Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 603.521
Trendyol
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %17.1
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %5.1
- İki Yıldız %5.3
- Bir Yıldız %62.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
6 şikayet
Trendyol'dan Sürekli Gelen Mesajlar
Trendyol' dan sürekli siparişiniz alınmıştır, kargoya verilmiştir, diye mesajlar alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayette bulundum çözüm yok. Bu durum son derece kritiktir ; evli ailelerin yuvasını bozmaya kadar gider. Lütfen çözüm bulun, yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Trendyol Elma Sc 'den Gelmek Bilmeyen Kargo
Trendyol'un sitesine girdiğimde 14 eylülden beri Elma Sc de gözüken (transfer merkezinde) olan kargom 30 Eylül oldu halen gelmedi Trendyol expressin sitesine de mail atmama rağmen bekleye bekleye ağaç oldum. Hayır kargoyu kayıp mı ettiler ne yaptılar o da belirsiz. Lütfen artık şu kargoyu gönderin y...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTrendyol Ürün Teslim Etmeme Hiçbir Çözüm Üretmeme
26 haziranda Decorotika firmasından TV ünitesi satın aldım 10 gün geçmesinin ardından Trendyol'u aradım kargo komşu ilde depoda dediler teslim edilecek dediler. 5 gün daha geçti kargo firmasını aradım hala depoda Trendyol'u aradım kayıp kargo dediler mail ile döneceğiz dediler 4 kere aramama rağmen ...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Karaca Ürünlerinin Basitliği
Baharat takımım kabuk gibi soyuluyor. Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Trendyol aracılığı ile aldığım için sizinle iletişime geçmem gerektiği...
Trendyol Hasarlı TV İadesi!
Görsellerde sunmuş olduğum Kendi sitenizdeki kriterlere istinaden almış olduğum televizyonu açıp kontrol edemedim haliyle kurulum için 31.10.2019 gününe randevu veren Samsung yetkili servisi kutudan televizyonu çıkardığında ürünün hasarlı tarafıma ulaştığını ve ekranının kırık olduğunu tespit edip b...
Trenyol Görselle Gelen Ürün Farklı!
Trendyol'dan Ev & Ev Home'den nevresim takımı sipariş ettik iki takım. Görselde ki ile gelen ürün farklı kesinlikle resimdekiyle aynı değil. Yastıkları farklı. Biz bu hataya düştük! Çeyiz hazırlığım mahvoldu. Şu an kara kara düşünüyorum, verdiğim paraya mı yanayım, nevresime mi? Evli olanlar bilir n...