Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlker'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Derimod Trendyol Üzerinden Alınan Ayakkabının Ücret İadesini Yapmıyor.

942görüntüleme
İlker
İlker 11 Mayıs 15:40

Trendyol üzerinden 28 Nisan 2021 tarihinde bir çift Derimod ® marka sneaker satın aldım. Satıcı Derimod'un bizzat kendisi olarak görünüyordu. Ürün hızlı kargolandı ve tarafıma ulaştırıldı ancak 40 numarası büyük geldi daha küçük numarası olmadığından ve ayakkabının sağ tekinin burun kısmında ufak bir defo vardı ve iç tabanı ses yapıyordu. İade talep ettim ve kargo firması ürünü 5 Mayıs tarihinde Derimod deposuna ulaştırmış. Ancak o günden beri sistemde durum iade inceleniyor olarak görünüyor. Trendyol asistan üzerinden yaptığımız her iki görüşme sonunda çözüm biriminin satıcı ile görüşüp tarafıma mail yoluyla bilgi verileceği söylendi ancak oradan da bir sonuç çıkmadı. Bu süre zarfında kredi kartı ödeme tarihim de geldi tabi. Özetle elimde ne ürün ne iade ne de bir çözüm bilgilendirmesi var.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

10 gün önce ürün siparişinde bulundum. Firma aynı gün içinde kargoya verdi ama kargo firması ne yazık ki Trendyol'un kargosuydu bu kadar kötü bir kargo firması da olamaz zaten. Ürünümü kaybetmişler Trendyol'u arıyorum iadesini yapın diye süreç başlatacağız diyorlar ürünü kaybeden kendileri üstüne pa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

trendyol.com adresinden mimarket satıcısından 604075509 numaralı siparişte, 3.461,93 TL olan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ satın aldım. Robotun haritalandırmayı tamamlaması için birkaç kez tam temizlik yapması gerektiği yazıyordu. Tam temizlik yaptıktan sonra ve haritalandırma işlemi bittikten s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol dan birkaç elbise aldık. Denedik bir çoğunu aldık fakat bir tanesi içini gösterdiği için iade ettik. Lakin iade ürün kullanılmış ve üzerinde koku var diye geri gönderildi. Trend yola ulaştım yapacak bir şey yok firma böyle demiş dedi. Ben öyle olmadığını ürünün içini gösterdiği için kullanm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan ben ürün aldım başım ağrıdı 187 TL için kargodan aldım açtım ürün kırık anında kargoya geri verdim kargoya ve bana ürünü reddediyorlar ne imiş ürünü teknik servise gönderecekmişim başka derdiniz faturasız ürün yolla hasarlı yolla iade almamak için 40 dereden su getir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol üzerinden aldığım bir avizenin sadece cam kavanozları geldi ama asıl ana aksan elektrik gövdesi gönderilmedi, Trendyol asistan ile görüşme sağladım, ürününün fotoğraflarını çekip iade edin kargolayın ücreti geri yatıralım dediler. Beni haftalarca beklettiler ürün ellerine ulaşmalarına rağme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş ettiğim s beden l beden olarak geldi ambalajın üstündeki açmayınız uyarısına uyarak üstündeki l beden olduğunu gördükten sonra iade ettim neymiş iade kabul olmamış kesinlikle benim iade için yolladığım paket açılmamış ki açmış olsam bile beden yanlış... Bu ürün yüzünden Trendyol artık benim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol’dan 6197***72 sipariş koduyla King marka iki tane vantilatör satın aldık. Vantilatörler Mersin’deki satıcı tarafından gönderildi ve iki hafta gibi uzun bir süreden sonra bize ulaştı. Kargo elemanı acelem var deyip, ürünleri asansöre bırakıp gitti. Ürün son derece özensiz paketlenmişti, kutu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol’dan 6197***72 sipariş koduyla King marka iki tane vantilatör satın aldık. Vantilatörler Mersin’deki satıcı tarafından gönderildi ve iki hafta gibi uzun bir süreden sonra bize ulaştı. Kargo elemanı acelem var deyip, ürünleri asansöre bırakıp gitti. Ürün son derece özensiz paketlenmişti, kutu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trend yoldan ayın 10 da teslim aldığım ürün bozuk çıktı mekanizma ve kordonda sorunlar saatin ben karantina sürecinde olduğum için kullanmadım bakmadım. 16 sında taktığımda saat kordonu açıp duruyor ve yarım saate 1 saati ayarlamak için bakıyorum duruyor sürekli. Süresi geçmeden iade ye gönderdim ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol İnternet sitesi Evkolik sanal mağazalık firmasından Sinbo Scm-2938-Filtre kahve makinesi aldım. 10 evde yokum diye sitenin görevlisi teslim aldı. Koli çok güzel paketliydi. Eve gelip koliyi açınca küçük ama en lazım olan parçası kırık çıktı. Filtre yapan yer düşüyor. İade etmek istedim. PTT...

  • profile
1 Destekçi