Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 677.884

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6011 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Trendyol İndirimli Ürünlerini Kusurlu Gönderiyor!

Trendyol uygulamasını kullanarak aynı hafta iki farklı ürün satın aldım. İkisinde de indirimleri yakaladım diye sevindim hatta. Ürünler farklı satıcılardan alındı. Gelen iki ürün de kusurlu geldi. Biri deforme olmuş geldi. Diğeri kırık geldi. Bir daha çok mecbur kalmadıkça Trendyol'u da kullanmam, i...

Trendyol İndirimli Ürünlerini Kusurlu Gönderiyor!
Trendyol İndirimli Ürünlerini Kusurlu Gönderiyor!
profile
  • 150görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol Ürün Teslim Edemedi

Trendyol.com'dan arkadaşımın kızı için hediye kolye aldım önce çok hızlı kargoya verildi ancak sonra 1 hafta geçmesine rağmen bir türlü kargo teslim edilemedi Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım kaydınız alındı firmadan cevap bekliyoruz dediler itiraz ettim yapabilecek bir şey yok dediler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Durduk Yere Trendyol Marka Hakkı İhlali

20 gün önce hzkfashion markası altında Trendyol mağazası açtım, kendi tasarımlarımı hazırlayıp baskı yaparak müşterim ile buluşturuyordum lakin son 24 saat içerisinde birçok valörant ürünüm marka hakkı ihlali gerekçesiyle satıştan kaldırılıp kara listeye alındı, şahsıma özel tasarımları Trendyol üze...

Durduk Yere Trendyol Marka Hakkı İhlali
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Aynı Siparişe Hem Alındı ,hem Oluşturuluyor Yazıyor

Aynı siparişime hem siparişiniz oluşturuldu yazıyor, üstünde aynı siparişime siparişiniz oluşturuluyor diyor ve onun üzerine basamıyorum bakamıyorum. Siparişim alındı yazıyor, ama aynı siparişe oluşturuluyor diyor, emin olmak istiyorum. Sorunun kısa zamanda çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Kargom Nerede? Sipariş Takibi Neden Düzgün Değil?

Trendyol'dan aldığım 9479***14 numaralı siparişim 29 Nisan günü kargoya verildi. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Son 3 gündür teslimat merkezine doğru yoldadır diye gözüküyordu bugün öğlen canlı yardımdan detaylı bilgi istediğimde ise ilk önce beklememi istediler. Sonra ka...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Sistemsel Hata İle İlgili

Trendyol'dan saç maşası sipariş ettim sonra kuponum olduğunu görünce iptal edip tekrar sipariş verdim. Satıcıya soru sor dediğimde sistemsel bir hata oluştu diyor ayrıca siparişiniz alındı kısmı ve siparişiniz oluşturuluyor kısmı var neden böyle oldu. anlamadım. Dünden beri uğraşıyorum

Trendyol Sistemsel Hata İle İlgili
Trendyol Sistemsel Hata İle İlgili
profile
  • 140görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Siparişiniz Oluşturuluyor Sorunu

Trendyol'dan 2 ürün siparişim oldu ancak bir yandan aynı ürünler siparişiniz oluşturuluyor yazıyor üst kısmında da yine aynı ürünler için siparişiniz alındı yazıyor. Aynı ürünler zaten neden iki seçenek halde hem alındı hem oluşturuluyor yazıyor? Okuduğum kadarıyla da siparişiniz oluşturuluyor yazdı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Kargonun Teslim Edilememesi

946808628 teslimat numaralı ürünüm 28 Nisan'da kargoya verilmesine rağmen hâlâ gönderi alındı olarak görünüyor kargo şirketini aradım fakat bir sonuca ulaşamadım sonrasında Trendyol müşteri hizmetlerini aradım şikayetim işleme alindi ama henüz bir sonuç yok para iademin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Sipariş Ekranı Bozuldu

Hangi ürünü aldıysam 2 şer tane çıkıyor. Oluşturuluyor yapıyor birinde diğerinde siparişiniz alındı yazıyor birinde diğerinde ise sipariş oluşturuluyor yazıyor sipariş ekranımda müşteri temsilcisi oldu dedi ama olmadı yardım hiç etmiyorlar. Sinir bozucu bir durum ben sık sık alışveriş yapıyorum ama ...

Trendyol Sipariş Ekranı Bozuldu
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Fazla Para Çekiyor.

Trendyol'dan 2 Mayıs gecesi Pierre Cardin marka ayakkabı siparişi verdim. Fakat siparişi onayladığım da, onay işleminiz gerçekleşmedi uyarısı geldi. Bunun üzerine tekrardan onayladım. Siparişim alındı. Sipariş sayfama baktığımda aynı saatte üç defa sipariş geçildiğini fark ettim. Banka hesabımda da ...

Trendyol Fazla Para Çekiyor.
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Hesabı Askıya Alınması.

Trendyol hesabım askıya alındı. Ve buna dair bildirim yapılmadı sipariş oluşturamayınca müşteri temsilcisine bağladım ve hesabımın güvenlik sebebi ile askıya alındığını bildirdiler bankayla görüşmem gerektiğini belirttiler bunu yapacağım zaman tekrar müşteri temsilcisine bağlandığımda bana bilgilend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Hesabın Askıya Alması

Trendyol'dan düzenli olarak alışveriş yaptığım halde, durduk yere sipariş verememeye geçersiz demeye başladı. Trendyol asistanla yaptığım konuşmada hesabınız askıya alındı üzgünüz bir daha düzelmiyor diyor. Yani durduk yere böyle bir şeyin olması ne kadar saçma. Böyle devam ederse mahkemeye vereceği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol 3gündür Siparişim Alındı Bilgisi Çıkıyor.

02.05.2021 tarihinde Trendyol’dan 1 adet gömlek siparişi verdim. Fakat siparişiniz alındı. Olarak gösteriliyor, para ödendi olarak mesaj aldım. Ama ürünlerimin üzerinde hiçbir işlem yapılamıyor. Dokunulamıyor. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Sipariş Oluşturuluyor Ama Bulanık

05.05.2021 tarihinde Trendyol’dan spor matı aldım ürün sipariş oluşturuluyor diyor diğerlerinden farklı olarak üstü bulanık gözüküyor nasıl halledebilirim. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Ürünün bir an önce gelmesini istiyorum ama sipariş alındı bir şey demiyor.

profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55