Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 520.464

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol El

50.272 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 dakika önce

Trendyol Telefon Aldım İade Reddi Geldi Teknik Servise Görmesi Gerekir Yazıyor

Trendyol'dan telefon aldım ve ses net değil duyulmuyor az ve klavyede 2 tuşa nokta atışı yapmadan basmıyor iade ettim param gelecek diye gittim 2 el telefon aldım ve param iade beklerken telefon geri adresime geliyor. Mesajı aldım ürünü almayacağım kargodan param iade olur mu yoksa kargoyu alıp Hake...

Devamını oku
Trendyol Telefon Aldım İade Reddi Geldi Teknik Servise Görmesi Gerekir Yazıyor
Trendyol Telefon Aldım İade Reddi Geldi Teknik Servise Görmesi Gerekir Yazıyor
Trendyol Telefon Aldım İade Reddi Geldi Teknik Servise Görmesi Gerekir Yazıyor
+1
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

Trendyol Karttan Fazla Para Çekimi

Ne zaman Trendyol hızlı marketten sipariş versem kartımdan fazla para çekiliyor. Ve her seferinde 2-10 gün içinde iade edilecek diyor. Ama asla ve asla iade edilmiyor. Koskoca firma, milletten topladıkları 10-20 lirayla zengin olmaya çalışıyor. Canlı desteğe bağlanıyorum, sadece iade edilecek diyor....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Trendyol İnternetten Alınan Ürün İade Alınmıyor!

Trendyol'dan bir ürün aldım ürünün lambası yanmıyordu mağazaya sordum gönderin bakalım dediler bende ürünü iade ettim ancak ürün kullanılamaz durumda diye bana geri göndermişler hiç kullanmadığım ürün nasıl kullanılamaz hale geldi bilmiyorum ürün henüz elime gelmedi ancak konuyla ilgili Trendyol'da ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Trendyol Satıcı İle Müşteri Bağlantısı

Trendyol'da satış yapıyorum ve sattığım bir ürün ürün-görsel uyuşmazlığından iade edildi ve ücret tahsil edildi benden bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ürünü tekrardan müşteriye göndermeniz gerek diye ürün şu anda kutusundan çıkmış bir halde elimde kaldı zararlı çıkan ben çıktım Trendyol'dan. Şik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Trendyol-Haksız Yere Reddedilen İade

Trendyol'dan satın aldığım Angel Korse markalı kolsuz bornozu, bedeni büyük geldiği için iadeye gönderdim. Kendileri ürünü bana etiketsiz, ambalajsız olarak direkt kargo poşeti içerisine koymak suretiyle yolladıkları halde iademi reddettiler. Gerekçe olarak da kullanmadığım üründe koku olduğunu iddi...

Devamını oku
Trendyol-Haksız Yere Reddedilen İade
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Trendyol Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

14.01.2022 günü Trendyol dan çiçek için saksılık siparişi verdim. 17.01.2022 günü Sürat Kargo tarafıma mesaj gönderdi. Mesajda kargomu teslim aldıkları ve takip numarası yazıyordu. Ancak bugüne kadar kargo elime ulaşmadı. Üstelik Trendyol şirketini de arıyorum kargo şirketini arıyorum sorun çözemiyo...

Devamını oku
profile
  • 195görüntüleme
  • 7 saat önce

Trendyol'da ÜN-KO Kozmetik

Trendyol üzerinden satış yapan ÜN-KO kozmetik üzerinden profesyonel wag maşası 19mm maşa aldım. Hemen denedim ancak saç yapmayı bırak kendini zor ısıtıyor. Geri iade ettim fakat kabul edilmedi ürünü açmadan bakmadan nasıl bakabiliriz anlamıyorum 12 Mayıs günü iademi reddettiler ve 4 kez iade etmeme ...

Devamını oku
Trendyol'da ÜN-KO Kozmetik
Trendyol'da ÜN-KO Kozmetik
Trendyol'da ÜN-KO Kozmetik
+2
profile
  • 25görüntüleme
  • 10 saat önce

Trendyol Televizyon Sehpası Alamadım

Trend yoldan TV sehpası aldım 10 gün kargo bekledim elime geçmeyince Trendyol la iletişimde bulundum kargom 2 parça olduğu için biri Etimesgut'ta diğeri Bursa'da dediler. Sonra beni aradılar ve ürün için para iadesi yapılacak ürün geri dönecek dediler. Ben öyle anladım 1 ay oldu ama para iadesi olun...

