Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emine'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

DeFacto İptal Edilen Ürünü Kargoya Vermek!

1499görüntüleme
Emine
Emine 22 Ekim 23:01

Trendyol DeFacto ®'dan benek tulumu aldım. Ürünü satın alır almaz sipariş iptali yaptım. Onaylanmadı. Geri iade ücreti beklerken ürünü kargoya vermişler. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Diyor ki, kargoya verilmiş ürün için işlem gerçekleştiremeyiz diyorlar. Böyle saçmalık olabilir mi? Kargoya vermeden ben zaten ilettim iptal işlemimi. Geri iade yaparken kargo parasını da yatırmayacaklar. Böyle işlem yürütme sistemimi olur. Şikayetçiyim ya.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

22 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden 9175***39 sipariş numarası ile ürün siparişi verdim. Bilgi ekranında ürün 23 Kasım 2021 tarihinde kargoya verildi tahmini teslim ise 30 Kasım 2021 ve teslimat numarası da 1282****51 olarak gözükmektedir. Aradan geçen iki haftalık zamana rağmen teslimat nokt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol dan 11.11 de aldığım mobilya teslim edilmedi. Teslim edildi görünüyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Açılan bildirimler sonuçlandı denilip kapatılıyor. UPS ile gönderilen sipariş merkezdeki evime teslim edilmedi. Teslim edilmeden iadeye düşürdüler. 3 gün sonra teslim edildi olarak bilgi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan sipariş verdim. Aynı saatte 2 farklı adrese paspas istedim. Diğeri teslim edildi benimkisi 17 kasımda teslim edilmesi gerekiyordu kargonuz hazırlanıyor yazıyor. Trendyol'la görüşüyorum bekleyin diyorlar English Home u defalarca aradım 10-15 dakika bekletiyorlar müşteri hizmetlerine bağl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

10.11.2021 tarihinde sp-891211636 no.lu sipariş ile Trendyol'dan ( satıcısı Kuzey Pazarlama ) Proline 10 litre 4 adet kedi kumu=97.49 ve N&D kuzu etli yaban Mersinli 10 kg kuru kedi maması =534.21 siparişi verdim. (Teslimat No: 1257559276) 18 Kasım'a kadar siparişlerimde bir hareket göremeyince, Sat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan aldığımız ürün yanlış adres sebebiyle iptal edilmek istendi ancak sipariş onayladığı için kargoya verildi. Kargo tarafından kabul edilmedi ve hiçbir kod, kimlik ya da onay verilmedi. Kargo geri gitmesine rağmen. Tam 1 ay oldu ancak ücret iadesi yapılmadı. Trendyol asistan ve müşteri hiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yollanan ürün adını ilk defa duyduğum bir kargo firmasıyla bana yollanıyor, müşteri hizmetleri numarayı yanlış verdiğimi söylediği için bilgileri güncelliyorum. Tekrar dağıtıma çıkacağı söylenen kargom da satıcıya iade ediliyor. Artık siparişinde değilim, para iadesi alabilir miyim veya kaç günde al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol dan 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet Koton mont aldım kargo firması Trendyol ekspres kargo poşeti açılıp tekrar bantla kapatılmış 2 adet mont çıktı içinden 15 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz Trendyol kargoya yönlendiriyor. Kargo Trendyol'a bir sonuç alamadık. Şu anda ürün eksiksiz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

934778168 sipariş numaralı Kargoya 28 inde verilmesi gereken ürün 7 gün oldu verilmiyor. Trendyol mağdur etmekten bekleyin demekten başka bir işe yaramıyor berbat hizmet satıcı cevap bile vermiyor müşteri hizmetleri bekleyin bekleyin demekten başka bir işe yaramıyor bu kadar mağdur edici bir hizmet ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan 23 Kasım 2021 tarihinde 2 ayrı alışveriş ile 1'er paket bebek bezi aldım ve 24 Kasım tarihinde kargoya verildi 2 kargoda aynı gün çıktı bilgisi geldi fakat 12 gün geçmesine rağmen kargom hala beklemede ve kargo iade edilmiş gözüküyor müşteri hizmetlerini defalarca aradım çözüm olarak bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan almış olduğum şifonyer dün kargoda gözükürken bugün iade şeklinde gözüküyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ürün kargo merkezine 1 Aralık'ta ulaşmış ve 4 Aralık'ta iadesi istenmiş şeklinde gözüküyor deniyor. Ürünün bana ulaşmadığının tekrar gönderilmesi gerektiğini talep ettiğ...