Yanlış Teslimat Ve Kuryenin Sorumsuz Davranışı

08.01.2036 tarihinde saat 18.27’de Trendyol Yemek üzerinden Makarnam adlı restorandan 10860630317 numaralı siparişi verdim. 220 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak kurye siparişi bana ulaştırmak yerine yanlış kişiye teslim etti ve bu hata nedeniyle mağdur oldum.

Yaşanan sorun sonrası Trendyol canlı destek ile görüştüm. Canlı destek, kurye ile görüşüp telefon numaramı iletmiş, ancak buna rağmen kurye bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, bir özür dahi dilemedi.

Hem siparişimin yanlış kişiye teslim edilmesi hem de sonrasında kuryenin ilgisiz ve sorumsuz davranışı nedeniyle Trendyol’un bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve ilgili kuryenin işten çıkarılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.