Devamını oku
profile
  • 225görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol'dan Yazdığım Adrese Siparişim Teslim Edilmemiş

Benim English Home 15Aralık teslim edilmiş siparişim elime ulaşmamış. Kaç kere şikayet oluşturdum ama bana hep aynı cevap verildi telefonlara cevap verilmiyor, biz siparişi teslim ettik 'diye cevap gönderiliyor. Aynı siparişte 2 teslimat vardı, (ayrı markalardan). Diğerini aldım, bunu hala alamadım....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Trendyol Çözümsüzlüğü Ve Acemiliği

Uzun yıllardır Trendyol üyesiyim ve sayısız alışverişim oldu bu sebeple çoğu kez Elite üye oldum. Sistemde X bankaya ait sanal kredi kartım tanımlı ve her zaman o başlık altındaki kartımla alışveriş yapıyorum. Geçtiğimiz ay arkadaşım bana uğradı ve onun kredi kartı ile kendisine bir alışveriş yaptık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol Gel Al Noktası Teslim Sorunu

11ocak'ta paketim gel al noktasına ulaştı ve 13ocakta gel al noktasına geldim ve dolap kapağı açmadığı için paketimi alamadım ama uygulamada teslim edildi gözüküyor çözüm merkezi ni 3kez aradım ama hiç ilgilenmiyorlar hakkımı helal etmiyorum size. Durumu da çok iyi anlattım ama umurumda değil onları...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol Kötü Çıkan Ürünler

Senelerdir Trendyol'dan alışveriş yaparım. Çokta memnundum Bu son iki alışverişimde beni çok üzdüler. Nin çikolatadan sipariş verdim. İlk siparişim çok özenli geldi. Bir de hediye koymuşlar. Çok teşekkür ederim. İkinci siparişim bir o kadar özensizdi. Antep fıstıklı çikolata yerine başka ürün koymuş...

Devamını oku
Trendyol Kötü Çıkan Ürünler
Trendyol Kötü Çıkan Ürünler
Trendyol Kötü Çıkan Ürünler
+2
profile
  • 118görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol BittiBitiyor Sam Elektronik Arızalı Ürün

Trendyol üzerinden BittiBitiyor sam elektronik firmasından iPhone 11 64 GB satın aldım. Ürünün kamerası kendiliğinden bulanık çekmeye başladı. Yetkili servis üzerinden doga raporu aldım. Trendyol raporu inceleyip ürünü göndermemi istedi. Ürünü satıcıya gönderdikten sonra ürün açılmış, 2. El olmuş bi...

Devamını oku
Trendyol BittiBitiyor Sam Elektronik Arızalı Ürün
Trendyol BittiBitiyor Sam Elektronik Arızalı Ürün
profile
  • 14görüntüleme
  • 14 saat önce

Trendyol Sipariş Hazırlanıp Kargoya Verilemiyor.

5 gün önce Trendyol dan 3 ürün aldım, 5 gündür sipariş hazırlanıyor diyor, ne zaman elime ulaşacak merak ediyorum. Hızlı kargo diye bir şey var, yavaşsın Trendyol çok yavaş. Tedarik edilemiyorsa söyleyinde ona göre işimize bakalım. Bekle bekle nereye kadar...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol Ürün Sevkiyatında Geri Dönüş Yapılmaması Ve Parayı Yok Etme

Trendyol firmasından hızlı teslimat olmasından dolayı 17.01.2022 tarihinde almış olduğum ürünler ücreti ödenmesine, kargoya verilmesine rağmen teslim edilmemiş ve bu konu hakkında firmadan dönüş yapılmamıştır. 20.01.2022 tarihinde firmayı 0212 331 02 00 numarasından aradığımda görüştüğüm F*** hanım ...

Devamını oku
Trendyol Ürün Sevkiyatında Geri Dönüş Yapılmaması Ve Parayı Yok Etme
profile
  • 262görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol.com Kargo Ve Ücret İade Problemi

05.01.2022 Tarihinde trendyol.com dan 3 adet kahve makinesi sipariş verdim. Aradan 1 hafta geçtikten sonra siparişim elime ulaşmayınca Trendyol ile iletişime geçtim ve kargomun hasar gördüğünü teslim edilmeden satıcıya geri gönderildiği bilgisini aldım. Ben sorana kadar trendyol.com bu konuda beni b...

Devamını oku
profile
  • 70görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

Trendyol'dan cep telefonu kılıfı aldım. Benim istediğim kılıfı farklı bir telefon modeli için göndermişler. Trendyol'un internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden iade kodu alıp iade edemiyorum. Bunun tek yolu Trendyol uygulamasını indirmek imiş. Telefonumda uygulama için yeterli hafıza yok di...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 233görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol  paramı İade Edin

Trendyol cüzdan ile ödeme yaptım, kredi kartımdan para çekildi ancak ne siparişim düştü ne de para Trendyol hesabına düştü. Müşteri hizmetleri 10 güne para iadesi olur diyor. 10 gün ne demek ya. Parayı alın, ben şu an uzun süredir indirim beklediğim ürünü alamayım, üstüne 10 gün diyorlar. Ürün fiyat...

Devamını oku
Trendyol  paramı İade Edin
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Paketimi Göndermiyor Lütfen En Yakın Zamanda Bilgilendirin

1429059244 teslimat numaralı kargomla alakalı bir sorun kaç gündür kargoda diyor ya da kargoya çıkarıldı diyor dağıtıma çıkarıldı diyor. Ama kaç gündür elime ulaşmadı bir bilgilendirmede de bulunmadılar en yakın zamanda geri dönüş almak istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 142görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Trendyol'a ürün iade etmek istiyorum fakat sayfamda ürünleri göremiyorum Trendyol'u arıyorum ama bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum acı çözüm istiyorum. Kaç gündür sürekli telefonla aramama rağmen teleksekreteri aşamıyorum ürünler elimde kaldı.

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Kargomu Göndermiyor Lütfen En Yakın Zamanda Çözüm Bulun

1423996849 teslimat numaralı kargomla alakalı bir sorun kaç gündür kargoda diyor ya da kargoya çıkarıldı diyor dağıtıma çıkarıldı diyor. Ama kaç gündür elime ulaşmadı bir bilgilendirmede de bulunmadılar en yakın zamanda geri dönüş almak istiyorum. Teşekkür ederim.

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol Eksik Ürün Gönderilmesi

Ace çamaşır suyu sipariş verdim 4 litre 4' lü kilo 1 tane geldi kolinin içinde faturası yok. Sipariş kodu 1024413034, teslimat kodu 1421704323. Bir diğer siparişin 'de dalan sıvı el sabunu Pril bulaşık sabunu limonlu ve Hacı Şakir banyo sabunu bundan aynı 2 fatura gelmiş.

Devamını oku
Trendyol Eksik Ürün Gönderilmesi
Trendyol Eksik Ürün Gönderilmesi
Trendyol Eksik Ürün Gönderilmesi
+1
profile
Eda
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Akıllı Saat Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Kallow markalı bir akıllı saati Eylül 2021 'de aldım saatin sim kartını ilk kullanımda sorunsuz bir şekilde taktik ve saati birkaç kez kullandık bu süreç içerisinde konumla ve aramalarla ilgili sıkıntılar yaşadık ama asıl sıkıntı biz sim kartı çıkarmak istediğimizde oldu. Sim kart...

Devamını oku
profile
  • 361görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Kargom Geciktiği İçin

Kargom 2 gün teslimat yazısına rağmen ayın 7 gündür elime ulaşmadı üstelik bugün dağıtıma çıktı demesine rağmen gelmedi arıyorum 10 dakika boyunca telefonu bekletiyorlar ama açmıyorlar. Hiçbir şekilde telefonu Trendyol'dan yazıyorum oradan da hiçbir şekilde yardımcı olan yok kuryeyle de bağlantıya g...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1