You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 424.295

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Dolandırıcı

Şikayet Sayısı 68

Şikayet Sıralaması
profile
  • 959görüntüleme
  • 3 hafta önce

Haksız Müşteri Yorumu Ve Trendyol'un Satıcıyı Umursamaması

Trendyol'da enessandık firması yetkilisi olarak bir şikayette bulunuyorum. Ürünlerimizin ayaklarını kargoda zarar görmemesi için sandığın içerisinde göndeririz. "hiç beğenmedim yorumum görünsün diye 4 yıldız verdim sandığın ayakları yok ben ayaklı istemiştim, resimse gördüğümde ayaklı sandıktı insan...

Devamını oku
profile
Efe
  • 3.909görüntüleme
  • 01 Şubat 11:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Müşterisini Dolandırıcılık İle Suçluyor!

Trendyol hesabımı askıya aldı sebebi ise müşteri hizmetlerinden gelen bilgiye göre fazla iade etmekten kaynaklı sistemin beni fraud (sahtekarlık, dolandırıcılık) olarak tanımlaması. Konunun geçmişine gelirsek, fiyatları avantajlı olduğu için market alışverişimi Trendyol GO üzerinden çevremdeki yerel...

Devamını oku
profile
  • 1.364görüntüleme
  • 11 Ocak 23:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Haksız Yere Hesap Silinmesi

Trendyol un en eski müşterileriyiz ilk açıldığından bu zamana kadar tüm alışverişimiz için ilk tercihimiz Trendyol olmuştur. Kardeşimin hesabı da vardı benim de zaman zaman beraber kullanabiliyorduk. Normal alışverişte ne alırsak alalım nereye giderse gitsin sorun olmadı ama 20 liralık kupon için re...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 9.309görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 01:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Para Çekip İptal Ediyor Güvenilmez Firma

Trendyol'da yaşadığım mağduriyet 1 değil 2 değil önce parayı güzelce çekiyorlar sonra yok konum yanlış yok hesap yanlış yok mail adresi farklı vs vs yemek kısmına sipariş verdim gelmedi market kısmına sipariş verdim gelmedi madem bize dolandırıcı gözüyle bakılıyor o zaman sisteme girişimiz yasaklans...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 4.925görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 01:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Başkasının Alışveriş Mesajı

Sürekli mesaj geliyor alışveriş yapmadığım halde kart sizin değilse önemsemeyin deniliyor ama ben bu mesajları almak zorunda mıyım? Başkasını belki dolandırıcının aldığı şeyler benim numarama mesaj olarak geliyor. Çözülmesi ve yapmadığım alışverişin mesajını görmek istemiyorum.

Devamını oku
Trendyol Başkasının Alışveriş Mesajı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.524görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 07:15

Trendyol Benim Olmayan Alışverişten Bana Mesaj Atmaları

Benim olmayan alışveriş mesajları telefonuma neden geliyor? Aylardır Trendyol mesaj atıyor şu kart numarasıyla yaptığınız alışverişi tamamlayın diye 1. Benim kartım yok, 2. Neden bana mesaj olarak geliyor tanımadığım kişinin alışverişi 3. Dolandırıcı olma ihtimali var mı atılan mesajın!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19.103görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hesabımı Ele Geçirmişler!

31.08.2021 günü telefonuma bankadan üst üste yaptığınız alışveriş size ait değilse lütfen bizi bilgilendirin tarzında mesajlar geldi ve çok oldum. Bir baktım ki birisi Trendyol hesabımdan siparişler vermeye başlamış. Sepetimde kız çocuk kıyafetleri duruyordu onu benim adıma ve adresime almış. Sonrad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 16.357görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 14:59

Trendyol Beni Mağdur Etti!

17 Nisan 2019'da Trendyol.com adresinden teslimat numarası 133396622 olan iPhone 8 64 GB Gold marka cep telefonu aldım. Bu cep telefonu bana hiç açılmamış olarak gönderildi. Ancak elime geçen cep telefonu dolandırıcılık ürünü çıktı ve bana şüpheli sıfatıyla soruşturma başlatıldı. 2,5 yıldır Trendyol...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 17.090görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kredi Kartımdan Yapılan Habersiz İşleme Göz Yumuyor.

