Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 84.149

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4693görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 14:09

Trendyol Express 3 Parça Ürünümü Kaybetti

4314***54 sipariş numaralı,7644**780 teslimat numaralı 3 parça ürünüm 11 Aralık 2020 de kargoya verildi. 14 Aralık günü Ankara Zirve Şubeye ulaştı. Teslim tarihi 17.12.2020 olduğu için teslim tarihine dek bekledim. Daha önceki siparişlerimde hiç yaşamadım, kargo şubeye ulaştığı gün dağıtıma çıkıyord...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 939görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Kargom Hala Gelmedi! Aradığım Halde

Son işlem tarihi ayın 5 i gözükmekte fakat sistemden kontrol ettiğimde hiçbir aktiflik yok zirve şube şahin şube transfer sürecinde kargo yola cıktı deyip duruyor. Yeter 5 gün oldu. Ayın 1 inde verdim. Siparişi ya yazık günah ya son teslim tarihi 7 sinde gösteriliyor. Sizin yüzünüzden işimizden kalı...

profile
  • 1922görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 12:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Ankara Zirve Şubesine 4 Aralıkta Gelen Ürünüm Kayıp Ve Bulamıyorlar

Bu işi yapamıyorsanız bırakın. Trendyol Express müşteri hizmetleri sadece şikayetinizi alıp klişe sözlerle görüşmeyi bitiriyor. Üstelik Aynı üründen bulamıyorum. Para iadesi vss vss söylüyorlar. Birkaç gün daha beklemeliymişim. Pes doğrusu. Trendyol'a yakıştıramıyorum yetkili kişiler bu tür sorunlar...

profile
  • 1243görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 16:25

Trendyol Express Müşteriden Habersiz İşlem Yapmak

641465031 takip numaralı siparişim için 21 Eylül 2020'de siparişimin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmiş 8 dakika sonrasında ise adresime uğrandığı ve talebim üzerine iade sürecine başlandığına dair mesaj gönderilmiştir.  Kargo hareketlerine baktığımda işlemi yapan lokasyonun Zirve Şube olduğu...

profile
  • 1231görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 17:09

Trendyol Express Teslim Edilemeyen (! ) Kargo, İnanılır Gibi Değil

Kargom Ankara Zirve şubesinden bugün dağıtıma çıktı. Adres değişikliği butonu koymuşsunuz lakin hiçbir ise yaramıyor şaka gibi! Annemin adresi kayıtlıydı, evde bulunmadığı için benim adresi verdik ama ürünü iadeye göndermişler. Orada iletisim numarası var neden beni aramıyosunuz ve iadeye yolluyorsu...

profile
  • 1077görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 10:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Problem Çözebilen Ve Ulaşılabilen Yetkili Yok

4541***39 teslimat numaralı siparişim 20.06.2020 tarihinde koargoya verilmiştir. 22.06.2020 tarihinde Zirve Şube tarafından teslim olarak gözüküyor. Ancak ürün hala teslim edilmedi ve gönderi durumunda 5 gündür hazırlanıyor şeklinde gözüküyor hiçbir kargo hareketi yok. Trendyol'a yazıyorum durumu bi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1078görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 19:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express 40 Gündür Siparişim Gelmedi. 2 Kez Kayboldu.

16/05/2020 tarihinde sipariş ettiğim ( sipariş numarası 289594829) ürünüm pandemi döneminden dolayı acil işimin çıkması nedeniyle hemen adres değişikliği talebinde bulundum. Trendyol müşteri hizmetleri şu an bu talebimi gerçekleştiremediklerini ve ürünüm kargoya verildiğinde aramam gerektiğini söyle...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyol Express bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Trendyol Express henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.