Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

DeFacto Ürünün Arkasında Durmayan İlgisiz Bir Firma Cevap Alamıyorum

373görüntüleme
Büşra
Büşra 06 Aralık 2021 16:39
DeFacto Ürünün Arkasında Durmayan İlgisiz Bir Firma Cevap Alamıyorum

Merhaba Trendyol'dan 23 kasımda #9213***99 siparişimde bej renk kaban satın aldım ve kahverengi gönderildi. Trendyol ekipleri ile görüştüm, asistandan yazdım verilen cevap; Tedarik talebinde bulunun satıcıdan yanıt bekleyin. Satıcıdan hiçbir şekilde yanıt alamıyorum haber bekleyin diyorlar, iade sürem geçiyor diyorum. Yapacak bir şey yok bizde tedarik talebinde bulunduk, deniliyor. Ürün elimde kalacak hiçbir şekilde satıcı yanıt vermiyor, ilgisiz satış yapmayı beceremeyen bir firma Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim çözüm olmaz ise. Bu kadar sorumsuz ve ürünlerinin arkasında durmayan bir firma. İndirimli bir şekilde satın almıştım ve Şu anda fiyatı 400 lira, ben indirimli almıştım. Hem yanlış ürün gönderip beni mağdur etti. Hem de ilgilenmiyor iade sürem geçiyor

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

24 Ocak 2022 günü Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. (ürün linki: https://www.trendyol.com/retina-shop/dunya-isikli-cam-kure-p-221489416?boutiqueId=61&merchantId=129990) Ürün ertesi gün kargoya verildi. 27 Ocak 2022 tarihinde ise ürünü depo iadesi yapıldığını öğrendim. Trendyol'da ürünü aldığım m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Merhaba. Trendyol cüzdanımla yaptığım sipariş siparişlerimde görünmüyor. Bank hesap özetimde ve cüzdan hesap özetimde mevcut ama siparişlerimde yok. Acil olarak satın aldığım ürün için siparişin oluşturulmasını rica ediyorum. Aşağıda ürün ve ödeme bilgilerini paylaşıyorum. Üründen 2 adet sipariş ver...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol alışveriş sitesinde sponsorlu ürün olarak gram altın gördüm sipariş verdim ve siparişiniz onaylandı diye mesaj geldi. 10 dakika sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj geldi. Sebebini müşteri hizmetlerinden sorduğumda ise ürün tedarik edilemediği için iptal edilmiş dediler. Ürün iptalinde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Geçenlerde PS4 oyunu sipariş ettim, etmeden önce de arayıp teyit ettim sıfır mı diye. Ancak adam bana çiziklerle dolu, saçma sapan bir şey gönderdi. Üstelik iade talebim de reddedildi, neymiş? Yeniden satışa uygun değilmiş. Böyle bir şey olabilir mi? Şimdi bu adam her satıcıya böyle ürün gönderse ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan görsellerde akrobat kolda dahil olan let ışıklı tripod sipariş ettim. Ne ürünün kalitesini beğendim ne de akrobat kol geldi o yüzden iade ettim. Başka bir firmadan da akrobat kol olduğunu sanıp aynı şekilde iade ettim iadem kabul edildi. Aynı şartlarda gönderdiğim ve kullanmadığım ürün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol 1446982929 numaralı teslimatım 3 gündür sipariş alındı aşamasından hazırlanma aşamasına geçemedi. Satıcıya 5 mesaj attım, cevap yok. Trendyol müşteri hizmetlerine satıcı aktif değilse ürünü iptal edeyim diyorum, satıcı aktif diyorlar. Siz de satıcıyla iletişim kurun dediğim halde kimse oral...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

19 Ocak'ta kargo yapılan ürün hala teslim edilmedi. 24 Ocak'ta kayıt açtım, fakat bana işlem sonucu için 3 iş günü bekleyin dediler. Bu akşam ne oldu sonuç dediğimde ise 8 iş günü sürer anlayışınız için teşekkür ederim diye dalga geçiyorlar. Trendyol ve Trendyol expres aldığım ürünü kaybettiler ve h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol.com sanal mağaza tedarikçisinden 1021063347 sipariş kodu olan ürünü satın aldım bana ürün bozuk geldi. Bende aynı gün iade işlemini başlattım fakat tedarikçi bozuk olan ürünü kabul etmedi Trendyol ile iletişime geçtim bozuk ürünü mecbur almak zorundaymışım. Ben ürünü servise götürüp kendim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12 Ocak 1018128299 sipariş numaralı (son kargoya verilme tarihi 18 Ocak olan) @decorasyon6 adlı satıcıdan satın aldığım ürün kargolanmadı. Ürünün durumunu soru sorduğumda ise kasıtlı olarak cevap verilmedi ve Trendyol üzerinden herkesi Instagram hesaplarına yönlendiriyorlar. Doğru düzgün cevap verme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25 Ocak 2022 tarihinde Ucuzmi isimli satıcıdan 1447486950 teslimat numaralı 4 parça ürün sipariş verdim. 4 parça ürün sipariş verme sebebim, satıcının kampanyası olan “4. Ürün 4 TL” avantajından yararlanmaktı. Fakat gelen 4 parça üründen 2 tanesi yanlış olarak gönderildi. Yanlış olan ürünleri geri i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi