Geciken Kargo, Yetersiz Bilgilendirme: Teslimat Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 Aralık tarihinde kargoya verildi. Takip numarası 251024998741 olan ve D**** Y***** adına gönderilen kargom günlerdir Mardin Artuklu’ya teslim edilmedi.

Kargo hareketleri görünmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edemiyorum. Sürekli bekletiliyorum ama ne arayan var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor, nasıl bir çalışma düzenleri olduğunu anlamış değilim.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen Mardin Artuklu’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.