to read complaints and reviews, or file yours.Fıstıklı Şöbiyette Kıl Sorunu Ve İade Reddi
17.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Trendyol GO üzerinden Eskişehir Hasan Karaman şubesinden 500 gram fıstıklı şöbiyet siparişi verdim. Siparişim geldiğinde tatlının üzerinde açıkça görünen bir kıl fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyenik olmayan bu durum nedeniyle ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Hemen Trendyol GO üzerinden iade talebinde bulundum ancak 10887889474 numaralı siparişim için iade talebimin “uygun bulunmadığı” belirtilerek reddedildi. Ürünün içinden kıl çıkan, tüketilemeyecek durumda bir tatlı için 800 TL ödemiş olmama rağmen hem sorunum ciddiye alınmadı hem de mağduriyetim giderilmedi.
Hem Trendyol GO’dan hem de Hasan Karaman firmasından hijyen sorunu ve iade talebimin sebepsiz yere reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü tüketemediğim ve çöpe atmak zorunda kaldığım için ödediğim 800 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işletme ve ilgili siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
