Görünüm          
9.324 şikayet listeleniyor

Trendyol 2. ürüne indirim uygulanan kampanyadan faydalanarak 95266683 kodlu siparişi gerçekleştirerek 2 ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri gönderilmedi. En az 4 defa telefonla görüşmeme rağmen sorun hala çözümlenmedi. En kısa sürede dönüş yapılacak denmesine rağmen bilgilendirilme yapılmadı. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 Ekim sipariş tarihli #s75353429 numaralı ürün 48 adet gönderilmesi gerekirken, 16 adet olarak gönderildi. Firmayla 10 gündür telefonla konuşuyorum. ''bugün size kesin döneceğiz, konunuzun acil olduğunu ilettik'' deseler de ne dönen oldu ne de mağduriyetimizi gideren oldu. Bugün tekrar aradım bu se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol.com'dan yapmış olduğum iki ürünlük alışverişten 49.99 TL olan bir ürünü analiz sürecini başlatmak üzere Trendyol'a gönderdim. Max. 21 günlük analiz sürecini kendi yoğunlukları yüzünden aştılar. Analiz sürecinin tamamlandığını 25 Eylül 'de mail atarak bildirdiler. Para iadesi bana 27 Eylül '...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan yaptığım alışverişte 25.09.2018 tarihinde yapılan teslimat sonunda kutudan eksik ürün çıkmıştır. Teslimat bana yapılmadığı için 25.09.2018 akşamında müşteri hizmetlerine eksik ürün geldiğine dair bilgilendirme yaptım. Ancak bana 26.09.2018'de ilgileniyoruz şeklinde gelen mail sonrasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol’dan aldığım muhabbet kuşu yemi için ürün detaylarında 500 gr*12 paket yazıyordu. Haliyle uygun bulduğum için 2 adet aldım. Fakat teslim edilen ürün sadece 2 paket geldi. Detayına uygun olarak gelmesi gereken ürün toplamda 24 paket olmalıyken bana 22 paket eksik ürün gönderildi. Ben bu ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 31.08.2018 tarihinde Madame Coco mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından iki ürün sipariş ettim. 6 Eylül'de ürünün sadece 1 tanesi elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve tedarik edileceğini söylediler. Ürün gelmedi ve 20 Eylül'de benim talebim olmadan iade süreci başlatıp ona...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol'dan almış olduğum Wood House Star L koltuk 08.09.2018 tarihinde defolu ve eksik gelmiştir. Evde olmadığım için kargo tarafından kapıya bırakıldı ürünü kontrol etme şansım olmadı. 8 Eylül'den itibaren Trendyol'u arayıp durumu ilettim. Ürünün ambalajı kesilerek açıldığı için ürünü kutusuyla g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol firmasından sipariş ettiğim içerik eksik geldi. Gönderici firmanın faturasında da bu eksiklik mevcut. İçeriğin eksik olduğunu ispatlamama rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini sorunu aktarmama ve faturanın fotoğraflarını göndermeme rağmen bir aksiyon alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'un yaptığı eksik tutar iadesine itirazım var. Sipariş 74086039; ürün Siyah Erkek Terlik 000000000100249897 1 39,99 TL 39,99 TL. Ürün bedeli eksik yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım. Canlı destek de çözüm bulamadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol sitesinden geçmişte oldukça sık alışveriş yapıyordum, neredeyse haftada bir. Geçen yıl sorunlar başlayınca bıraktım ama "sizi özledik" mesajı alınca geçen gün tekrar bir deneyim dedim. Denemez olaydım, önce ürün geç gönderildi, kargo firması adresi bulamadı vs. Derken paket elime ulaştı ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

S74324514 no... ’lu siparişimi 14 eylül'de oluşturdum. 24’lü Uni Baby ıslak havlu aldım fakat 3 adet eksik ürün gönderildi. Konuyla ilgili Trendyol desteğe mail attım tedarikçiye mail atılacağını ve en kısa sürede benimle iletişime geçeceklerini ürünleri kullanmamamı söylediler. Durumun acil olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol Slazenger mağazasından dokuz eylülde dört ürün sipariş verdim. Sepette indirim ve kargo bedava kampanyası vardı. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı üç ürünü iade ettim. Fakat hesabıma yatırılan parada kesinti yapılmış ve ürünü aldığım fiyattan, toplamda 30-35 lira eksik para iadesi yapılaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol Slazenger mağazasından dokuz eylülde dört ürün sipariş verdim. Sepette indirim ve kargo bedava kampanyası vardı. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı üç ürünü iade ettim. Fakat hesabıma yatırılan parada kesinti yapılmış ve ürünü aldığım fiyattan, toplamda 30-35 lira eksik para iadesi yapılaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan kredi kartı ile ödemeli satın aldığım Koton ürünü eksik geldi. Montun yaka kısmındaki kürk gelmedi. Çağrı merkezini arayıp eksik ürün teslimatı ile ilgili talep oluşturdum ancak 10 gün olmasına rağmen hala yanıt alamadım. Üstelik elit üye olmama rağmen bu hizmet veriliyor. Trendyol ve K...Devamını oku

  • - Görüntüleme