Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 80.465

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

37 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 655görüntüleme
  • 15 Eylül 18:28

Trendyol Express Yanlış Adrese Götürülmüş İade Edildi

Siparişim elime ulaşmadan iade edildi. Zeytinburnu yerine zeytin şubeye gönderildi ve geri iade edildi. Adres dağıtıma uygun değil diye de not düşülmüş kendi yanlış anlama ve okuma kabahatleri yüzünden iade etmişler. Belli bir zeka ve idrak seviyesindeki insanlarla çalışın! Müşteri temsilcileri des...

profile
  • 4778görüntüleme
  • 03 Temmuz 19:18

Trendyol Express Kargo Paramı İade Etmedi

20 Haziran 2021 de Trendyol dan erkek pijama takımı siparişi verdim kargo alıcı aranmadan üründe bir sorun olduğunu söyleyip kendilerince geri iadeye gitti tüketiciye sorulmadan aranmadan böyle bir haksızlık yapılmaz neyse zeytin şube diye bir yer belirtmişler artık sanal mı hayalimi bilemedim 26 Ha...

Trendyol Express Kargo Paramı İade Etmedi
profile
  • 3978görüntüleme
  • 21 Mayıs 00:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5871görüntüleme
  • 05 Mayıs 04:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Zeytin Şube Mağduriyeti

23 Nisan günü sipariş ettiğim ürün 27 Mayısta kargoya verilmiş. 28 Mayısta Trendyol Express Zeytin Şubeye gelmiş. 5 Mayıs oldu kargom hala Zeytin Şubede görünüyor. Müşteri hizmetleri 1 Mayısta teslim edilemedi kaydımı aldı gün aşırı arıyorum kaydınız zaten oluşturulmuş demekten başka bir şey demiyor...

Trendyol Express Zeytin Şube Mağduriyeti
Trendyol Express Zeytin Şube Mağduriyeti
profile
  • 1603görüntüleme
  • 03 Mayıs 18:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Server Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6474görüntüleme
  • 24 Şubat 17:16

Trendyol Express Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmaması

Siparişim eve teslimat yapılmadan hem de evde olmama rağmen saçma bir şubeye yani var olmadığını düşündüğüm zeytin şubeye geri gönderilmiş. Şu an siparişimin iptal olma durumu var fakat asla iptal olmasını istemiyorum. Asistanlar şubeden alım olmazsa iade olacak diyor şube nerede diyorum asla cevap ...

profile
  • 1408görüntüleme
  • 22 Ocak 17:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Teslim Edildi Yazılmış, Ama Teslim Edilmedi

Trendyol'un vapur textil firmasından 16/01 sipariş ettiğim bir ürün hala teslim edilmedi, ama 21/01 saat gece 00:06, kendisine teslim edilmiş diye yazmışsınız. Teslim edilecek yer bir iş yeri, akşam saat 20:00 sonra orada kimse bulunmaz. Trendyol Express, zeytin şubesi, 813655856, 18/01 kargoya veri...

Trendyol Express Teslim Edildi Yazılmış, Ama Teslim Edilmedi
Trendyol Express Teslim Edildi Yazılmış, Ama Teslim Edilmedi
profile
  • 9219görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:32

Trendyol Express Trendyol Expressin Kargomu Teslim Etmemesi

Teslimat numarası 7622***24 olan 10.12.2020 23:25 tarihinde Tuzla-Kiraz Transfer Merkezi'nden Zeytin Şube'ye giden kargom asla ve asla adres değiştirmediğim halde '' Talep ettiğiniz yeni adres dağıtım alanı dışında olması sebebi ile iade süreci başlatılmıştır.'' uyarısıyla iadeye döndüğünü öğrendim....

Trendyol Express Trendyol Expressin Kargomu Teslim Etmemesi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 932görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 22:48

Trendyol Express Bilgilendirme Dahi Yapmadan Kargomu İade Ediyor

10.11 tarihinde verdiğim siparişimin teslimat tarihinin geçmesi üzerine Trendyol expressi aradım. Ürünümün iade edildiğini söylediler. Ne evime gelen, ne telefonumu arayan oldu. İade sebebinin ne olduğunu sorduğumda "Kargonuz açılmış, yere düşmüş, bu sebeple iade ediliyor" cevabıyla karşılaştım. Ban...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 991görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 09:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Kargom Gelmedi. Yaklaşık 30 Gün Oldu.

Kargom yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Adres yanlışmış ve iade süreci başlamış. Her ne olursa olsun bu kadar uzun süredir gelmemesi mümkün değil. En kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim. Şu an da İstanbul zeytin denen yerde. Aldığım ürün direnç bandıydı. Yetkili kişilerden yardım bekliyorum. S...

profile
  • 3599görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 17:43

Trendyol Express Bir Türlü Gelmeyen Ve Bulunamayan Kargo

Trendyol dan aldığım ürün ertesi gün yani 6 Ekimde kargoya verildiği halde 10 gündür hala Trendyol ekspres Zeytin Şubede görünüyor. 4 kez telefonla aradım. 12 Ekimde teslim edileceği söylendiği halde bugün 16 Ekim hala teslim edilmedi. 3 kez daha telefonla aradım. Biz size dönüş yapacağız denildi am...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8083görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 17:28

Trendyol Express Kargolardan Haber Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Bir İşe Yaramıyor

07.10.2020'de Trendyol'dan bir hata yapıp bir şampuan siparişi verdik . Ürün 08.10.2020 'de kargoya verildi teşekkür ediyorum ancak 10.10.2020 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen 15.10.2020 tarihi oldu ne teslim edildi. Defalarca kayıt açtırmamıza rağmen çağrı merkezinden şubeden bir bilgi alınamadı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3484görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 15:04

Trendyol Express Kargom Şubeden Bir Türlü Gelmiyor

Trendyol'dan ajanda sipariş verdim kargoya verilmesi zaten ayrı dertti. Kargoya verildikten sonra da şubeden bir türlü gelemedi. Haftalar oldu siparişi vereli. Sene bitince gelecek herhalde ajanda böyle olamaz. Benden sonra sipariş veren aynı ildeki arkadaşıma günler önce ulaştı kargosu ama ne hikme...

