Trendyol Yemek Yanlış Adrese Teslimat, Kaba Kurye Ve Hesap Askıya Alınması Sonucu Mağduriyet

Trendyol yemek firmasından verdiğim sipariş, adresim üyelik bilgilerimde doğru olmasına, güncellemiş olmasına rağmen, bu durumu müşteri hizmetlerinin teyit etmesine rağmen, adresime gelmedi, üstelik iptal edilerek para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde...

Ürün sipariş ettim, kurye 'ulaşamadık' dedi fakat sistemdeki telefon numarası hiç çalmadı, kanıtlarım mevcut. Sonra para iadem yapılmayacağı söylendi. Bulunduğum konuma günde yüzlerce kez yemek teslimatı yapılıyor. Her ne kadar bunun üzerine üzülsem de bir daha yemek sipariş ettim ve kuryenin iptal ...

Dün akşam Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdik, ancak yemek teslim edilmedi! Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, kuryenin gelip bizi bulamadığı ve bu yüzden siparişi iptal ettiği bildirildi. Ancak kurye ne tarafımızdan arandı ne de kapı zili çalındı. Bu durumu aktardığımızda ise siste...

2 Eylül Salı günü, Bahçelievler Kuyumcukent’teki adresime Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim (Sipariş No: #10475960941). Siparişimi 12:25’te oluşturdum, 12:47’de kurye beni arayarak adresin yanlış olduğunu ve muhtemelen siparişin iptal olacağını söyledi. Ardından 12:52’de müşteri temsilcisi...

Trendyol Yemek üzerinden son bir ay içinde verdiğim iki siparişte, bozuk, yanlış ve soğuk ürünler teslim edildi. Her iki siparişte de (sipariş numarası: 10627834320) iade talebinde bulundum ve durumu fotoğraflarla belgeledim. Ancak Trendyol, üyeliğim üzerinden birden fazla iade veya iptal olduğu ger...