Trendyol İade sürekli hata veriyor

Trendyol üzerinden almış olduğum Rol On ürününün iadesini talep ettim. İademin kapıdan alınması için 4 Aralık tarihinden bu yana Aras Kargo’ya ulaşmaya çalışıyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 7260028578290424 numaralı gönderim için sistem üzerinden talep oluşturmak isted...

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde bir adet telefon satın aldım. Ürünü iade etmek için oluşturulan PTT iade kodu 6000028547901651 ile 3 ve 4 Aralık tarihlerinde Karabük 100. Yıl PTT şubesine gittim ancak sistemde sürekli hata verdiği için kargoyu oluşturamadılar. Sipariş numaram 10741086835’tir....

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü firma yanlış gönderdiği için iade süreci başlattım ve bana Aras Kargo üzerinden kullanmam için iade kodu verildi. Ancak 4 gündür bu ürünü Aras Kargo ile iade edemiyorum. Kayseri Erciyes şubesine yönlendirildim, daha sonra mobil uygulama üzerinden kurye çağırmam ...

Hoover marka 10 kiloluk çamaşır makinesini Antalya’daki Trendyol üzerinden aldım, daha bir yıl bile olmadan makine sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin içinden küçücük bir ip kaçsa hemen hata veriyor, suyu boşaltmıyor ve alt kapağını açınca mutfağı su basıyor. Ürüne ödediğim paraya gerçekten yazık, al...

Trendyol’dan satın aldığım telefonu onarım için yetkili servise gönderdim. Servis cihazı onarıp tarafıma göndermek üzere kargoya verdi, ancak Trendyol sisteminde hâlâ “iade süreci” göründüğü için kargo bana teslim edilmedi. Servis, cihazın sistemde iade göründüğü için tekrar kendilerine döndüğünü v...

Trendyol üzerinden 39.979 TL’ye Roborock Quevro s robot süpürge satın aldım, fakat ilk günden itibaren sürekli hata verdi. İki kez resetlememe ve rulmanları kontrol etmeme rağmen sorun çözülmedi. İade talebim üzerine Trendyol, ürünü Recci Teknoloji yetkili servisine göndermemi ve "iade edilebilir" b...

+1

Merhaba efendim bir haftadır Trendyol asistanlar sorunuma cevap vermemektedir. Sürekli oyalayıp duruyorlar. Rica ediyorum. Bugün şu sorunumun çözülmesini istiyorum. Trendyol'daki asistanların müşteri ile iletişimi sıfırdır oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yoktur. Sürekli aynı yöntem iade kodunu ...

Yui S7 robot süpürge aldım alalı 10 gün oldu ama 10 gündür çare arıyorum, servise ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde Trendyol ilgilenmiyor, servisle görüşün diyor, iade kabul etmiyorlar. 15 gün içerisinde hakkım olmasına rağmen. Sürekli hata veriyor. 'Engeli kaldırın' diyor ama ortada bir engel yok, sürek...

Trendyol uygulamasına birkaç saattir giremiyorum. Sürekli çökme sorunu yaşıyorum ve sürekli durdu diyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim ancak beklenmedik bir hata oluştu şeklinde uyarı veriyor. Sürekli alışveriş yaptığım bir site ve almış olduğum ürünlerin bilgisine nasıl ulaşacağım? Belki iade e...

Trendyol Albitmesin satıcısından Negatif İyon Kablosuz Saç ısıtıcısını 10 Ocak tarihinde satın aldım. Bütün kullanım talimatlarına uyarak açmaya çalıştığım üründe sürekli açtıktan 2-3 saniye sonra şarjı olmasına rağmen hata verdiğini gördüm. Ve ürünü iade ettim. Ancak satıcı benim bozuk olarak gönde...

Trendyol'da Elvays Kozmetik adlı markadan Maybelline New York 00 Ivory numaralı kapatıcıdan iki tane aldım. Kargom hem geç geldi hem de istemediğim renk ve bozuk ürün gönderdiler. Ürünü daha önce kullandığımdan rengini ve yapısını biliyorum. Ama bana gönderilen bu ürünlerin hem rengi çok alakasız; b...

Adresi yanlış yazdığımdan ürünü iptal etmek zorunda kaldım ama iptal ettiğim anda param geri yatmadı. Boşuna ödemiş oldum ve kartı da şu an kullanamıyorum. Sürekli hata veriyor. Nasıl böyle bir şey olabilir? İnanmıyorum, onca yıl Trendyol'da alışveriş yaptım, bu kadarında pes.

Trendyol English Home satıcısından bir ikili fincan aldım, ancak görselden farklı bir ürün gönderildi. Daha sonra iade kodu almak istedim fakat alamadım. Trendyol asistana yönlendiriyor, o da sürekli hata mesajı veriyor. Mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyorum resmen.

Merhabalar, kolay gelsin. Ben kurye tarafından yapılan bir hata sonucu iademi alamıyorum. Sürekli red veriyor. Yardımcı olmaları için 3 gün üst üste aradım, S**** adında bir danışanla konuştum. En son yardım olamayacaklarını dile getirdi. Khar markasından aldığım elbise ile Helvacıoğlu'ndan aldığım ...

Trendyol'dan aldığım ürün 10 Temmuzdan beri kargoda görünüyor, asistan ile asla çözülmüyor çünkü karşımdaki bir makine, ayrıca talep oluşturmaya çalışıyorum onda da sürekli hata veriyor. 2. Şikayetim Milla'dan aldığım bir ürün iade sırasında kargoda karışmış ve iadem reddedildi, fakat ürün bana geri...

Trendyol'dan 24 Kasım 2023 tarihinde bir temizlik robotu aldım. İki buçuk ay sonra bozuldu. Trendyol iademi kabul etmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bilirkişi raporuna göre üründe "üretim hatası" olduğu çıktı. Firmaya durumu iletip ürünü göndermek istediğimi belirttim; fakat verdikleri ...

Trendyol'dan 8421748391 sipariş numaralı Rabteks adlı satıcıdan aldığım ürünü yanlış göndermişler. Siyahını istedik, beyaz etek geldi. İade kodu oluştur diyorum, 'Beklenmeyen hata oluştu' uyarısı veriyor sürekli. Kaç kere denedim ama olmuyor. Lütfen düzeltilmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden aldığım Google Play hediye kodunu hesabıma yükleyemiyorum, hata veriyor. Bu durumu defalarca Trendyol'a belirttim ama sürekli bana satıcının attığı Google destek birimine form doldurup yollamam gerektiği mesajını yolluyorlar. En az 10 kez formu doldurdum ve Google eksik veya hatal...

10 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden parla bilgisayar isimli satıcıdan Trend Micro Maximum Security 3 Kullanıcı 1 Yıl isimli ürünü satın aldık. Etkinleştirme kodu mail adresimize dijital lisans olarak gönderildi. Etkinleştirme kodunu düzgün girdiğimiz halde sürekli sorun yaşıyoruz. Parla Bilgi...

Trendyol'a bir ürün iadesi yapacağım. Akıllı asistan çalışmıyor, hata veriyor; müşteri hizmetlerinde ise otomatik yanıttan başka bir şey yok. Doğru girdiğim koda sürekli 'yanlış' diyor. Türkiye'nin en büyük online pazarı olarak, müşteriyle ilgilenecek gerçek bir insan çalıştırmıyor musunuz? Ayrıca, ...

Trendyol'dan Türkoğlu AVM adlı satıcıdan Arçelik TKM 9961 B Telve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ancak ürün geldiğinde kahve makinesine suyunu ve kahvesini koyduğum halde pişirme esnasında geçtiği zaman makine sürekli kırmızı ışık yanıp sönerek hata veriyor. Bu nedenle gerekçelerimi sunarak ürün...

Ön kamera çalışmıyor, hata veriyor. Tecno Pova Neo 2 model ön kamera sürekli hata veriyor. Ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum, teşekkür ederim. Ürünü Trendyol'dan satın aldım. Telefonu geri iade mi etmeliyim yoksa servise mi yollamalıyım? Bilgi verirseniz sevinirim. Telefon daha yeni elime geç...