Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Art Niyetli Mağaza İle Birlikte Hareket Eden Trendyol.com!

1592görüntüleme
Ahmet
Ahmet 16 Kasım 2021 22:54
Art Niyetli Mağaza İle Birlikte Hareket Eden Trendyol.com!
Art Niyetli Mağaza İle Birlikte Hareket Eden Trendyol.com!
Art Niyetli Mağaza İle Birlikte Hareket Eden Trendyol.com!

trendyol.com sitesinde yer Srcgroup adlı mağazadan aldığım ürün ile ilgili, almadan önce ürün görselinde yer alan ürünümü yollayacaksınız şeklinde soru iletip evet cevabını alınca sipariş geçtim. Görselde olan ürün kırmızı renk ve 9000 Mah depolama kapasitesine sahip iken bana yolladıkları ürün yeşil renk ve 4500 Mah depolama kapasiteli. Mağaza alenen yanlış bilgi vererek bana satış linkinde yer alan ürün yerine yanlış ürün yollamıştır. Burada beni ilk muhatabım olan trendyol.com sitesidir. Mağazadan durumu düzeltmesi içi talep oluşturduğumda benden iade etmemi istemişlerdir. Sebebi de yanlış göndermeleriymiş. Ürünü daha önce alanlarında aynı sorunu yaşadığı ve bu işlemin bilerek yapıldığı yorumlarda gözükmektedir. Bu kadar yoruma rağmen hala mağaza aynı şekilde satış yapabiliyorsa burada trendyol.com bir suç ortağı olarak insanların mağdur olmasına direk katkı sağlamaktadır. İnsanların güvenli alışveriş yapmaları sadece özgürce iade işlemi yapabilmek değil, aldıkları ürünlerin doğru bilgi ve görsellerle satılıp tüketiciye ulaşmasıdır. Bunu sağlayamadıktan sonra nasıl güvenerek sipariş verebilir insanlar, anlaşılan trendyol.com sitesinin bu şekilde bir kaygısı yok. Canlı yardım kısmından bu konuda yardım almak istedim, bana yardımcı olmaya çalışan arkadaş ürünü şikayet etmemi söyledi ve şikayet ettim. Diyorum ki bu süreçte benim yaşadığım mağduriyet nasıl düzelecek. Bana cevap bile veremiyor. O zaman bu canlı yardım ne işe yarıyor. İşin özeti yaşadığım mağduriyet sonrası hakkımı aramak zorunda kaldığım bir site trendyol.com. bana yardımcı olacaklarına inanmadığım için hakkımı hukuki yollardan arayacağım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol'dan 17 Ocak'ta de sipariş vermiş olduğum 1425379288 teslimat no.lu ürün hala kargo sisteminde yolda olarak gözükmekte. Trendyol'u aradığımda yolda olduğu işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat kargo şirketini aradığımda sadece faturanın kesildiği fakat kargonun kargo şirketine teslim edilm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

05/12/2021 tarihin de sipariş no:947687468 Trend yoldan Bluetooth lu kulaklık aldım ürün elime ulaştığı gün sorun var mı diye test etmek için kargo poşetini açınca şok yaşadım kutu başka bir online satış yapan firmanın kutusu bu ürünü diğer sitede satmışlar oradan da iade gelmiş arkadaşlar kutuyu de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol kokina adlı mağazadan yaklaşık 1 hafta önce aldığım siparişler Aras Kargo tarafından yola çıkmış diye mesaj gönderiliyor ama Aras Kargo müşteri hizmetleri aradığımda hala İzmir Karabağlar şubesinde olduğu söyleniyor. Bu ne biçim bir hizmettir kardeşim ya ürünlerini internet üzerinden satışa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol firması Pazaryeri sitesi üzerinden satmış olduğum 2 adet elektrikli kaykay ve 1 adet kaykay koruma kılıfı ürünümün ödemelerimin firmadan 09.12.2021 tarihinde satışlarıma ait ödemeleri haketmeme rağmen ödemelerim Trendyol tarafından yapılmadı. Sebebini sorduğumda ise çoğu satıcıya ödeme yapm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol yirmak sepetinden satın aldığım oyuncak tır ürünü haberim olmadan iptal edildi. Ticaret ahlakıyla bağdaşmayan bu durum son zamanlarda oldukça arttı ve bizim gibi müşterilerin mağduriyetine yol açıyor. Satıcıyla iletişim kurduğunuzda fiyatının ucuz olduğunu, kargo ve başka ek ücretleri de ek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol satıcı mağaza olarak satışta olan 4 farklı versiyonu olan ürünümün çoklu satış için oluşturduğum versiyonu marka hatası alıyorum. Aynı ürün aynı marka ile 4 farklı versiyonda satışı var ama 5. Versiyonda marka hatası alıyorum ve 1 haftadır bunu çözemeyen bir Trendyol ekibi var, daha doğrusu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan aldığım ürün 3 haftadır elime ulaşmadı ve sonunda benim onları aramam ile bana bilgi verilebildi. Kargom yolda kaybolmuş. İade talebi yapılacakmış. Bende kabul etmedim aynı ürün elinizde var ve hala satışta aynısını tekrar yollayın dedim. Ama yollamayıp iade oluşturdular. Aldığım fiyata...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol gibi bir firma satıcıyı mağdur etmekten başka bir işe yaramayan firma haline gelmiş. Trendyol'da satıcı olduğum için çok pişmanım en kısa zamanda ilişkimi keseceğim. Id numaram 5021** dur 985544750 siparişi müşteriye gönderdim müşteri ürünü kullanıp geri göndermiş. Bende bu ürünün başka bir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan alsa aksesuar satıcısından linkte belirttiğim ürünü satın aldım. Https://ty. Gl/1t3fo80fa9 ürün elime ulaştığı zaman telefonla bluetooth üzerinden mi Home uygulamasıyla bulunup kurulum gerçekleştirmek gerekiyordu. Fakat farklı telefonlarla da denedik cihaz bulunmuyor. Ürünü aldığım gün ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol zam gelen ürünü göndermiyor. Amaç satışı iptal etmek. (Satıcı:farmaucuz) 17 Aralık'ta siparişini vermiş olduğum bebek bezi 13 gündür kargoda görülüyor ancak hala elime ulaşmadı. Araştırmalarıma göre bu sıralar çok oluyormuş zamdan sonra siparişleri iptal etmek için ürünlerin gönderilmediği...

Devamını oku