Boş Kutu İadesiyle Mağdur Edildim, Zararım Karşılanmadı

Trendyol’da satıcı olarak yer almaktayım. 10709688110 numaralı siparişimde, alıcıdan gelen iade kargosunda Mc 5056 I Expertchef ürünümün kutusu tamamen boş olarak tarafıma ulaştı. Ürün eksik iade edildi, kutunun içinde hiçbir şey yoktu.

Konu ile ilgili Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak tarafıma kargo kaynaklı tazmin açmam gerektiği söylendi. Satıcı olarak, alıcı ile kargo firması arasındaki bu süreçte mağdur edildim ve ürün bedelini kaybettim.

Bu nedenle, boş kutu ile sonuçlanan bu iade işlemine ilişkin zararımın giderilmesini ve ilgili ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.