Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 592.986

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

801 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Firmasından Verilen Sipariş

01.06.2021 tarihinde Trendyol firmasından tahmini teslim tarihi 02/05.06.2021 olan 1 TV aldım. Satıcı firma, nakliyat firmasi vb... Aksaklıklar nedeniyle siparişimin olası teslim tarihi sarkarak 19.06.2021 olarak gözükmektedir. Konu ile ilgili Trendyol çağrı merkezi ve canlı destek hattı ile birkaç ...

Trendyol Firmasından Verilen Sipariş
Trendyol Firmasından Verilen Sipariş

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 119görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'un Hesabımı Askıya Alması

Kredi Kartı ekstreme baktığımda Trendyol'dan 70 TL lik bir elektronik alışverişi yapıldığını gördüm. Böyle bir harcamam olmadığı için bankaya güvenlik nedeniyle harcama itirazında bulundum. O dakikadan sonra Trendyol marketten alışveriş yapmak istediğimde yapamadım. Trendyol canlı destek hattı asla ...

profile
  • 188görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Müşteri Hizmetleri Çok Yetersiz

Trendyol'dan aldığım Sony Bravia ürün servisi ile ilgili destem alamıyorum. Müşteri hizmetleri kendine göre menü oluşturmuş dolandırıp duruyor. Onu tuşla bunu tuşla SMS destek hattı onu tuşla bunu tuşla dalga geçiyorlar insanla muhatap bulmak mümkün değil.

profile
  • 178görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol IMEI Numarası Kopyalanması

5 Şubat 2021 tarihinde Trendyol üzerinden favori mobil isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 9 telefon satın aldım. Telefonun yakınlık sensörü çalışmıyor nasıl iletişim kurabilirim diye bakarken bu yetmezmiş gibi telefonun GSM bağlantısı kesildiği için bugün talihsiz bir şekilde telefon operatörümü ara...

profile
  • 664görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Destek Değil Köstek Hattı

Trendyol'dan toz kolajen aldım. Geçen gün ürünü kullanmak için açtım fakat içinde ölçek çıkmadı. Ürünün altında satıcıya soru sor bölümünden satıcı sormak istedim içinden ölçek çıkmadı neyle ölçüm yapabilirim diye yemek kaşığı tatlı kaşığı vs fakat sorularım satıcıya gitmiyor red oluyor. Trendyol'un...

profile
  • 432görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'da (Trendyol Express) Gelmeyen Ürünün Ücret İadesi

İyi günler. 22 Mayıs'ta Trendyol'dan üç ürün siparişi verdim. İki siparişim tarafıma ulaşmış olup, 9943***46 teslimat numaralı siparişim hala tarafıma ulaşmamıştır. Bende bunun üzerine mobil uygulamadan canlı destek hattı ile yazışma yaparak bilgi almaya çalıştım. Sonuç alamayınca tekrar arayarak si...

Trendyol'da (Trendyol Express) Gelmeyen Ürünün Ücret İadesi
profile
  • 206görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Günlerdir Gelmeyen Ürün

Trendyol'dan aldığım ürünler sipariş gönderiniz alındı yazıyor satıcı ürünleri sizlere teslim etmiş ve hâlâ dağıtım merkezine gönderi yapılmıyor 10 günü geçiyor. Ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz. Destek hattınız ise biraz daha geniş kapsamlı olmalıdır.

profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Faturayı Satıcıdan Alamıyor

Trendyol' dan 7 May. 2021 tarihinde 605124582 sipariş numaralı Viomi Akıllı süpürgenin faturasını satıcıdan ve Trendyol destek hattından 7 defa talep etmemize rağmen 1 aydır göndermiyor. Trendyol NASA iletişim firmasından faturayı temin etmiyor.

Trendyol Faturayı Satıcıdan Alamıyor
profile
  • 667görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Satıcı Ayrımı Yapıyor!