Trendyol Express Kargom Şubeden Bir Türlü Gelmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1046görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 12:39

Trendyol Express Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Edilmemesi!

1 Eylül 2020 tarihinde Ambre Solaire ürünü aldım, teslim tarihi 2-5 Eylül görünmesine rağmen, bugün 13 Ekim ve ne ürün teslimi ne de defalarca şikayet oluşturmama rağmen ürünün iadesi yapılmadı. Her şikayet oluşturmamda işlemlerin başlatılacağını bildiriyorlar fakat bir aksiyon almıyorlar. Trendyol ...

Trendyol Express Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Edilmemesi!
Trendyol Express Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Edilmemesi!
Trendyol Express Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Edilmemesi!
+1
profile
  • 828görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 18:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tuanna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 370görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 16:06
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6580görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 12:39

Trendyol Express Kargom İki Haftadır Gelmiyor

6444***67 numaralı kargom 14.09.2020 tarihinde tahmini teslim edileceği yazıyordu fakat ne kargom geldi ne para iadem yapılıyor. Elma şube, zeytin şube vs vs iletişimi olmayan saçma sapan adreslerde gözüküyor. Resmen iki haftadır ürünün kargoda! Böyle bir sorumsuzluk olmaz. Bu şekilde ürünümü yollam...

Trendyol Express Kargom İki Haftadır Gelmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7172görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 09:46

Trendyol Express Kargom Elime Ulaşmadı

17.09.2020 tarihinde verdiğim siparişim adres değişikliği nedeni ile 21.09 2020 tarihinde teslim edileceğinin bildirilmesine rağmen 30.09.2020 tarihine kadar elime ulaşmamıştır. Sistemden baktığım zaman İstanbul'un birçok şubelerine kargom gönderilmiştir. Ama nedense bana teslim edilecek şube olan z...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6634görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 15:23

Trendyol Express Kargo Süreci Uzunluğu

15.09.2020 de vermiş olduğum sipariş bugün 24.09.2020 itibarı ile hala elime ulaşmadı. Muhtemelen birkaç gün daha ulaşmayacaktır. Kargo takipten bakıyorum 22sinde tahmini teslimat yazıyor. Zeytin diye bir yerde görünüyor. Ne şube iletişimi var ne başka bir şey. Normal bir kargo Türkiye içerisinde 2 ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7151görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express 8 Gündür Kargom Şubede Bekliyor

6 Eylül tarihinde verdiğim siparişim 8eylülde zeytin şube ye ulaştı fakat zeytin şubeden evime 8gündür gelemiyor, aradığımda ise talebinizi ilettik aciliyetini belirttik size dönüş yapacağız diyorlar. Asla dönmüyorlar. 4-5 kere aynı muameleye maruz kaldım. Sipariş kargoda göründüğü için de iptal ede...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 919görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 21:23

Trendyol Express Kargomu 4 Gün Bekletip Dağıtıma Çıkarmadı!

Trendyol Penti'den birkaç ürün sipariş ettim, fakat şöyle bir sorunla karşılaştım, ürünler Trendyol expresse verilmişti. 21 Ağustos günü oluşturduğum sipariş 1-2 gün içinde Trendyol Expresse verildi. Sipariş 4-5 gün Trendyol Express kargosunda bekledi, dağıtıma bile çıkartılmadan hop geri iade gitti...

Trendyol Express Kargomu 4 Gün Bekletip Dağıtıma Çıkarmadı!
profile
  • 815görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 15:43

Trendyol Express Ben Böyle Kötü  Bir Firma Görmedim

22.08.2020 'de teslimat şubesine gelen bir ürünüm teslim zamanı 24.08.2020 olmasına rağmen teslim edilmedi. Bir de müşteri hizmetleri dalga geçer gibi bugün yarın bugün yarın deyip dalga geçer gibi konuşuyorlar. Ürünü bu saatten sonra kargo getirse de almayacağım.  İade talebi de oluşturmayacağım. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6995görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 21:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express 40 Gündür Gözlüklerim Hala Gelmedi

14 Temmuz'da vermiş olduğum gözlüklerim hala gelmedi... 40 gün geçti... Kargom şubeye geldi ama kargocu bana getirmeden geri gitti zeytin şube diye bir yere... Günlerdir orada... Sizin sorumsuz kargocunuzun cezasını ben niye çekiyorum... Ne iade ediyorsunuz paramı ne de gözlüklerimi getiriyorsunuz.....

Trendyol Express 40 Gündür Gözlüklerim Hala Gelmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 914görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 19:43
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express İki Haftadır Kargo Teslim Edilmedi

03.08.2020 tarihinde vermiş sipariş verdiğim Gamepower kizaru 7.1 marka kulaklık iki hafta olmasına rağmen teslim edilmedi süre içerisinde teslimat adresi değiştirdim fakat zeytin şubesinden 4 gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor yoğunluk olmasını anlıyorum fakat, aynı şehir içerisinde bu kadar yava...

Trendyol Express İki Haftadır Kargo Teslim Edilmedi
Trendyol Express İki Haftadır Kargo Teslim Edilmedi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyol Express bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Trendyol Express henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.