to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık saat 16.03 civarında Trendyol GO üzerinden Burdur Merkez Terra Pizza şubesinden pizza siparişi vermek istedim. Ödemeyi QNB’den kazandığım 425 TL para puanımla yapmak üzereyken sistemsel bir hata oluştu ve işlem tamamlanmadı.
Yaşanan hata sonrasında para puanım çekildi, ancak ne siparişim oluşturuldu ne de tutar bana geri yansıtıldı. Bunun üzerine Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmede bunun sistemsel bir hatadan kaynaklandığı, ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları, para iadesi veya farklı bir çözüm sunamayacakları söylendi.
Hem siparişimi veremeyip hem de para puanımdan olmam nedeniyle mağdur durumdayım. QNB’nin bana tanımladığı 425 TL para puanımın iade edilmesini veya kullanmak istediğim sipariş tutarı kadar bedelin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Trendyol GO Market üzerinden Elazığ Merkez'de bugün market alışverişi yapmak istedim. “GO Plus Hızlı Market” kuponunu kullanmak istedim ancak ödeme ekranında kupon seçeneği hiç çıkmadı. Toplamda 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kuponun tüm kullanım koşullarını sağladığı...
05 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Ekojet içecek ve atıştırmalık marketinden verdiğim #10659900349 numaralı siparişimde bazı ürünler eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler: Fanta Zero 1.5 litre, Sunny Portakal Gazoz 2.5 litre, Milkten puding ve Tommis çıtır tavuk burger. Eksik ürünlerle ilg...
11 Kasım tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kurye adresi bulamadığı için siparişi iptal etti ve şubeye geri gitti, uygulamadan da iptal edildi. Benim bu ürünlere ihtiyacım olduğu için tekrar sipariş verdim, onaylandı ve ürünler geldi ve ödememi yaptım. Sorun şu ki; ilk ipt...
Trendyol GO Hızlı Market bölümünde tanımlı olan 200 TL’lik “Hızlı Market’te indirim kuponu”nu, son kullanma tarihi 31.11.2025 olarak görünmesine rağmen, 25.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında kullanmaya çalıştığımda sistem kuponumu “tükenmiş” olarak gösterdi ve kullanmama izin vermedi. Kupon süre...