Trendyol'da satıcıyım, orijinal ürün satmama rağmen ürünüm başka bir satıcının şikayeti doğrultusunda kara listeye alındı. Gerekli belge ve evrakları Trendyol Satıcı Destek hattına iletmeme rağmen ürünün satışı açılmıyor ve resmen bahane üretiliyor. Stoğumda bu ürünler satışa kapandığı için elimde k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Mopas Eksik Teslimat

Trendol üzerinden Mopaş dan 4 6.2021 tarihinde verdiğim siparişte gelen torbada ürünlerin yarısı eksik çıktı. Trendyol'u aradım iletişimi kimse açmadı Mopaş'a yazdım Mopaş a yazdım Trendyol ulaşacaksınız dedi. Trendyol destek ile görüşmemizde mağazaya sorunu ilettiklerini ve bugün eksik ürünlerimin ...

profile
  • 127görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol HerZaman Aynı Bahaneyi Üretiyor

Trendyol 1-2-3 Haziran kaydet kazan kampanyasına katıldım. Koleksiyonum 33 defa kaydedildi fakat kupon hesabıma tanımlanmadı. Trendyol destek hattına yazdığımda her zamanki gibi bot replika hesapla kaydedilmiştir yazıyor. Bana bot hesapla yaptığıma dair kanıt sunmanızı istiyorum ve hesabıma kuponumu...

profile
  • 308görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Problemleri Çözemedi Hiç Memnun Kalmadım

Trendyol dan 2 adet çocuk kask siparişi verdim 1 geldi. Bir tanesi gelmedi pazartesi göndereceğiz dediler ama herhangi bir ses çıkmadı siparişim bölümünden siparişlerimi göremiyorum. Son 3 ayda aldığım hiçbir sipariş görünmüyor kaç kere destek hattıyla görüşmeme rağmen problemlerimi çözemediler

profile
  • 1641görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürün Kara Listeye Ekleme!

Trendyol üzerinden 369757 numaralı satıcı ıd 'si ile satış yapan bir mobilya üreticisiyim. 31.05.2021 tarihinde başlayacak olan kampanya için 4.8 puanlı 82278291928 barkodlu ürünümüzü kampanya komisyon oranları düşeceği ve satışın hızlanacağı için 300 adet olarak üretimini gerçekleştirdik. Ancak son...

Trendyol Ürün Kara Listeye Ekleme!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Cüzdanımdan Aktardığım Para Hesabıma Eksik Geldi

Trendyol cüzdanımdan 557 TL lik bir miktarı hesabıma aktardım. Cüzdandan hepsi gitti ama hesabıma sadece 278 TL gönderildi. Derhal bu durumu düzeltin, zaten iletişime geçemiyoruz, destek hattınız yok, mail atabileceğimiz bir adresiniz bile yok.! Acilen geri kalan 279 TL yi de iade etmenizi bekliyoru...

Trendyol Cüzdanımdan Aktardığım Para Hesabıma Eksik Geldi
Trendyol Cüzdanımdan Aktardığım Para Hesabıma Eksik Geldi
profile
  • 118görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan Gelen Kargoda Mayonez Şişesi Kırık Çıktı

Trendyol üzerinden sipariş verdiğimiz 2 cam mayonezin bir tanesi maalesef kırılmış olarak geldi. Bütün kargo kutusu mayonez dolmuştu maalesef çok sıkıntı yaşadık ve mağdur olduk. Bu konuda Trendyol'un destek hattına mesaj göndermemize rağmen henüz tarafımıza bir geri dönüş sağlanmadığı için bu şikay...

Trendyol'dan Gelen Kargoda Mayonez Şişesi Kırık Çıktı
profile
  • 680görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Sipariş Teslimi Ve Destek Hattı Sorunu!

Trendyol üzerinden yaklaşık 1.5 ay önce bir lambader satın aldım. Pandemi nedeniyle 1 ay sonra getireceklerini söylediler. Bu aşamada bir sıkıntı bulunmamakta. Kapanma sonrası ürün kargoya verildi. Daha sonrasında lambaderin sadece kafa kısmının kargosunun geldiğini gördüm. Herhalde 3 defa Trendyol'...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1098görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol İade İşlemi Problemi

Trendyol satıcılarınızı mağdur etmeye devam ediyorsunuz. Televizyonlarda her şeyi mükemmel göstermekle olmuyor. Daha 1 şikayetimizi 3 aydır çözemediniz hatta çözmemek için uğraşmaya devam etmektesiniz. Satıcı destek hattı kurmuşsunuz ancak tek yapılan talebi açıp asla ve asla çözememektir. Sorunumuz...

