Görünüm          
4.150 şikayet listeleniyor

Öncelikle hesabımı normal şekilde bazı mağduriyetlere rağmen kullanmaya devam ederken son birkaç gündür geçersiz işlem diye ödemeyi gerçekleştiremedim. Trendyol asistan vasıtası ile görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi hatalı veya çok defa indirim kupon kodu girmem kaynaklı güvenlik sebebiyle kısıtland...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabım bir anda askıya alındı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ise "hatalı işlem yapılmış, bu sebeple hesabınız askıya alınmış. Yeni hesap açın" diyorlar. Ancak bu işlemin ne olduğunu sorduğumuzda cevap vermiyorlar. Bizim yapmış olduğumuz bir işlemin hatalı old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan bir adet kettle aldım. Bir zaman sonra akşam bana kargo geldi bende evde denedim ürün hatalı çıktı, Trendyol asistana yazdım onlarda sabah ürünü geri göndermemi istedi bende iade ettim. Tam 2 ay oldu ne ürün geri geliyor ne de param iade ediliyor. Her aradığımda da haftaya halloluyor de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vermiş olduğum sipariş Trendyol / Aras Kargo yüzünden başka birine ait ürün geldi (bir önceki kargo ile benim kargonun etiketleri yanlış yapıştırılmış). Ve bana tekrar kargo ile iade etmemi söylediler...  İade ettim suçu olmayan Parfümevi de haklı olarak bana geri iade göndermiş ama bu sefer iade ü...Devamını oku

25.11.2021 tarihinde Trendyol aracılıyla medikal maske sipariş verdim. Ödemesini yaptım 2 gün sonra tedarik edemediklerini bahane ederek bilgim olmadan siparişim iptal edildi. Hatalı stok bildirimi Trendyol un sorunu değil mi neden mağduriyetini ben çekiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

3 farklı parça 400 TL değerinde sipariş verdim. 3 parçadan biri MNG Kargo ile gönderim yaptı adresimize kapımıza kadar sorunsuz bir şekilde geldi Allah razı olsunlar. Fakat siparişimdeki diğer ürün PTT Kargo ile gönderim yapmışlar ve şuraya lütfen dikkat MNG Kargo'nun geldiği adrese ( ptt ) kargo ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üyelik sisteminde kayıtlı bir adet numaram ve kayıtlı 3 ayrı adresim bulunuyor. Sistemde kayıtlı numaray ek olarak kayıtlı adresler için de telefon numarası girmem talep ediliyor. Halihazırda sistemde zaten numaram kayıtlı olduğundan adres kısmında istenen bilgilerin ürün teslim etme sırası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan sipariş ettiğim eşyaların durumunu öğrenmek için ''kargom nerede''ye tıkladığımda girmiş olduğum takip no'nun hatalı olduğu yazılıyor. Şikayet gönderdim ama dünden beri bir sonuç alamadım. Ne zamandır kargoya verilmişti zaten, nerede olduğunu bir türlü öğrenemiyorum. Böyle önemli ama ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

740006091 takip numaralı kargom bugün MNG Kargo'ya verildi ancak kargo takibe bastığımda ürünüm için hata mesajı takip veya fatura no hatalı yanlış yazıyor ürünümün elime ulaşmamasından tedirgin oluyorum en kısa zamanda bu durumun çözülmesini istiyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7212***15 teslimat numaralı ertglobal satıcısı tarafından Trendyol pazarında satılan Missha diye iddia edilip farklı bir ürün yollanan kirpik kıvırıcı ürünü iade talebinde bulundum. Verilen iade kodu ile birlikte belirtilen kargo şirketine ürünü iade ettim. Uzun bir süre sonra kargo tekrar adresime ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Puma Basket serinizin siyah ve beyaz renklerinde numaralara karlılık kalıplar tutmamaktadır. Problemli ayakkabıları bu yüzden indirime sokup mu satıyorsunuz. 39 numara ayakkabı çok büyük 38 numara ayakkabı çok küçük artık ayakkabılarımdan soğur vaziyete geldim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Var olan kuponumun iptali hakkında yapılan uygulamanın hatalı olduğunu söylemiş olmama rağmen kaç kez aradım şikayet kaydı açtım ama halen mantıklı bir açıklama alamadım. Kimse dönüş yapmadı. Güya elit müşteriyiz ama muamele sıfır çözüm odaklı bile değilsiniz çok komikDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol İnci Moda mağazasından 2 adet çocuk botu sipariş vermiştim. Fakat 1 tanesinin numarası 2 numara büyük geldi. İade etmek zorunda kaldım. İademiz ellerine ulaşalı 2 gün oluyor. Ama iade paramı bir türlü tahsil etmediler hala iade inceleniyor kısmında bekliyor. Lütfen bir an önce tahsil eder m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Kasım 2020'de Trendyol üzerinde Yaya By Hotiç adlı firmadan 41 numara sipariş verdiğim bot, kutusu ve faturasında da “41” olarak yazmasına rağmen “40” numara geldi. Bu süreçte 139 TL’den aldığım ürünü değişim imkanı olmadığından iade edip 339 TL’den yeniden almam öneriliyor. Başka bir deyişle, şa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şifre yenilemem gerekiyor, yeni şifre koyuyorum durmadan aktivasyon kodu hatalı diyor ki ortada aktivasyon kodu bile yok.Trendyol cüzdanımda para var ve bir sürü sepetimde favorilerimde ürün var almam gereken, lütfen bir çaresine bakın siz bakmazsanız ben bakacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol 8 Ekim 2020 tarihinde haberim olmadan uygulamada açık olan hesabımdan ve orada kayıtlı banka kartımla, bırakın alışveriş yapmayı hiçbir şekilde ürünlerine bile bakmadığım bir satıcıdan benim adıma sipariş verilmiş ben bunu mesaj gelince fark ettim. Tabii ki önce banka kartımı, sonra sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme