Haksız Hesap Blokesi Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Trendyol hesabım bloke edildi. Tekrar sipariş veremeyeceğim söylendi. Sebebi ise, aldığım gümüş bir ürünü kusurlu olduğu için iade etmemmiş. Bu nedenle başıma geldi; çünkü farklı bir hesabımdan tekrar aldım, o da aynı şekilde iptal edilip bloke edildi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Çok fazla para harcayacağım ve kusurlu ürün alacağım; zaten mecbur kalmasam Trendyol'dan hiçbir şey almam. Eski kalitesi kalmadı, çoğu ürün ya kusurlu geliyor ya da görseldekinin aynısı olmuyor. Bloke edilen hesaplarımdan biri üstelik Elite seviyesindeydi. Satıcılarını denetleyip bloklaması gereken Trendyol, müşterisini blokluyor. Sanki ben ürünü alıp kullanıp iade eden bir sahtekârım gibi davranılıyor. Böyle bir haksızlık olamaz!
Ayrıca siparişlerim kargodayken, bilgim dışında hesabım askıya alındığı için siparişlerim geri çekildi. Bu durumdan son derece rahatsızım.