Trendyol İade İşlemi Problemi
profile
  • 1557görüntüleme
  • 13 Mayıs 20:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol 75 Dakika Oldu Ve Siparişim Yola Bile Çıkmadı

6181***52 numaralı yemek siparişi verdim. 20-45 dak. Yazıyordu. Şu an 75 dakika oldu ve yola bile çıkmadı. Destek hattı özür dilemekten başka bir şey yapmadı. Halis dürümden, Trendyol'dan ve Trendyol GO dan şikayetçiyim. Bu tip durumlarda otomatik yemek firmasına yaptırım yapılması lazım ve alıcıya ...

profile
  • 773görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:49

Satıcı Desteği Sağlamayan Bir Şirket Trendyol

Trendyol satıcı Trendyol anlatıldığı gibi bir şirket değil içindeki hiçbir birimi satıcı desteği sağlamıyor. 1 haftadır finansal ekibiyle iletişim kuramıyorum4 bin tl'ye yakın paramız sistemde gözükmüyor. Sorduğun zamanda cevap veren yok bilen yok cariye çıkarın orada bile karmaşık bir cariye listes...

profile
  • 836görüntüleme
  • 11 Mayıs 15:44

Trendyol Mijia Robot Şarj Olmuyor Garantiye Gönderme Sorunu

Trendyol üzerinden Doal.co adlı firmadan 3894***52numaralı sipariş ile Xiaomi Mijia robot Vacuum mop Pro cleaner almıştık henüz 4 ay oldu ancak bir anda robot şarj olmamaya istasyonu görmemeye başladı. Şarj istasyonuna robotu Elle yerleştirsek bile istasyonu görmüyor ve şarj olmuyor tamamen şarjı bi...

profile
  • 2640görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:55

Trendyol Kupon Kullanım Politikası İle Müşterilerini Mağdur Ediyor

Trendyol üzerinden seni özledik adı altında 100 TL üzeri 40 TL indirim kuponum vardı. Bu kuponu kullanarak birden fazla ürünün olduğu 384 TL'lik bir alışveriş yaptım. 609802714 numaralı siparişimdeki birkaç parça ürünü iade etmek istediğimde ürünlerin her birinde kuponun dan indirim yapıldığını görd...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1578görüntüleme
  • 11 Mayıs 01:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürünlerimi, Paramı Ve Güvenimi Kaybetti!

08/04/2021'de Trendyol’dan Trendyolmilla marka 3 adet sweatshirt aldım. Beden uymadığı için site üzerinden iade girdim ve yine Trendyol tarafından Aras Kargo’ya yönlendirildim, 3 sweatshirtü tek paket yapıp, iade gönderdim. 15/4/2021'de paket Trendyol’a ulaştı. 16/04/2021'de 1 adet sweatshirtün iade...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 744görüntüleme
  • 10 Mayıs 19:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çözüm Bulamayan Trendyol Destek Hattı Ve Ürün Gecikmesi

2 Mayıs 2021 siparişim oldu. Email geldi. 3 ile 11 Mayıs 2021 tarihinde teslim diye. Bugün ayin 10 halen kargom yok. Sunu anlatmak istiyorum. 3 veya 4 kez aradım tedarik yoğunluk v. B bahaneler aldım. Sonuç ne zaman gelecek diye sorduğumda gün veremiyoruz denildi. Tek çözümleri isterseniz siparişi i...

profile
  • 837görüntüleme
  • 06 Mayıs 11:58

Trendyol Yorumda Yalan Beyan Olmasına Rağmen Yorumun Kaldırılmaması

Trendyol satıcısıyım, ürünüm hakkında yalan beyan içeren yorum yapılmasına rağmen, satıcı destek hattı, Trendyol canlı destek ve yardım merkezine ısrarla şikayet etmeme rağmen bir işlem yapılmadı. Sadece argo söylem içeren yorumları kaldırabiliyormuş. O zaman telefon alıp içerisinde salatalık çıktı ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43