Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
26 Eylül 10:04
207

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Baybars Online adlı satıcıdan duvar rafı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hasarlıydı ve paket hiç açılmamıştı. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak satıcı, ürünü “eksik ürün” bahanesiyle geri gönderdi ve iade talebimi kabul etmedi. Oysa paketi hiç açmamıştım ve ürün eksik değildi, sadece hasarlıydı.

Ürünü tekrar iade ettim ve şu anda süreç hâlâ inceleniyor. Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İade sürecinin bu kadar uzaması ve satıcının keyfi şekilde ürünü geri göndermesinden dolayı mağdur oldum.

Hasarlı ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cevdet
13 Kasım 2023 06:35
2.877
"Satıcıdan kaynaklanan mağduriyetimi kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

31 Mayıs 14:57
284

Mustafa
30 Nisan 14:41
450

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Paramı Geri Alamıyorum

İlkem
21 Ağustos 22:45
632

Sipariş İptali Sonrası Teslimat Ve İade Sorunu Yaşadım

Gülseren
10 Haziran 11:25
315
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri