Görünüm          
4.305 şikayet listeleniyor

Trendyol' dan aldığım Samsung marka Note 10 telefonum 5. Günde fark ettiğim ses de bozulmalar oldu. Trendyol'a ve satıcıya yazdığım zaman bana Samsung ile sorununuzu çözebilirsiniz. Diye cevap yazdılar. Samsung'a başvurdum teknik servise orada da herhangi bir sorun olmadığı ve yazılım güncellendiği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce iade etmek için kargolarımı verdim. Takip ettiğimde iade sağlanmayıp sitede sanki hiç iade etmemişim gibi gözüktüğünü fark ettim. Kargo şirketiyle görüştüm ve hatanın Trendyol'da olduğu fark ettik.  Onun dışında 2 ayakkabı aldım ve kargoyu hiç teslim almadım. Ona rağmen başka bir isme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04/08/2020 609858867 sipariş numaralı tarihinde iki adet ürün aldık ürün 1 adet olarak geldi ürünü teslim ederken bize teslim etmediler belki etselerdi o anda fark edip tutanak tutturup iade edebilirdik, lakin başka bir arkadaşa bilgimiz dışında teslim oldu. Müşteri hizmetlerinizi aradık kayıt oluşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin hesabından Trendyol üzerinden Nokia 112 telefon aldık. Telefon IMEI klonlanmış çıktı. Telefonu aldığımız şirket ise utel iletişim. Telefonun IMEI kopyalı olduğu için telefonu 2 ay sonra 20 Haziran'da geri gönderdik.  Utel iletişim telefonu gönderin hemen size yenisini gönderelim dediler. Tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Büyük bir sevinçle indirim yakaladığım diyerek sevinip aldığım kulaksız en sonunda şahsıma ulaştı büyük bir sevinçle ambalajı elime aldım ilkin çok hafif geldi neyse de deyip devam ettim kulaklığa kabına baktım ama içime sinmemişti şarja taktım o sırada YouTube.com'dan kulaklık nasıl kullanılır fala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Haziran 2020 'de Trendyol mağazasından verdiğimiz siparişte 7 adet ürün içerisinden 5 adedi teslim edildi. Teslim edilmeyen diğer iki ürünün teslimatını beklerken Trendyol hesabında sipariş detayında ürünlerin hepsinin teslim edildiği bilgisini gördük. Görmeseydik ürünler de gelmeyecek parası da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'da m**** b**** isimli satıcıdan aldığım Fakir marka cam şu ısıtıcısını teslim aldığımda kullanım kılavuzuna göre çalıştırdım ve LED isiğinin yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturup takip eden günlerde ürünü kargoya verdim. Ürün satıcı tarafından teslim alınmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Temmuz'da sipariş verdiğim kıyafetler defalarca aramamın ardından 4 Ağustos'ta teslim edildi. Paketi açtığımda aldığım 4 parça üründen sadece 1 tanesini gönderdiklerini fark ettim. Ancak sistemde ürünlerin tamamı teslim edildi yazıyordu. 5 Ağustos'ta para iadesi talep etmek için Trendyol'u aradım,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır alışveriş yaparım ve genelde Elite üyesiyim. Ancak son zamanlarda yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi. En son bir arkadaşıma hediye göndermiştim farklı bir şehre, onun sonrasındaki ilk siparişimde adres otomatik orası çıkmış fark etmedim, fark ettiğim gibi işlem başlattım değişiklik içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden 14.07.2020 tarihinde bir elbise dolabı sipariş verdim. Ürünün ilanında teslimat 16-22 Temmuz olarak öngörülmesine rağmen ürün ancak 22 temmuzda kargoya verildi. Kargo hareketlerini takip ettiğimde 1 hafta hiçbir hareket olmadığını görünce kargo şirketini aradım. Kargo ürünün kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Mayıs başında aldığım Stilevs markalı blender setinin parçalarının eksik olarak gönderildiğini fark ettim firma müşteri hizmetlerini aradım ürün kullanılmadığı için eksik parçaları temin edebileceklerini söylediler. Ama ürünü Trendyol'dan aldığım için faturaya ihtiyacım vardı. Trendyol'dan sadece fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Temmuz'da Trendyol aracılığıyla Oysho mağazasından ekte fotoğrafını görmüş olduğunuz elbiseyi satın aldım. Elbiseyi aldıktan sonra normal her insanın yapacağı gibi yıkadım ve elbisenin puantiyelere renk saldığını fark ettim. Bunun üzerine bugün canlı destek ile iletişime geçip nasıl bir prosedür ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün iade tutarımı Trendyol cüzdanımdan kartıma aktarmıştım. 12 gündür hesabıma gelmediğini fark ettim. Yazdığımda ise iade tutarını bana ait olmayan bir hesaba gönderdiklerini öğrendim. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Bir başka ürünüm ise 1 aydan fazla süredir incelemede ve kesinlikle dönüş yapılmıyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babama Samsung sm - e 2232 kodlu cep telefonu aldık. Fakat telefon çift sim kartlı geldi. İstemediğimiz halde telefonu geri gönderdik. Gerekli yazışmalar yapıldı. Telefon tekrardan tarafımıza gönderildi. Telefonu kontrol ettiğimde bu sefer de kkamerasının çalışmadığını fark ettim. İrtibat numaraları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 4 ya da 5 gün önce Trendyol.com’dan uygun fiyatları görerek 1000 TL’ye yakın parfüm siparişinde bulundum. Sitenizde ve anlaşmalı olduğunuz firmaların bilgilerinde yer alan “Ürünler %100 orijinaldir.” ibaresine güvenerek bu karar harcama yapmıştım. Kendim doktorum. Yoğun çalışıyorum. Bu yüzden...Devamını oku

  • - Görüntüleme