Mavi Reyon Trendyol (Müşteri Desteği Satıcı: Mavi Reyon Satıcı Ünvanı: a***) dan kedi kumu aldım. Yine Trendyol yine kabus; MNG Kargo'ya verilen ürünüm bana teslim edilmedi, teslim edildi dediği kişiyi tanımıyorum. MNG Kargo siparişler karışmış olabilir diyor Trendyol MNG Kargo 'ya ile...

Trendyol Başkasına Teslim Edilen Sipariş
Trendyol Başkasına Teslim Edilen Sipariş
profile
  • 86görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Ve İade  Sorunu!

7 Mayıs 2021 tarihinde Trendyol firması üzerinden sipariş ettiğim Samsung markalı klimam tarafıma teslim edildi ancak ürün evime uygun olmadığı için iadesini 26 Mayıs 2021 tarihinde Horoz Lojistik firması üzerinden gerçekleştirdim. Fakat 26 Mayıs tarihinden beri ürünüm bir parçasının İstanbul'da kal...

profile
  • 89görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Ve Trendyol Exspres Sorunu

Trendyol'da satıcıyım ve Aras Kargo ile çalışıyordum ve iyi satış yaptığımı gören Trendyol beni Trendyol exspres ile gönderme yapmak için günde 4 sefe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 129görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Çapraz Kargolama Sebebiyle Yanlış Ürün Gönderildi.

Trendyol'dan iki güneş kremi aldım ama bana başka birinin aldığı kaşıklar geldi. Benim siparişim ise teslim edildi olarak sonuçlandırıldı. Yani çapraz kargolama yaşandı. Ancak Trendyol'dan kaynaklı bu sorunun çözümü için gereken yapılmıyor. Bana iade kodu verdiler ve ürünleri yollamamı istediler. An...

profile
  • 169görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol 'da Olan Sipariş Sorunu

Trendyol'da Elite üyeyim, aktif Trendyol kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta 649279579 sipariş numaralı ürünü üzülerek teslim aldım. Bugüne kadar yaptığım en kötü alışveriş deneyimi bu olabilir. Trendyol'dan böyle bir şey beklemezdim. Gönderilen ürün çocuklar için aşılabilir tablo fakat yağ ve kır için...

Trendyol 'da Olan Sipariş Sorunu
profile
  • 375görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulaşmayan Kargom Hakkında Trendyol'un Hizmet Kalitesizliği

Aras Kargo Trendyol'dan 5 Haziran'da yaptığım, 7-10 tahmini teslim süresi olduğu belirtilen 1817145326494 takip numaralı gönderimi. Alıcı gönderiyi kabul etmiyor, 3 iş günü içerisinde şubeden teslim alacak diye mesaj yolladı tüm gün evde olmamıza rağmen, herhangi bir kargo gelmedi, kaldı ki sipariş ...

Ulaşmayan Kargom Hakkında Trendyol'un Hizmet Kalitesizliği
Ulaşmayan Kargom Hakkında Trendyol'un Hizmet Kalitesizliği
Ulaşmayan Kargom Hakkında Trendyol'un Hizmet Kalitesizliği
+2
profile
  • 132görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Ve Oyuncak Hobi Rezaleti

27 Nisan 2021 tarihinde Trendyol sitesinden oyuncak hobi isimli satıcıdan almış olduğum uzaktan kumandalı araç 6 Mayıs tarihinde şarj almaması ve kumanda tutukluluğu yapması sebebi ile incelenmesi üzerine firmaya kargoladım. Firma 16 mayısta ürünü teslim almıştır. 21 gün yasal süreç nezdinde incelem...

profile
  • 161görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Pis Ürün Gönderimi

Trendyol'dan lazımlık aldık. MNG Kargo ile gönderildi. Şubeden kargoyu teslim almaya gittiğimizde üzerine garip şeyler dökülmüş ve kutu açıktı. Bize iade kodu aldırdı MNG Kargo ve iade ettik. Evinize bile getirmediğimiz ürün iadesi kabul edilmemiş sebebi de urunu kullan misiz. Kendileri kullanıp gön...

Trendyol Pis Ürün Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 789görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Firmasının İlgisizliği, Satıcının Art Niyeti

Kargo ile gelen ürün kargoda hasar almış, kargo firması kargoda taşımaya uygun ürün gönderilmemiş diyerek sorumluluk kabul etmiyor. Satıcı ise denemişsiniz diyerek ürünü iade almıyor. Denemeden elektrikli bir ürünün arızalı olduğu nasıl anlaşılır tabii bilmiyorum. Trendyol ise bu durumda resmen 3 ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol'un Ürünümün Ödemesini Alıp Teslim Etmemesi

Trendyol yine Aras Kargo ile bir ürününe daha el koydu resmen. Ödemesini yaptım bir haftadır Bandırma Turkuaz şubede görünüyor. Şikayetten sonra şubeye ulaştım cevap bugün 12 'ye kadar gelip almazsanız iade edilecek. Gönderdiğim insan 81 yaşında! Şubemize nasıl gelip alacak. O zaman kabul etmeyin si...

profile
  • 285görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Saten Takım İadesi!

Trendyol e ticaret sitesinden For You Moda mağazasından 6 parçalı saten pijama takımı aldım. M beden aldığım ürün çalıştığım şirket adresine teslim edildi. Eve gittiğimde denedim ve büyük geldi. Paketine koyup iade prosedürünü gerçekleştirdim. Ürün iade red oldu ve kullanılmış ürün gerekçesiyle geri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 224görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol For You Moda Mağazası Saten Takımı

Trendyol e ticaret sitesinden For You Moda mağazasından 6 parçalı saten pijama takımı aldım. M beden aldığım ürün çalıştığım şirket adresine teslim edildi. Eve gittiğimde denedim ve büyük geldi. Paketine koyup iade prosedürünü gerçekleştirdim. Ürün iade Red oldu ve kullanılmış ürün gerekçesiyle geri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Trendol İade Ettiğim Ürünü Kabul Etmiyor.

4 Haziran tarihinde Trendyol'dan Omsa Otomotiv firmasının sattığı krom kapı çıtası aldım. Kargocu ürünü kapıya bırakmış gitmiş. Paketi aldığımda ağzının açık olduğunu gördüm, ürünü kontrol ettim ve eksik olduğunu fark ettim. Trendyol'un cep uygulamasından iade sebebini yazarak iade talebi oluşturdum...

Trendyol Trendol İade Ettiğim Ürünü Kabul Etmiyor.
Trendyol Trendol İade Ettiğim Ürünü Kabul Etmiyor.
profile
  • 97görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'dan Kombi Almak Mı Tövbe

9919***91 sipariş no ile Trendyol'dan Buderus 24 KW lik bir adet kombi markabion firmasından satın aldım. Teslim aldıktan sonra usta kombiyi taktı. Servis çağırdım. Servis benim tespit edemeyeceğim yerde kırıklar ve kusurlar tespit etti. 28 Mayıs’ta trendiyolla iletişime geçtim servis raporunu gönde...

Trendyol'dan Kombi Almak Mı Tövbe

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42