Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
8 Eylül’de Trendyol üzerinden Baybars Online adlı satıcıdan duvar rafı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hasarlıydı ve paket hiç açılmamıştı. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak satıcı, ürünü “eksik ürün” bahanesiyle geri gönderdi ve iade talebimi kabul etmedi. Oysa paketi hiç açmamıştım ve ürün eksik değildi, sadece hasarlıydı.
Ürünü tekrar iade ettim ve şu anda süreç hâlâ inceleniyor. Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İade sürecinin bu kadar uzaması ve satıcının keyfi şekilde ürünü geri göndermesinden dolayı mağdur oldum.
Hasarlı ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yırtık Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Merhaba, Trendyol’dan satın aldığım ürün yırtık şekilde elime ulaştı. Hemen iade talebi oluşturdum ve satıcıya durumu bildirdim. Yırtık ürünün fotoğrafını da gönderdim. Satıcı özür dileyerek 'Ürün sizde kalsın, ben iade sürecini onayladım' dedi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen iade hala onaylanmadı. T...
Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, yanlışlıkla farklı bir ürünü iade ettim. Satıcı firma bu hatalı gönderimi kabul etti ve ürünü geri göndermiyor. Bu durumu Trendyol’a iletmeme rağmen, Trendyol’un herhangi bir çözüm sunmaması ve konuyla ilgilenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Tren...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Paramı Geri Alamıyorum

08 Ağustos’ta Trendyol’dan “Özel Jaluzi” satıcısından iki adet jaluzi perde sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, koruyucu ambalaj olmadan sadece karton kutuda gönderilmişti. Sadece bir tanesini kontrol amaçlı açtım, diğerini hiç açmadım. Açtığım üründe hafif kusurlar vardı ve ölçüler pencereme ...
Sipariş İptali Sonrası Teslimat Ve İade Sorunu Yaşadım
Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...
-
Affiliate 142
-
Alışveriş Kredisi 185
-
Cüzdan 128
-
Çekiliş 994
-
Değişim 2.753
-
Dropshipping 18
-
e Fatura 184
-
Elit 181
-
Fatura 1.871
-
Garanti 2.358
-
Gel Al 369
-
Hediye 632
-
Hediye Çeki 329
-
Hesap 3.204
-
İade 33.295
-
İndirim 775
-
İndirim Kodu 167
-
Kampanya 711
-
Kapıda Ödeme 21
-
Kargo 8.760
-
Komisyon 341
-
Kredi Kartı 968
-
Kupon 1.045
-
Kurye 1.105
-
Mağaza 5.977
-
Mobil Ödeme 152
-
Partner 692
-
Puan 419
-
Sepetim 195
-
Sigorta 152
-
Sipariş 21.190
-
Teslimat 12.552
-
Yorum 1.254


Yorumlar