Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

İste Gelsin Trendyol Siparişi

218görüntüleme
Asiye
Asiye 09 Aralık 2021 16:25

2 seferdir Trendyol üzerinden iste gelsin ® siparişimde aynı sorunu yaşadığım ve asla bir cevap alamadığım için buraya yazıyorum. Siparişimi oluşturuyorum, randevu saatimi seçiyorum. Siparişim yola çıktı gözüküyor ama asla bana ulaşmıyor. Müşteri temsilcisi bilgi alamıyor bana bilgi veremiyor asla yardımcı olmuyor. Herhangi bir geri dönüş olmadan daha önce verdiğim siparişim iptal edilmişti ama ertesi gün. Şimdi tekrar aynı şeyi yaşadığım için bu zamanda bu teknoloji ile bu kötü hizmeti anlayamıyorum gerçekten.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Birkaç gün önce Trendyol firmasından 3 adet koliden oluşan bir kargo sipariş ettim. Siparişin ertesi sabahında fark ettim ki sipariş verirken yanlış adres seçmişim. Trendyol sistemi üzerinden değiştirmek istedim ancak artık fatura kesildiği için adresi değiştiremedim. Trendyol müşteri hizmetleri il...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Pazar günü verdiğim sipariş Perşembe oldu hala ulaşmadı. Memnun değilim. Ürünü geri iade ediyorum. Böyle müşteri memnun edemezsiniz havalar soğuk diye sipariş verdik. Donduktan sonra ben ne yapayım ısıtıcısı pişman oldum. Hiç memnun kalmadım. Geldiği gibi geri iade başka yollardan temin ettim alacağ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol 'dan 12 Ocak 2022 tarihinde sipariş verdim ancak aynı gün sipariş verdiğim ürün 3 gün önce elime ulaştı bu ürünüm elime ulaşmadı kargo hala yolda görünüyor fiziki hareket yok bende bugün çağrı merkezini aradım ürünü iptal ettim dedim. Trendyol asistan ile mesajlaştığımda ise iptal olmadığın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Randevulu market siparişim 14 Ocak günü saat 11.49 da yola çıkmış görünüyor ancak hala elime ulaşmadı Trendyol'la iletişime geçtim mağazayla iletişime geçemediklerini söylediler. İstegelsin müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun Trendyol'la bağlantılı olduğunu söylediler lütfen yardımcı olur mus...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gel al noktasına verdiğim sipariş için bugün (11.01.2022) için 'Siparişiniz gel al noktasına ulaşmıştır" adı altında hem SMS hem Trendyol uygulama bildirimi aldım. İşimden izin alıp onca yolu gittim fakat siparişim şubeye ulaşmamış yani henüz gelmemiş. Bu nasıl bir yanlıştır ya? Kargo formasının suç...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan Media Markt satıcısından bir JBL kulaklık sipariş ettim. Ürünüm Aras Kargo ile yola çıktı. Ürün teslim edildi statüsüne çekildi fakat ürün bana ulaşmadı. Bu sebeple herkesten şikayetçiyim. 3 gündür parasını ödediğim ürünüm nerede diye pesinden koşuyorum. Gereken her yere durumu bildirdi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol satın aldığım sekiz kitaptan oluşan 8. Sınıf nitelik yayınları soru bankası setini siparişin ertesi günü yola çıktığı halde 3 gün sonra size adreste ulaşamadık bahanesiyle satıcıya geri gönderdiler, yetkilileriyle yaptığım görüşmede ise ürünler hasar gördüğü için iade ediliyor dediler, bu d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol üzerinden aldığım 962683028 sipariş numaralı ürün elime ulaşmadığı gibi yaklaşık 1 aydır ücretim iade edilmedi. 15 Aralık 2021'de gönderici MNG Kargo üzerinden Fatsa'dan gönderdi. 18 Aralık 2021 tarihinde ise Marmaris'te bulunan Armutalan şubesine geldi. Buraya kadar her şey güzel. İşte ser...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22 Aralık'ta Trendyol'dan verdiğimiz sipariş elimize ulaşmamıştır. Ulaşamama sebebi ise Trendyol'un çalıştığı satıcı firma olan organizasyon seç adlı firmanın illegal yollarla MNG Kargo şirketine hayali bir kargo oluşturması üzerine bizi sipariş iptali ve para iadesi talebimizden mahrum bırakmıştır....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım pulli collection adlı mağazadan hiç memnun kalmadım çok öfkeliyim. Sipariş Tarihim 22 Aralık. 23 Aralık'ta Aras Kargo'ya verilmiş güya. Bugün ayın 29'u ve 7 gün oldu ürün hala ulaşmadı yılbaşı içi almıştım gerçekten mağdur ettiler Aras Kargo'yla konuştuğumda ''K...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi