Ty Express Teslimatı Yanlış 'Ulaşamadı' Bilgisiyle Ertelendi

Ty Express ile ilgili 10099220479 ve 41793 numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah tarafıma gönderi numarasıyla birlikte mesaj geldiği için özellikle evde kaldım, sadece öğle namazı için kısa süreliğine evden çıktım. Buna rağmen kargo dağıtıcısı sisteme “müşteriye ulaşamadım” bilgisi girerek teslimatı ötelemiş.

Arama yapıldığı görünen numara 0850’li bir numara olduğu için bu tarz numaraları güvenlik nedeniyle açmıyorum. Buna rağmen hiç gerçek bir teslimat denemesi yapılmamış gibi gösterilmesi ve gönderimin keyfi şekilde ertelenmesi mağduriyet oluşturdu.

0850’li numarayı aradığımda ise sadece mesaj bırakabileceğim bir sistemle karşılaştım, doğrudan bir yetkiliye ulaşıp durumu anlatamadım. Gönderimin bugün mutlaka adresime teslim edilmesini, teslimatın tekrar acilen planlanmasını ve yanlış “ulaşılamadı” bilgisinin de dikkate alınmasını talep ediyorum.