to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Ziraat Bankası Aksaray Şubesi’indeki hesabımdan saat 14.19’da “Trendyol Yemek Mutabakat” açıklamasıyla 120 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir sipariş vermedim veya onay vermedim; tamamen otomatik gerçekleşmiş. Hesap hareketlerimde bu işlemi görünce şaşırdım ve hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saati dışında olduğu için yardımcı olunmadı, ayrıca net bir bilgi de verilmedi. Daha önce Trendyol Yemek üzerinden aylar önce sipariş vermiştim, fakat bu son işlemle hiçbir ilgim yok.
Bu kesintiyle ilgili olarak hem detaylı bir açıklama yapılmasını hem de 120 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşleme dair dekont ve ekran görüntüsü elimde mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim. Benim iznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:56’da Trendyol Yemek üzerinden Barney Burger’den sipariş vermeye çalıştım. Sipariş oluşturma aşamasında banka onay mailini bile giremeden, hesabımdan sepetteki ürünlerin toplam tutarı olan 627,50 TL çekildi. Ancak siparişim oluşturulmadı ve bakiyem de geri yatmadı. Si...
Trendyol'dan yemek siparişi verecektim; kampanyalı restoranları sundular ve ben de kampanyalı olduğu için ikna oldum. Sipariş verdim. 187 TL'den 127 TL'ye düşmüştü; ödemeye geçtim. Banka mesajında da 127 TL yazmasına rağmen hesabımdan 187 TL çekilmiş ve şüphelendim. Acaba kampanya diye hep mi böyle ...
25 Temmuz tarihinde Trendyol Yemek üzerinden toplamda 590 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 550 TL ve üzeri kampanyasına uygundu ve 150 TL’lik indirim kuponunu da uygulamıştım. Ancak buna rağmen benden tam sepet tutarı olan 590 TL tahsil edildi. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen so...
22.02 tarihinde Trendyol Yemek'ten yanlışlıkla yeni siparişim yerine sepetteki ürünü sipariş verdim. İptal olması için hemen asistana yazdım. İptal edildiğini ve ücretin 2-10 gün içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün öğrendim ki iade yapılmamış. Banka çalışanı olduğumu belirtmeme rağmen...
28.10.2025 tarihinde saat 22:30’da Trendyol yemek uygulaması üzerinden Köroğlu işkembecisi’nden #10636842042 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik siparişi verirken kullandığım 185,50 TL tutarındaki son param da kartıma iade edilmedi. Mağ...
Yorumlar