to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Adelenna Moda isimli satıcıdan 2 adet “Tasarım Sandy Takım” siparişi verdim (#10373002252). 26 Temmuz’da siparişim Kilis merkez adresine teslim edildi ancak paketten yalnızca 1 takım çıktı. Teslimat numaram: 9612304908.
27 Temmuz’da Trendyol destek hattı üzerinden eksik ürün için ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde yalnızca “Yetkililere ilettik, dönüş yapılacak” şeklinde yanıt alıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Eksik ürünün ücret iadesini beklerken, teslim edilen ürünü de iade etmek istiyorum fakat mevcut problem çözülmediği için iade işlemini başlatamıyorum ve iade sürem dolmak üzere. Toplamda 2948 TL ödeme yaptım. Hem eksik ürünün ücret iadesinin hem de teslim edilen ürünün iade işleminin bir an önce başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2024 tarihinde verdiğim siparişlerim belirtilen süre zarfında teslim edilmedi. Sipariş takibi yaptığım zaman geciken siparişlerin 2 İs günü içinde teslim edileceği, edilmezse Trendyol müşteri temsilcileri ile iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçse...
12.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden ben ve nişanlım tarafından sipariş edilen 2 adet sandalye, kargo şirketinin hatası sonucu bize teslim edilemedi. İade süreci başladı ve bu süreçte, aynı gün, aynı ürünü aynı adrese sipariş eden ve aynı kargo firması tarafından teslimatı gerçekleştirilemeyen ni...
5 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'da 2 farklı satıcıdan 2 farklı ayakkabı siparişi verdim. Elime ulaşan ayakkabıları bedenlerinin büyük gelmesi sebebiyle iade ettim. Ancak iade kodunu dalgınlıkla yanlış belirttiğim için ürünler ters satıcıların eline ulaştı. Satıcılardan bir tanesi ürün kendisine ai...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...
Başlık: Trendyol Siparişimde 4 Ürün Gönderilmedi, 10 Gündür İade Yapılmadı! (Sipariş No: 10204149596) Şikayet Metni: 12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wenter satıcısından 6 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10204149596). Siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak yalnızca 2 ürün teslim edild...
Yorumlar