Kredi kartı bilgilerimi çalan bir şahıs Trendyol ve birkaç site üzerinden alışveriş yaptı, gece telefonuma mesaj gelmesi üzerine yarım saat içinde kartı iptal ettirip önce Trendyol'a ulaştım, kayıt açtılar. Ertesi gün mesai saatlerinde de diğer sitelere ulaştım. Diğer bütün siteler özür dileyerek si...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 11.385görüntüleme
  • 24 Temmuz 2021 07:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'un Ciddi Güvenlik Açığı

Trendyol'da güvenlik açığı çok ciddi boyuttadır. Adıma kayıtlı kredi kartımdan bir Vodafone hattına yüklü miktarda para yüklemesi yapıldı. Bütün günümü ve paramı aldılar. Bankamla ve Trendyol ile görüştüm provizyonda olduğu söylendi ancak Vodafone'a da araştırdığımda paranın dolandırıcı hesaba aktar...

Devamını oku
Trendyol'un Ciddi Güvenlik Açığı
Trendyol'un Ciddi Güvenlik Açığı
Trendyol'un Ciddi Güvenlik Açığı
+4
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11.192görüntüleme
  • 24 Temmuz 2021 01:06

Trendyol Da Ciddi Güvenlik Açığı Güvenliğiniz Yok

Trendyol'da güvenlik açığı çok ciddi boyuttadır. Adıma kayıtlı kredi kartımdan bir Vodafone hattına yüklü miktarda para yüklemesi yapıldı. Bütün günümü ve paramı aldılar. Bankamla ve Trendyol ile görüştüm provizyonda olduğu söylendi ancak Vodafone'a da araştırdığımda paranın dolandırıcı hesaba aktar...

Devamını oku
Trendyol Da Ciddi Güvenlik Açığı Güvenliğiniz Yok
Trendyol Da Ciddi Güvenlik Açığı Güvenliğiniz Yok
Trendyol Da Ciddi Güvenlik Açığı Güvenliğiniz Yok
+6
profile
  • 11.422görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 03:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'da Razer Gold Sipariş  Sorunu!

Üyesi olduğum Trendyol isimli alışveriş sitesinden bilgim dahilinde olmaksızın alışveriş yaptığıma dair 21.06.2021 saat 0100 de cep telefonuma mesaj geldi. Trendyol siparişler sayfamı incelediğimde larabay isimli satıcıdan sipariş numarası 668627464 ve 667219120 olan 2 adet Razer Gold isimli ürünün ...

Devamını oku
profile
  • 9.656görüntüleme
  • 04 Haziran 2021 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kişisel Verilerin Alınması/ Büyük Güvenlik Açığı!

03.06.2021'de Trendyol hesabımdan giriş yapılarak benim adıma faturalanacak şekilde 25'er dakika aralıklarla Gold razer isimli ne olduğunu bile bilmediğim ürünler alınmış. İşlemler 3 farklı kredi kartıyla yapılmış. Bu nasıl bir güvenlik açığı? Benim şahsi bilgilerim şahsi adresim o sitede! Ve ben do...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ali
  • 14.579görüntüleme
  • 04 Haziran 2021 01:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Siber Suç

Trendyol'da başkasının hesabımdan aldığı oyun kodları kartımdan çekildi. 0850 532 6518 li numara tarafından arandım ve bana Trendyol hesabınızdan 3295.10 TL'lik alışveriş yapıldığını söyledi. Trendyol'un kendi numarası saat 23:34 de beni aradı ve arayanların dolandırıcı olduğunu söyledi ve bana aray...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 19.198görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 21:10

Trendyol Kredi Kartı Dolandırıcılığı

15.05.2021 tarihinde Trendyol sitesi kredi kartından 2512,80 TL onay kodunu yanlış site için girdiğimden hesabımdan çekilmiştir. O esnada başka bir siteden onay kodu bekliyordum ama onay kodu Trendyol sitesinden geldi bende farkına varmadan onay verdim. 15 dakika. İçinde Trendyol müşteri hizmetlerin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 11.381görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Global Teknoloji 2 Oldu Bu Trendyol

Bu Trendyol'dan bıktım! Geçen sene bu zamanlarda yine yemek masası almıştım ürünü kargoya verdik dediler 2 ay bekledim kargoya verilmemiş Trendyol ürün kargoya verilmiş görünüyor dedi. Gelmeyen ürünün iadesini yapmaya çalıştım işlemler 3 ay sürdü. Bir daha dedim almam Trendyol'dan bir şey. Şeytan dü...

