Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol Express ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emrah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Express Teslimat Sorunu

2147görüntüleme
Emrah
Emrah 31 Temmuz 14:04
Trendyol Express Teslimat Sorunu
Trendyol Express Teslimat Sorunu

26 Temmuz 2021 tarihinde vermiş olduğum siparişin gecikmeyle beraber teslim günü bugün görünüyor ama kargo takibine bakınca daha hareket bile etmemiş. Kaldı ki bu kargo önce 1.transfer merkezine gidecek sonra 2. Ci sonra 3. CÜ ve son olarak 4.transfer merkezine gidip oradan kargo elemanı bana ne zaman getirir bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana verdiği cevap ürününüzde arıza var ondan durmuştur diyor ve 1 hafta içinde geri dönüş yapacaklar. Ya arkadaş ne saçma sapan bir duruma düştüm. Kargo gelsin bakayım varsa arızası ben geri gönderirim ve kaldı ki ben niye mağdur oluyorum ve niye bekliyorum. Alışveriş yapan insanı memnun edeceksiniz ki, bir daha alışveriş yapabilsin. Ama sizin derdiniz müşteri kaybetmek.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol'dan yapmış olduğum 1295554215 teslimat numaralı kargom 4 gündür Bursa mh transfer merkezinde 2 Aralık tarihi teslim tarihi gözüküyor. Ürün neden elime ulaşmıyor. Neden teslimat şubesine gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri beklememi söylüyor, bir şeyler yapmak yerine.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

İstanbul Bahçelievler den Gebze'ye kargom 3 gündür kargolanmadı transfer merkezinde yolda diye gözükmekte. Bu nasıl bir saçmalıktır. Ürünü alırken satıcı firmasına aynı gün kargo yapacaksa satın alacağımı belirtip anlaştım. Fakat kargo firmasının gazabına uğradım. Elime ulaşmış olması gerekiyordu bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol express ile 2 ay önce bir sipariş vermiştim kargomu Tuzla-elma transfer merkezinde kaybettiler. Benim ısrarımla kargomun kaybolduğu anlaşıldı ve para iadesi aldım. Yaptıkları açıklama da "ya biz sizin kargoyu kaybetmişiz." şaka gibi olan durum ise aynı ürünü geçen hafta bir daha söyledim, y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan 26.11.2021 tarihinde sipariş verdim ve aynı gün satıcı Trendyol Express'e teslim etti satıcı ürünü Düzle ilinden kargoladı ve bugün dördüncü gün ürün hala ikinci transfer merkezinde görünüyor benim anlamadığım Düzce'den gönderilen bir ürün neden Ankara'ya gider oradan İstanbul'a gelir? ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Express ile gelecek ürünüm sc Ankara transfer merkezinde 2 günden fazla süredir bekletiliyor. Neden ürünler bekletiliyor?daha önce bu tarz sıkıntılarla karşılaşmamıştım. Süreç çok fazla uzadı bir an önce ürünümün adresime ulaştırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İade kargomun depoya teslimatının geciktirilmesi. Trendyol expres kargo ile iadeye yolladığım 17.11.2021***21 den beri Tuzla-Elma transfer merkezinde 3 günde bir güncelleme yapılarak 2 saatlik yere iadesi sağlanmıyor. En son 22.11.2021 de saat 10.03. De hareket gördü. Defalarca Trendyol'a yazdım. Ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol ekspres kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Bir tek ürünüm sorunsuz gelsin, tebrik edeceğim. 12.11.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün ayin 16 sında gelmesi gerekiyorken, üzerinden 10 gün geçti hala 2. Transfer merkezinde hareketsiz olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda çöz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol e ticaret platformundan 09.11.2021 tarihinde bir ürün satın aldım. Ertesi gün kargolandı ve tarafıma gönderilmek üzere iletildi. Kargo firması kendi firmaları olan Trendyol Express (Takip No:1254***220). Ama 5-6 gündür hala Esenyurt transfer merkezinde duruyor. Aradığımda hemen ilgileniyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürün tam 10gün önce firma tarafından Trendyol express kuryesine verildi fakat transfer merkezinde takılı kaldı olarak görünüyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüşsem de "iptal talebinizi iletiyorum transfer merkezimizden haber bekliyoruz " demekten ötey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 Kasım tarihinde Trendyol'dan aldığım ve satıcı tarafından aynı gün kargoya teslim edilen ürün 4 gündür hala transfer merkezinden teslimat şubesine gönderilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi veremeyeceklerini bir gün daha beklememi tavsiye ediyorlar. Gönderi Trendyol express ...

  • profile
1 Destekçi