to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden marketplace satıcısından Xiaomi 4K Android TV Box s Medya Oynatıcı (3. Nesil) (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününü 3189,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 Kasım’da elime ulaştı ve aynı gün kurulumunu yaptım. Ancak 3 Kasım akşamı cihazda sürekli internet bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladım.
Sorunu çözmek için evde farklı Wi-Fi kanal ve bant ayarlarını, tarih-saat düzenlemesini, IP sabitlemeyi denedim. Ayrıca cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm fakat sorun devam etti. Bunun üzerine Trendyol’daki satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim. Satıcı, iade oluşturmamı söyledi ve ben de 9 Kasım’da iade işlemini başlattım, 10 Kasım’da ürünü kargoya verdim. 11 Kasım’da kargonun teslim edildiğine dair bildirim aldım.
Trendyol Asistan ile yazışmalarımda ürünün analiz edileceği ve 4 gün süreceği belirtildi. Ancak 17 Kasım’da tarafıma “TV box sağlık ve hijyen ürünü, açıldıysa iade olmaz” denilerek iade talebimin reddedildiği bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti firmasına yönlendirilmem gerektiği ve iade süresinin dolduğu söylendi. Oysa ürünü eksiksiz ve zamanında iade ettim, tüm aksesuarları tamdı.
Ürünün teknik arızası ilk günden beri devam etmekte ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum.
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Aralık 2023 tarihinde bir sipariş verdim. 10 adet ürün içeren siparişimde adresime sadece 1 poşet içerisinde 4 adet ürün teslim edildi. Siparişi kontrol ettiğim anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak ürünlerimin eksik teslim edildiğini bildirdim. Sipariş ...
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market (Trendyol GO) üzerinden verdiğim 10700005704 numaralı siparişimde, tüm ürünler yanlış teslim edildi. Teslimat İstanbul Bahçelievler’de gerçekleşti. Kapıda kuryeye durumu açıkça belirtmeme rağmen, ürünlerin bende kalması gerektiğini ve hiçbir şekilde geri...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 23.03’te Trendyol üzerinden Tazeyo Hızlı Market aracılığıyla market siparişi verdim. Sipariş numaram: 10688554961. Siparişim yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra, saat 23.50’de hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve her seferind...
11.04.2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market / Migros üzerinden toplam 998,29 TL tutarında 4 adet ürünü, bir gün sonrasına randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Ancak, randevu saatinde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sorduğumda, siparişin 1.5 saat içinde te...
24 Ekim tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim 10624888199 numaralı siparişimde, 20’li yumurta aldım ve ürün bana tamamen kırık şekilde teslim edildi. Yumurtaları açmadan önce fotoğraf çekip müşteri hizmetlerine başvurdum, ardından kalan kırık yumurtaların da fotoğrafını gönderdim. İlk başta i...
