Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Para Süreci Tamamlanmadı

Trendyol firmasından satın aldığım ürün tarafıma teslim edilemedi. Kargo şirketine gittiğimde, ürünün hasarlı olduğu için teslim edilmeyeceği ve satıcıya iade edileceği söylendi. Bekletildim. Trendyol firmasına birçok talep oluşturmama rağmen her seferinde '5 gün bekleyin' denildi ve kargo teslim edildi bilgisi verildi. Ancak ürün ne teslim edildi ne de param iade edildi, hâlâ beklemedeyim.

Şikayet tarihinden 1 gün sonra 31 Ekimde arandım, evet haklısınız ürün size teslim edilmemiş dendi, paranızı 2-10 gün içinde kartınıza iade edilecek dendi bugün auın 17 si hala iade yapılmadı, kayıt acıyorum,5 gün incelenecek deniyor2 Ekimde sipariş verdim, ne ürün aldım ne de paramı iade aldım, mapduriyete devam

17 sinde açılan kayıt için 5 gün bekledim, gene iade olmadı 2-10 iş günü tekrar bekleyin dendi bekledim gene yatmadı,28 Kasımda tekrar kayıt oluşturdum,2- 10 iş günü içinde iade edilecek dendi, şaka gibi, mağduriyet yaratmak için ellerinden gelenleri yapıyorlar sanki,




