Devamını oku
Global Teknoloji 2 Oldu Bu Trendyol
Global Teknoloji 2 Oldu Bu Trendyol
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16.706görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 13:34

Trendyol Hesap Blokesi Kaldırma

Trendyol'da başkasının yaptığı alışveriş benim hesabımda gözüküyordu. Bu durumu Trendyol 'a bildirdim düzeltilmesi ve karşı taraf için mağduriyet oluşmaması adına ama onlar çözüm olarak benim hesabımı bloke ettiler. Resmen dolandırıcı muamelesi gördüm 😁 4 gündür de hesabımı açtırmak için canlı yard...

Devamını oku
profile
  • 12.655görüntüleme
  • 12 Nisan 2021 14:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Müşterisine İnanmıyor, Kayıtlarıma Çözüm Bulunmuyor!

Trendyol'dan gerçekleştirdiğim 23.03.2021 tarihli Dn2400 1000 w tek gözlü elektrikli pleyt ürün isimli siparişimi (Teslimat No: 901169926) hasarlı geldiği için iade kodu alarak Aras Kargo aracılığı ile geri gönderdim (ürün ve firmanın faturası içindedir). Satıcı Firma Özen Çeyiz ürünün kendilerine a...

Devamını oku
Trendyol Müşterisine İnanmıyor, Kayıtlarıma Çözüm Bulunmuyor!
profile
  • 13.630görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 09:31

Trendyol Stok Rezilliği

Trendyol Milla'dan bir elbise siparişi vermek için uğraşıyorum sepete ekliyorum ödeme kısmında kart bilgilerimi girerken ürün yok oluveriyor bir de daha önce market siparişi iptal ediliyor bilgi yok hesapta farklı kartla ödeme yapmak suç dolandırıcı muamelesi yapılıyor hesap askıya alınıyor.

Devamını oku
Trendyol Stok Rezilliği
Trendyol Stok Rezilliği
Trendyol Stok Rezilliği
+5
profile
  • 12.485görüntüleme
  • 22 Mart 2021 23:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Üyeliğimi İptal Ediyor!

Trendyol hesabımdan Trendyol market için ilk siparişimden bir sure sonra tarafıma 50/20 indirim kodu iletildiği için ikinci kez sipariş verdim Trendyol ikinci kez indirimi kullanmaktan dolandırıcı muamelesi yaparak hesabımı askıya aldı müşteri hizmetleri yeni hesap açmamı söyledi. Açtım ancak hiçbir...

Devamını oku
profile
Eda
  • 11.894görüntüleme
  • 20 Mart 2021 01:16

Trendyol Farklı Kartlardan Dolayı Dolandırıcı Muamelesi

Trendyol'um durduk yere askıya alındı ve daha sonra güvenlikten dolayı kapatırdı ve benim kartım olmadığı için annemin ve kız kardeşimin kartından alışveriş yaptım. Farklı kartlardan yaptığım için alışverişi kapandı bana dolandırıcı muamelesi yaptılar.

Devamını oku
profile
  • 8.313görüntüleme
  • 15 Mart 2021 18:52

Trendyol Hesabım Askıya Alınmış

872720773 numaralı siparişim hesabım askıya alındığı için bana ulaşmadı. MHz aradığımda neden askıya alındığı bilgisi verilmiyor. Güvenliğe takılmış. Sürekli alışveriş yaptığım hesabım ve adıma kayıtlı kredi kartıyla alışveriş yapıyorum ama dolandırıcı muamelesi görüyorum.  Ayrıca hesabım askıdaysa...

Devamını oku
profile
  • 13.715görüntüleme
  • 14 Mart 2021 01:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kredi Kartı Yanıltmacası

Saat 12'den sonra kimseye ulaşamıyoruz. Ama dolandırıcılar sitenizden bizim kartımız ile sizin mesaj ile onay kodu istemeden alışveriş yaptırmadığınız için mağdur olan biziz. Sizler mışıl mışıl uyuyun.

Devamını oku
profile
  • 5.408görüntüleme
  • 06 Mart 2021 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İade Sıkıntısı!

Trendyol dan almış olduğum Huawei saat kılıfını beğenmemiş olmaktan dolayı satıcının göndermiş olduğu şekilde Aynen geri şekilde yolladım. Satıcı urunu kullandığımı iade şartlarını kapsamadığından dolayı iadeyi kabul etmediğini söyleyip tarafıma tekrar tarafıma gönderecekler. Trendyol müşteri hizme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30